Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)

4.0つ星宿泊施設

Broadway Mansions Hotel - On the Bund

3 か所のレストラン、フルサービス スパ付きの歴史のあるホテル

日付を選択して料金を確認

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)の写真ギャラリー

施設の正面
施設からの眺望
スイート シティビュー | リビング エリア | 42 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)
外観
3 か所のレストラン、朝食に営業

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • バー
  • 駐車場利用料込み
  • 朝食あり
  • ルームサービス
  • 客室清掃
現在の料金は ¥12,306 です
合計 ¥14,153
税およびサービス料込み
9 月 19 日 ~ 9 月 20 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

冷房
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
近隣からの食事宅配サービス
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム キングベッド 1 台 リバービュー

おすすめポイント

冷房
エグゼクティブラウンジ
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 リバービュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 30 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

冷房
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
近隣からの食事宅配サービス
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

冷房
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
近隣からの食事宅配サービス
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ ルーム シングルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

冷房
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 29 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

エグゼクティブ ルーム シングルベッド 2 台 リバービュー

おすすめポイント

冷房
エグゼクティブラウンジ
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ラグジュアリー ルーム シングルベッド 2 台 リバービュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

冷房
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 30 ㎡
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

スイート シティビュー

おすすめポイント

冷房
エグゼクティブラウンジ
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
専用バスルーム
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

スイート

おすすめポイント

冷房
エグゼクティブラウンジ
液晶テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
独立した浴槽とシャワー
バスローブ
専用バスルーム
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

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周辺地域について

地図
200080, Shanghai, Shanghai, No 20 North Suzhou Road Shanghai China

周辺情報

  • 南京路ショッピング地区 - 車で 1 分 - 1.0 km
  • 予園 - 車で 2 分 - 2.4 km
  • 人民広場 - 車で 2 分 - 2.5 km
  • 東方明珠電視塔 - 車で 3 分 - 2.8 km
  • 外灘 - 車で 7 分 - 3.4 km

交通案内

  • 上海駅から車で 13 分
  • 浦西有軌電車站から徒歩 7 分
  • 虹橋国際空港 (SHA)から車で 33 分

レストラン

  • ‪Alt Coffee - ‬徒歩 1 分
  • ‪A.T bar - ‬徒歩 2 分
  • ‪LUCKY PUB - ‬徒歩 3 分
  • ‪Bund 30 Bar& Bistro - ‬徒歩 2 分
  • ‪McDonald's 麦当劳 - ‬徒歩 2 分

この施設について

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)

南京路ショッピング地区の近くにある上質な歴史のあるホテル
外灘の近くに位置しているBroadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)では、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーを利用できます。敷地内のスパでリラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、サウナ、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、全館禁煙
  • 荷物保管サービス、会議室、宴会場
客室の特長
全 236 室の客室で、冷房やバスローブのほか、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーあり)
  • 42 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、毎日の客室清掃

対応言語

中国語 (北京語)、英語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港お出迎えシャトルサービス (有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ~ 10:00、週末 6:30 ~ 10:30、大人 128 CNY、子供 64 CNY)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 3 か所

現地ツアー

  • サウナ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 4 室

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 正面入り口のスロープ

その他

  • 19 フロア
  • 1934 年建築
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • お食事配達サービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 8:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 18 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 2 名まで無料でご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 128 CNY、子供 64 CNY
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 550 CNY (最大 3 名)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済、現金をご利用いただけます
長期間のレンタル可
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
当施設では、使い捨ての身の回り品 (くし、スポンジ、髭剃り、爪やすり、靴磨き用の布など) はご用意しておりません
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設クラス

お客様が参考にできるように、独自の評価システムに基づいて評価を行っています。

宿泊施設の別名

Broadway Mansions
Broadway Mansions Hotel
Broadway Mansions Hotel Shanghai
Broadway Mansions Shanghai
Hotel Broadway Mansions
Broadway Mansions Hotel
Broadway Mansions On The Bund
Broadway Mansions Hotel - On the Bund Hotel
Broadway Mansions Hotel - On the Bund Shanghai
Broadway Mansions Hotel - On the Bund Hotel Shanghai

よくあるご質問

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)の宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 19 日 現在、2025 年 9 月 19 日 に大人 2 名でBroadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)に 1 泊した場合の最低料金は ¥12,306 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 8:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港お迎えサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 550 CNYです。

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)はどこにありますか ?

虹口区に位置するこのスパ付きホテルは、黄浦公園および南京路ショッピング地区から徒歩 15 分圏内です。外灘および人民広場も 5 km 圏内です。浦西有軌電車站まで徒歩 7 分、地下鉄 Tiangtong Road 駅まで徒歩 10 分です。

Broadway Mansions Hotel - Bund Shanghai (上海大厦)の口コミ

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 501 件の口コミ中 197 件が非常に良い
評価 8 - 501 件の口コミ中 205 件が良い
評価 6 - 501 件の口コミ中 59 件が普通
評価 4 - 501 件の口コミ中 26 件が不満
評価 2 - 501 件の口コミ中 14 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

HAJIME

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフはとても親切で感じが良かったです。 ホテル内もとても清潔でした。 ブッフェも種類も多く、景色も綺麗でした。
2025 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

TAKAYUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The breakfast restaurant is out of the control,too many people,it’s a kind of suffering!
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAMI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今から28年位前に宿泊しましたが、すごくいいホテルになっていました。是非また泊まりたい。人の対応力素晴らしい。
2025 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it was excellent hothl.
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すごくよかったです。また泊まります。
2018 年 9 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス

泊まりたくないホテル

2泊で3万円(朝食なし)のホテルとは思えない対応! 21時にホテルに到着、チェックイン時に予約がされていないと言われ1時間以上待たされた。 ドアボーイは常時ポケットに手を入れた状態(いつ見ても)寒いのは分かるが、みっともない。 ホテルのマッサージ(1時間580元(約1万円))を頼んだが部屋に備え付けのクーポン(100元サービス)を使おうとしたら使えないと拒否され、税金15%もブラスされた。2日目のマッサージではクーポンが使えた。 チェックイン時にガードでの支払いを請求されサインもした(デボジットではなく支払い)が、チェックアウト時に再び請求されカードの提示を求められる。チェックイン時に支払いを済ませている旨を話しすると30分待たされ、行っていいよ! 中国とはいえ、中々ないホテルだと感じました。 皆様、このホテル要注意です。 お気をつけ下さい。 部屋からの眺望は良かったです。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yong

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ベア君、北海道

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーション抜群の5星クラスホテルでした!

11月下旬から3連泊しました。 家族4人でしたのでツインルーム2部屋です。 良くガイドブックの写真で紹介されている浦東地区の 高層ビルが良く見える部屋でした、外灘(バンド)の伝統的洋風建築物も 見えており立地条件は最高です。 建物はかなり古いですが内部は近年改装されており綺麗な部屋でした。 徒歩5分程度の場所にファミリーマートもありましたのでちょっとして 食料や小物などの買い物にも便利です。 お勧めです。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MIT

良かった点 : 施設のコンディションと設備

ホテルの説明が大変

歴史のあるホテルだが、上海の運転手はこのホテルを知っている人は少ないので、説明が大変です。 内装は綺麗で快適です。デラックスに泊まりましたが、窓が小さかったのが残念でした。最上階に行かなかったのがちょっと残念です。
2017 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル従業員の皆様に助けられました

先日、このホテルに宿泊し、従業員の皆様のご対応に大変助けられました。 南京東路で詐欺にあい、警察に届け出たいものの中国語も話せない、警察の場所もわからない私がホテルの従業員の方に相談したところ、警察に連絡をしてくれ、どう対処すべきかを伝えてくれました。フライトの時間が迫っており、警察まで出る自転車を貸していただいたり、無事に解決後は、私のフライト時間を気にして、すぐにタクシーを読んでいただきました。本当に感謝です。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フリーツアーだったので、朝食が出なかったこと以外は、良かったです。歴史的な雰囲気のあふれるホテルでした?

8/10 (良い)

S-kyoshi、日本

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

1人でも安心して泊まれるホテル☆

日本語は通じませんが、多少の英語はOKです。 お部屋は四つ星ホテルと言われるぐらい 内装等は良いですが、普段あまり遣われないような備え付けのグラスやコーヒーカップは少し汚れてました。

8/10 (良い)

SAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

歴史あふれる堂々としたホテル

ベイエリアのすぐ近く、夜の散策、観光に最適なホテルです。 部屋によって夜景の見え方が違うので、部屋を選ぶ時にその辺りを確認されるといいかと思います。

10/10 (非常に良い)

hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
25年前も宿泊しました。とても懐かしく思い出しました。

8/10 (良い)

HIROKI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

6/10 (普通)

pochi

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

WiFiが、、、

立地が良く、部屋の中は綺麗で匂いなども無いが、英語が話せるスタッフがほとんどいないのと、WiFiが遅すぎて話にならない。部屋もロビーもたまに繋がる程度。 WiFiと英語の問題が無ければ安くてとても良いホテルだと思う。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

眺めが最高の歴史的ホテル

妻と小学生の息子と3人でエグゼクティブリバービュールームに泊まりました。自分にとっては2度目の宿泊です。部屋は落ち着いた雰囲気でとても清潔。そして窓からは外灘と対岸の浦東の高層ビルが見えて眺めは最高です。このホテルに泊まるならリバービューの部屋を絶対お勧めします。 建物も歴史があり、とても気に入っていますが、あえて残念だったポイントを2つ。まず1つ目はエグゼクティブラウンジに行ったら「ラウンジの利用は2名まで」と言われて3人利用するなら追加料金(100元だったか150元だったか)が掛かると言われたこと。3人といっても1人は子どもで部屋の予約も3人で予約しているのだから、そんな堅いこと言わなくても・・・と正直思いました。ラウンジのサービスも追加料金を払うほどの内容ではないし。それから2つ目は部屋のカードキーを2枚ほしいとフロントで言うと、これも一部屋に1枚だけで2枚目からは追加料金と言われたこと。エレベーターやロビーフロアのお手洗いもルームキーをかざさないと使えないようになっていてセキュリティの対策にはいいのですが、カードキーが1枚だけだと別行動するときに不便です。このあたりもう少し柔軟な対応をしてくれると嬉しいです。 尚、立地は外灘から外白渡橋をわたってすぐなので外灘観光には便利。但し南京東路の駅まで歩くと15~20分ほど掛かります。

10/10 (非常に良い)

ISAKU、Tokyo, Japan. Former resident of Shanghai,

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best hotel for the sophisticated Shanghai visitors

20年前にも利用した経験がありますがすべての点で格段のup-gradingの効果が見られます。11階のriver-viewの部屋からはWaitan とPudonの両側が見られことに夜景は素晴らしく十分に満足できました。設備の点では問題はありませんがExecutive Floorのためにはもう少し朝食の質を上げたほうがいいと思います。あのホテルのロケーションと設備にふさわしい客層に向けたmarketing ができればいいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

特に問題なく、すごせました。

地下鉄の駅からは少し遠いです。 中国は初めてでしたので、ほかと比べようがないですが、 外観の割りに、お部屋はとってもキレイです。 アクシデントもいくつかありましたが、スタッフの方達がとても楽しく働いていらっしゃって、楽しくクリアしました♫

8/10 (良い)

ayuko、東京

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度

ロケーション、清潔感GOOD。音だけ少し問題…。

スタッフのサービスは大変良いが、もともと5階の部屋で、300元追加すれば高層階で朝食付き、インターネットとアフタヌーン付きとのことで、結果的に少し割高なイメージとなった。予約時点で何階かなど知りたい。 早朝七時から他の部屋の室内音楽が少し聞こえて、起きてしまった。廊下で歩く中国人客も大声で話すので眠れない。15階約18000円/泊なので、泊まる人の質をどうにかして欲しい。

8/10 (良い)

yang、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

何の問題もありません。

あいにく曇った夜景でしたが、天気が良ければG00Dだと思います。不といえば近くにレストランが少ないので選択が出来ない位でしょうか。少し歩くか、タクシーを利用すれば解決しますが。

2/10 (非常に不満)

さすらいのビジネスマン、Tokyo, Japan

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

おすすめできません!

場所: 外灘の一番北端に位置する。地下鉄2号線南京東路駅が一番近い。しかし歩いて15分ほどかかるので大きな荷物を持って歩くのは無理である。そこでタクシーを拾おうとするが、こんどは近すぎて乗車拒否された。微妙な距離である。ホテルのまわりには店がないので、なにかと不便である。外観はくたびれた感じであまりメインテナンスがされていない感じがする。せっかく古くて由緒あるホテルなのだから、きちんとリノベーションすればいい感じになると思うのだが、残念である。 部屋: 古いホテルなのでしょうがないのかもしれないが、浴槽の蓋が半開き状態のままになっていてお湯が溜まらない。どうやってもピッタリと閉める事ができなかったので、自分の足でずっと上から押さえて圧力をかけながらお湯をはるしかなかった。お湯の温度は高く量もたっぷり出るのでその点は問題はない。テレビがToshibaではなくYoshibaという中国製?の偽ブランド。笑ってしまった。(添付写真参照) ベッドの質や照明などは問題無し。 インターネット環境: 部屋のWiFiが有料で24時間80元チャージされた。しかもアンテナはいつも最高2本しか立たず、電波が弱い。しょっちゅう切れていた。そこで日本から持ち込んだ無線ルーターをLANケーブルに接続するが、こんどは電源が遠すぎて接続できなかった。いまどきインターネット環境が劣悪なホテルはビジネスでは使えないであろう。 レストラン: 朝食は147元と安くはない。しかしその内容が最悪だった。フライや野菜炒めなど暖かいものが冷たく、味もわるい。値段と内容のバランスが悪すぎ。しかもウェイターやウェイトレスの態度が悪い。一階に日本食レストランがあるが、どうも日本人経営ではないのか?メニューを見てわかったので、入るのはやめた。朝食はホテルから歩いて15分の南京東路駅の近くのマクドナルドで朝食セットが10元なので、そちらのほうが断然おすすめ。駅の近くまで行けば和民や吉野屋や味千ラーメンなど日本人がなじみの店が多い。食事は駅の近くで済ませてからホテルに戻る事をおすすめする。 従業員の態度: まったくダメである。社員教育をしていないのでは?と疑う。特にフロントのKathyという女性。チェックインもチェックアウトもその女性だったが、お客さんに対してほほえみどころかThank youの一言もない。ただ事務的に処理するだけ。なにかイヤな事でもあったかのような顔をしている。しかも英語の発音は下手で早口なので何を言っているのかよくわからない。非常に気分が悪くなった。そこで最後に言ってあげた。『I have never heard you said "Thank you". You are supposed to treat customers with respect and let them feel comfortable and pleased, right?』と言ったら、黙っていた。私の飛行機のターミナルが1なのか2なのか尋ねたところ、となりのカウンターのコンシアージュの担当に訊いてくれとのこと。同じ中国人同士ですぐ2メートルの隣にいる同僚にたいしてなんでちょっと訊けないのか?となりのカウンターに行って訊いたが、本当に腹がたった。しかもその隣のカウンターの男性従業員は携帯電話で一生懸命メール中。『Excuse me!』とこちらが話しかけるまで、画面をずっと操作している始末。ここのホテルは全く従業員教育ができていない!社長はどう思っているのであろうか? 結論として二度と宿泊しない。