シャークス・ベイ ホテル

「The property is beautiful and it’s located in a prime location. The staff are very helpful and the restaurant has some great options. The only downside was the mattress was very firm and not comfortable to sleep in. The wifi was not working anywhere except near the building for reception. The hotel is close to the Basata Cafe - a must go to place.」

「I would like to express my sincere appreciation to Mr. Waleed for his outstanding support and professionalism in handling my hotel complaint. He showed great attention, patience, and commitment to resolving the issue in the best possible way. His quick response, excellent communication, and genuine care made a big difference. Thank you, Mr. Waleed, for your exceptional customer service and for making sure my concerns were heard and properly addressed. Your dedication is truly appreciated」

「とても清潔で素敵なホテルでした。 ただ一つ、やはり朝食もなにもかも高いです。朝食で80USDは手が出ませんでした。」

「Staff was very courteous. Room very clean. Entryway, views from rooms, spectacular.」

「お水やジュースの補充がたくさんあり大変助かりました。 ただ、私たちの部屋にバスタブがなかったのが残念です。 レストランは何個かあるのですが、ビュッフェ形式のものはほぼ内容が同じ。位置は隣合わせなので、あんまりメリットを感じませんでした。ビュッフェでないところは予約がいるようで、その辺りも記載がなかったのでわかりませんでした。結局レストランは毎日同じところのビュッフェに通いました。」

「beach is magical and hotel design and view is amazing.」

「深夜にチェックインしましたが、丁寧に対応していただきました。 ショッピングモールと直結しているので便利で空港からも近いので助かりました。 ホテルの所々にエジプトを感じさせるオブジェや建物がありエジプトに来たんだなぁ〜と 感じながらの滞在になりました」

「👍」

「Punto spiaggia eccellente.」

「Fab all round place, location and staff excellent」

「エキスペディアで予約した時の価格は３９６．４８ＵＳＤでしたが、ホテルでチャックインした時には６００ＵＳＤと言われました。キャンセルして他のホテルに行こうにも、到着が深夜の３時でしたのでやむを得ず６００ＵＳＤを支払いました。ネットには安い価格を表示しておいて、実際には高く取るというのが、このホテルのやり方のようです。今までに、ネットで多くのホテルを予約してきましたが、ここまでひどいホテルは初めてです。また、１０時半ごろに起きて食事をしようとしたら、「レストランは１０時でクローズしたので、ルームサービスしかない」と言われました。一応、リゾートホテルを名乗っている割には、お粗末極まりないです。」

「If you see the reservation near the beach it’s not there. It’s a scam. It will be far from the beach. If do say sport it’s far. And they will ask you for more money to put you when you thought it was. 」

「プールやビーチといったリゾート施設が充実。アメニティが少なめ。売店が残念。」