10/10 (非常に良い)匿名、東京出張2020 年 1 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食会場のスタッフが ちょっと教育が足りないですね。若くて、ホテルマンという意識が足りないかもしれません匿名2020 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2020 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コスパがよいホテルかと思います。ただ最寄駅は小南門駅ではなく、明らかに豫園駅なので表記は変えた方が良いと思います。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 12 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ルームクリーニングの指示方法がわかり難かったがスタッフが丁寧に教えてくれた。 部屋は綺麗で清潔であったが、バスタブが無いのが残念。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)S-H出張2019 年 11 月 11 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備予約が取れていなかった予約完了メールを提示して1時間待たされた。 アメニティもフロントに言わないともらえない、氷もオーダーしてももらえませんでした、正直お勧めできないホテルです。S-H2019 年 11 月に 3 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Japanese、Tokyo2019 年 11 月 4 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備最悪なホテルでした。 3泊しましたが、2泊目は朝の6時から工事が始まり8時まで、工事が続きました。それに対して、すみませんしか返答がありませんでした。 また、近くの地図が欲しいとお願いしたら、上海全体の地図を出してきた。 あまりにも漠然とした地図なんで、地図の中のホテルの場所を教えて欲しいと話しても、近くの駅はここだ、タクシーを使えと、質問の意味を理解して無かった。3回質問して、やっと英語が出来るスタッフが対応してくれました。 テレビも、中国語放送しかなく、日本語、英語はありませんでした。 もう、二度と泊まりません。 名前に騙された感じです、Japanese2019 年 10 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)ayaka2019 年 11 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスホテルは清潔で、豫園にも歩いてすぐな点はよかったです。 ただ、部屋のカードキーが壊れていて時間が取られてしまったりした。ayaka2019 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 10 月 14 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービスどの駅からも遠い。チェックイン手続きを待たせる。GoogleMapでは現在地が北北西にずれる。GoogleMap,に同名ホテルが2つあったが、このGPSのズレとちょうど合致。初めての上海だったので大分困惑した。どの駅からも遠い。チェックインは待ちがあっても、気遣いなく立たせたまま待たせる。翌朝はしっかりした対応をしてもらえたので、スタッフの質のばらつきですかね。部屋の場所がわかりにくい。廊下の声がまる聞こえ。ホテルの問題ではないが、廊下で歌う宿泊客はお国柄か?宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0