Lack of power plugs near bed. Raised issue with front desk and next time they will ensure I have what I need
Food on during the stay was superb
2026 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Catherine
2026 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely stay at the Mercure Kenwood Hall ! Staff were so helpful with my mum who is 92 . Chloe prepared a lovely room and Lisa on Reception answered all our queries
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Kelly
2026 年 8 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic stay. Great facilities. Lovely staff, Lisa from reception was particularly helpful this morning. :) feeling refreshed.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Jason
2026 年 6 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, all amenities working, delightfully relaxing couple of days away for work in lovely surroundings.
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
William
2026 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and receptionist were very helpful what a beautiful setting with gardens and lake rooms are very tired and dated with no air conditioning spa good and food/drink was nice would return
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Richard
2026 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room but maybe needs a little refreshing.
2026 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Robert
2026 年 7 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice old building. Pretty outside, and indoor rooms quite nice. But generally a bit older in interior, and lacking some things (like air conditioning) that would have been nice.
2026 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Stephen
2026 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excellent breakfast and spa facilities
2026 年 2 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Ian
2026 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff
Big room (privilege room) with excellent shower
Breakfast buffet was great
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Ranald
2026 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
.
2026 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
nathan
2026 年 2 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second stay here, as last time the hotel is great. Location is good, the hotel is clean, the staff are great, very good value, nice breakfast, and the spa makes it special.
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Michele
2026 年 7 月 19 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The staff are lovely and friendly, but this hotel needs updating, the rooms are really worn, thread bare carpets and very tired bathrooms, no privacy at the windows unless you close the curtains and the lighting in the room was provided by lamps, for a Mercure hotel this is shameful, especially for the price paid, we were disappointed.
2026 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Tiegan
2026 年 8 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
There was a wedding on which we were not informed of prior so on site parking was limited for hotel stayers. The lawn outside the rooms had people in eye-line so it was uncomfortable having the windows and blinds open. There was loud music on gone 11pm with people being loud inside also and with thin walls you could hear the music well in your room. Staff were helpful however it was clear the wedding guests were the main priority.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Peter
2026 年 3 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a lovely stay. Staff were lovely. Rooms had everything thing you need. Breakfast had loads to choose from.
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Tim
2025 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great hotel at a great price
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Dan
2026 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a lovely stay and Lisa on reception was great!
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Keeley
2025 年 12 月 17 日
Spotless rooms friendly staff
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Richard
2026 年 5 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The big room was clean and in good condition. However, the shower did not have sufficient water pressure. Overall it was fine and close to the reception and restaurant/bar. Good parking Super gardens for fresh air.
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
David
2026 年 7 月 13 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Shower mixer in our bathroom did not work.
Toilet in Health Spa need a good clean and the hand wash basin had mould
2026 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Kevin
2025 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel & gardens; excellent location & value.
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Nicola
2026 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice setting, comfy well equipped rooms. Spa facilities pretty grim. Food in restaurants basic but acceptable. Service in bar, restaurants, reception challenged by understaffing, which sadly is a sign of the times not a criticism of those working.
Overall ok value for money for a business trip.
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Mick
2026 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was fine at the hotel. I was very dissapointed that the Spa wasn't working as that was one of the reasons I chose this hotel.
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Maureen
2025 年 9 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had 2 night stay staff excellent breakfast excellent
Staff excellent performance
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Abigail
2026 年 5 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I was pleasantly surprised by how comfortable and welcoming this hotel was. Parking was difficult to find during the day but by the evening there were plenty of spaces. The staff were very helpful and went out of their way to help me get a travel cot. The bed was comfortable and and curtains near to blackout. Breakfast was nice - and they made me some veggie sausages which were actually good! The swimming pool was lovely and hot, and the spa facilities were clean and we enjoyed our stay. The rooms are dated but clean.
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Orlando
2025 年 8 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful and peaceful scenery… great place to unwind… loved our room as it opened up to the lake… would stay again and again… thank you