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アイデン バイ ベストウェスタン チョンダムの口コミ

3.5 out of 5
アイデン バイ ベストウェスタン チョンダム
216 Dosan-Daero Gangnam-Gu, Seoul, Republic Of Korea

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 450 件の口コミ中 234 件が非常に良い" "
評価 8 - 450 件の口コミ中 143 件が良い" "
評価 6 - 450 件の口コミ中 47 件が普通" "
評価 4 - 450 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 450 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Junko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シンプルですがとても使いやすく、バスタブも広くとてもとても良かったです！
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yuki

2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yufuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗なホテルです。空港からバスで移動しやすい
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice area at Gangnam Easy access by bus Also you can walk to Rodeo area where a lot of fancy and popular cafes exists For ARMYS, You can walk to famous spots of BTS Old dormitory, parks, signature building etc

10/10 (非常に良い)

あき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

SACHI

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
空港バス乗り場は近い
近くにマートやコンビニがないため、ちょっとした買出しが出来ず不便でした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Saki

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mariko

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RINO

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
バスタブがあって良かったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kunihiro

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
近くにレストランもあり便利です。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あき

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の利用でした。この度は母と二人で6泊7日泊りました。宿泊する前からお問い合わせで何度か連絡しましたが、返事も早くすぐ対応してくれました。チェックインの時、フロントスタッフの方にお願いした件がありましたが、それもすぐ対応してもらったので感謝感謝でした。週末には弟家族も宿泊しましたが、その時もフロントスタッフの方、とても親切に対応してくれました。ハウスキーピングの方達も会うたびに明るく挨拶してくれて朝から気分良く過ごせました。チェックアウトの時は空港までのタクシーをフロントスタッフの方にお願いして乗りましたが、タクシーに乗った後、タクシー運転手さんに電話して私達がちゃんと乗ったのか確認までして下さったので感動しました。お陰様でとても良い旅になりました。また、利用したいホテルです。 ありがとうございました。
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです！綺麗で駅からは少し遠いですが、カンナムに近いところが最高です。
2023 年 10 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Miyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足です。
1週間以上の滞在で利用しました。希望すれば毎日清掃してくれますし、無料の水が頂けるのもとても助かりました。ただグラスのコップは交換して貰えず残念でした。ルームキーがあればコインランドリーも電子レンジも使えるので良かったです。新沙駅からは少し歩きますが、近くに仁川空港と繋がるリムジンバスの乗り場がありました。チェックインの時、説明を受ける際に少しだけ日本語で話してくださいましたが、韓国語か英語が多い気がしました。全体的に満足しているのでまた利用したいです。
2023 年 8 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

yamamura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
使い易い
ぐっすり眠れました
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AYUMI

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yohko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiko

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大変綺麗で朝食も満足でした。 おしゃれ。 駅まで遠いのが少し大変だったかも。
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUYA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
きれいでよかったです。 湯船がないのが残念
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めて宿泊しましたが、空港からリムジンバスも近いですし立地が良く便利でした。
2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
整形のダウンタイムに使わせていただきましたが、スタッフさんも温かく、とても綺麗で快適なホテルでした！

8/10 (良い)

YOSHIYUKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

CHINAMI

2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SHOGO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
清潔で快適に過ごせました。
2022 年 9 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

KAREN

2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAREN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 6 泊滞在
GRACEからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)
안녕하십니까 고객님, 저희 에이든 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안한 투숙이 되셨다니 저희 모두 기쁘고 뿌듯합니다. 앞으로도 저희 호텔 자주 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
デザイナーズ系のお洒落で清潔感のあるお部屋
タクシーを良く使うのでタクシーがつかまえやすく、新沙やカロスキルが歩ける範囲にあって便利だった。近くにご飯屋さんが少ないが、私は今回利用できなかったけどホテルについているレストランが美味しそうだった。 お部屋はデザイナーズ系の清潔感のある部屋でベットの寝心地も良かった。 照明の調整がもう少しできると良かった。 日本語が少しできるスタッフの人がいて助かりました。
2020 年 2 月に 8 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. We would like to appreciate your good comments. Hope to welcoming you again in near the future. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 8 泊滞在
GRACEからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
안녕하십니까 고객님, 저희 에이든 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안한 투숙을 하셨다니 저희 모두 기쁘고 뿌듯합니다. 바쁘신 와중에도 소중한 후기 감사드리며, 앞으로도 저희 호텔 자주 이용 부탁드립니다. 감사합니다

10/10 (非常に良い)

南、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとてもよく、部屋も清潔で快適でした。１泊しかいなかったので色々な設備とかのことはよく分かりませんが、部屋に不満などは全くありません。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
GRACEからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. We are sincerely pleased to hear that you have stayed comfortably. We hope to see you again soon on your next visit to Korea. Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントのスタッフが親切で空間の香りが良い お湯の出かたが強くて良い チェックアウトがスムーズにおこなわれて 時間が短縮できました
2020 年 1 月に 1 泊滞在
GRACEからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. We are sincerely pleased to hear that you have stayed comfortably. We hope to see you again soon. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お手頃なきれいなホテル！
清潔感のある綺麗なホテルで、価格もお手頃だと思います。地下鉄駅が近くないところが少し不便ですが、徒歩圏内になんでもありますし、バス停はすぐ近くにありました。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. We are sincerely pleased to hear that you have stayed comfortably. We hope to see you again soon. Thank you

10/10 (非常に良い)

kg、東京

出張
シャワーの水はけが悪い
2019 年 11 月に 1 泊滞在
GRACEからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review. We sincerely apologize for inconvenience that you had gone through during your stay. We will share your feedback with our team to improve the problem. Hope to meet you in near the future. Thank you

6/10 (普通)

S、東京

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋、ホテル全体としては非常に清潔感があり、設備も十分。ですが、スタッフや管理に問題があります。 長期で利用しましたが、宿泊3日目に部屋に戻ってみると、ティッシュペーパーは箱ごと床に転がり、部屋に2つ用意されているカップも新しいものに交換されていませんでした。 さらに次の日は「MAKE UP ROOM」ボタンを押して外出したにも関わらず、帰っても清掃がされていなかったためフロントに電話をすると、普段は16時までに清掃しているとの返答が(謝罪なし)。しかし私がフロントへ連絡したのは16時ちょうどでしたので、とにかくすぐに清掃をしてほしい旨を伝えたところ、5分後に清掃員が来ました。 また、夜中に隣の部屋や廊下から少しでも物音がすると勝手に玄関にあるライトが付くため、廊下と部屋の間にあるドアを完全に締めないと眩しくて眠ることができません。私が宿泊したのは角部屋でしたが、昼夜関わらず排水の流れる音が常に聞こえて来て不快でした。 清掃についてはエクスペディアのメッセージからホテル側へ伝えましたが、返答はないままです。 期待していただけに残念です。
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Jeanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear valued guest, Thank you for your valuable feedback on Aiden by Best Western hotel. Please accept our sincere apologies for your disappointment at your recent stay at our Hotel. It was unacceptable and will never happen again.We will share your comments with our team to improve the quality of service. Once again thank you for your time to review and we really apologize with the inconvenience you have gone through. Thank you.

6/10 (普通)

lynny

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
タオルが足りなかったり、スリッパを人数分いれなかったりしていたので。。低い評価です。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 28 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. Firstly, we want to apologize for inconvenience that you have gone through during your stay. We will try our best to improve the problem that you have pointed out. Hope to meet you again soon. Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
GRACEからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
안녕하십니까 고객님, 저희 에이든 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족한 투숙을 하셨다니 저희 모두 기쁘고 뿌듯합니다. 앞으로도 저희 호텔 자주 이용부탁드리며, 항상 최선을 다해 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でした。 カロスギルに近くて便利です！
2019 年 9 月に 1 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. We will always strive to be the best hotel that provide good service. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 2 泊滞在
GRACEからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
안녕하십니까 고객님, 저희 에이든 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 편안한 투숙이 되셨다니 저희 모두 기쁘고 뿌듯합니다. 앞으로도 저희 호텔 자주 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
最寄駅がアックジョン駅となっていたが、ハクドン駅の方が近かったように思う。なので、両方書いてあると親切だと思った。 また、お風呂の排水溝が詰まっているのか、水はけが悪く、シャワーを浴びていると、どんどん足元に水が溜まっていってしまった。そこだけがとにかく残念だった。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
GRCAEからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. Firstly we sincerely want to apologize for inconvenience caused drain. We will be careful to prevent the problem. Hope to see you again soon. Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗面台とシャワールームが分かれているので2人での宿泊には使い勝手が良かった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. We are sincerely pleased to hear that you are satisfied with our hotel. Hope to welcoming you again soon. Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また機会があれば！
新沙の駅から徒歩で行くのは坂がきつかったです。鶴洞駅から行くのをおすすめします。 部屋からは小さくですがソウルタワーが見え視界が開けていました！ フリーのウォーターが冷蔵庫にありましたが…ペットボトルが手あか？で汚れていたのが残念でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. Firstly we want to appreciate your good comments. We hope to meet you again in near the future. Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から徒歩15分、若干アップダウンある道のりでスーツケースを持っていたので歩きにくかった。スーツケースがなければ、歩道も広いので歩ける道のり。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. Firstly, we want to apologize for inconvenience that you have gone through during your stay. We will always strive to be the best hotel that provide good service. Hope to welcoming you again, Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧がちゃんとあって良かった。 きれいで明るくて使いやすかった。 衣類の消臭スプレーがあればいいなと思った。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
graceからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear valued guest, Thank you for your time to review and staying with us. We are pleased to hear that you have stayed comfortably. We will also share your feedback with our team. Hope to welcoming you again. Thank you