プール

ホテル グリーン パークの口コミ

3 out of 5
ホテル グリーン パーク
青葉区立町 27-32, 仙台市, 宮城県

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 118 件の口コミ中 19 件が非常に良い" "
評価 8 - 118 件の口コミ中 61 件が良い" "
評価 6 - 118 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 118 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 118 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

naoyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度
コストバリューが高いホテルでした。 朝食サービスは助かります。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MICHIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
フロントが素晴らしいです
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUO

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お世話になりました これからこのホテルに泊まりたいと思います
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

satoshi

出張
気になった点 : 設備とサービス
良かったです。 領収証ください。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応もよくまた、宿泊したいと思います。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masamoto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
深夜に火災警報器が作動したが、すぐに館内放送で誤報であることが確認された。滅多に無いことではあるが、緊急時対応が適切に対処されていることがわかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MIKI

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suminori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
軽朝食がついているので助かります。電源ソケットがもう少し多いと助かります。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リッチよし コスパまあまあ
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIRATA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で親切なビジネスホテル
仙台を観光するのに便利な場所にあるホテルだと思います。 受付にコーヒーメーカーが設置されていて部屋で飲めたり、朝食(軽食)が準備されていたのもありがたかったです。大浴場はないけど、部屋のお風呂も清潔で快適でした。
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Suminori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広めの部屋をご用意いただきました。軽朝食はいつも助かっています。

8/10 (良い)

Fuminori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中心街に近く宿泊料金もリーズナブルだと思います。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

EMI

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NORIE

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKASHI

気になった点 : 清潔度
友人との飲み会で宿泊
友人との飲み会の為、宿泊しました。 近くにコンビニやドンキホーテが有り、 国分町からも近いためホテル自体の 立地は良いですが、部屋自体は古さを感じました。今回喫煙可能な部屋に泊まりましたが、煙草の匂いは結構強く感じました。 近隣や隣接した場所に駐車場が有るのに、提携駐車場が大仙台駐車場のみということで荷物が多い場合はホテル迄結構な距離を歩く必要が有るため、注意が必要です。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HISATOSHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TADASHI

朝食後高い 吉野家 すき家で食べるのをすすめる
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiromu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
手軽に泊まれます。サラリーマンにはいいですね。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryotaro

2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROAKI

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
「森の都」にある
繁華街の近くで賑やかな場所にあり、駅からはやや近く立地は便利と思います。良い点は、スタッフの施設内において顧客目線で説明してくれ、サービスも朝食無料券も渡してくれます。不満点は、設備においてエアコンの温度調整が「弱・中・強」とわかりにくく、窓の開閉・Wi-Fi設定も説明が旧式に留まっていて、できるまで時間・手間が多かった事です。 全体的には、環境よりも対応に安心感があり、良いと言えます。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
施設の古さは感じますが、清潔ではありました。ただ、歯ブラシの中身が入っていない袋が置かれており、清掃が行き届いていない面もありそうです。また、テレビもつきませんでした。ただ、値段相応の満足できる設備でした。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Inoue

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
仙台に来た時に必ず泊まるホテルです。 立地が良くホテルの近くに牛タン屋さんもたくさんありとなりにドンキーもあるので便利です。 小さいビジネスホテルですが、フロントのスタッフの方はとても感じが良いです。 出張で利用するには充分です。 無料のモーニングはパンとゆで卵と飲み物のみですが、朝ホテルを出なくて済むのはとてもありがたいです。
2020 年 5 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 28 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用いただき私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。 当館は、繁華街(国分町)・一番町アーケード街に近くお食事やショッピングにと便利な場所にありご宿泊頂いた皆様には大変ご好評頂いておりました。お客様からいただいた声を参考に、ご宿泊頂いた皆様が喜んでご利用頂けるよう、おもてなしの心を持ち、心地よいホテルを目指し努力精進して参りたいと存じます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
残念だったこと
少し残念だったのが暖房をつけたら、焼き肉の匂いがしてすぐに暖房を止めました。匂いはなくなりました。が寒かった❗️一時間ぐらいしてまた暖房をつけたら今度は匂いはなくなりました。少し残念だったことです❗️
2020 年 2 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 29 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にては、お部屋の不備にて不満を残す結果となてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿いただいた暖房施設につきましては早急に原因を確認し改善してまいりたいと存じます。 お客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Masato

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は、お部屋のタイプもシングル・セミダブル・ダブル・スタジオツイン・ツインと、いろいろな部屋タイプがありビジネスやレジャーにと様々な用途でご利用いただいておりました。 軽朝食(パン・飲み物・ゆで卵等)はご宿泊いただいた皆様に無料にてご提供いたしておりまして大変ご好評いただいておりました。 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただきご利用頂ければ幸いでございます。 お客様から頂いた声を参考にご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく努力精進して参りたいと存じます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

NAOMI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、いつもご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
お風呂に髪の毛が落ちていたのが気になりました。コンセントも少なくて少し困りました。でも、急な宿泊延長にも気持ちよく対応して頂きとても助かりました。
2020 年 1 月に 3 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にては、お部屋の不備にて不満を残す結果となてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 即時、スタッフ間でのミーティングを実施し、清掃時に、お部屋のチェックをし即時改善しご宿泊いただいた皆様に喜んでご宿泊いただけるよう努めたいと存じます。 お客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

TOSHI、宮城

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターの溝にガッチリ埃が詰まっていて昨日今日の話ではなく、客の出迎えに対する姿勢に疑問を感じた。田所さんを知ってるだけにがっかりしました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にては、清掃不備にて不満を残す結果となてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 即時、スタッフ間でのミーティングを実施し、清掃についてホテルとしてのおもてなしの心が欠けてはいないか再確認しお客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

hironobu

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用いただき私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。 当館は、繁華街(国分町)・一番町アーケード街に近くお食事やショッピングにと便利な場所にありご宿泊頂いた皆様には大変ご好評頂いておりました。お客様からいただいた声を参考に、ご宿泊頂いた皆様が喜んでご利用頂けるよう、おもてなしの心を持ち、心地よいホテルを目指し努力精進して参りたいと存じます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

AYAKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中からいつも当館を、ご利用いただき私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。 当館は仙台のメイン通り定禅寺通りに近く、これから定禅寺通りを中心に様々なイベントが開催されます。是非、仙台に足を運んでいただきその際には当館を候補に加えて頂きご利用頂ければ幸いでございます。 お客様から頂いた声を参考に、ご宿泊頂いた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく努力精進して参りたいと存じます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
飲みに行くの便利ー
繁華街から近くて良かったです。
朝食も付いてて良心的な値段!
ホヤ天ぷらうまい!
2019 年 11 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、繁華街(国分町)・一番町アーケード街に近く、お食事やショッピングにと大変便利な場所にありご宿泊いただいた皆様にはご好評いただいておりました。 仙台のメイン通り定禅寺通りに近く、これから定禅寺通りを中心に様々なイベントが開催されます。是非、仙台に足を運んでいただきその際には当館を候補に加えて頂きご利用頂ければ幸いでございます。 お客様から頂いた声を参考にご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく努力精進して参りたいと存じます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

6/10 (普通)

yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 10 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

NORIKO

良かった点 : スタッフとサービス
ツールド東北に参加するため、自転車を持ち込んでの滞在でしたが、快く対応いただき大変助かりました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

shingo

気になった点 : 客室の快適度
もう行かない
シャワーが針のように痛かったです。サービスという朝食も内容を知ってたら、吉野家の朝定食にしました。ウォシュレットも電池がほぼ切れかかってますし、朝、目的地の場所についてフロントで訪ねてもネットで何分も調べないと分からない。ホテルの近くだったのに。あまりになぁなぁで仕事し過ぎではないか?もう使いません
2019 年 9 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊にては、不手際により不満を残す結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 即時、清掃スタッフとお客様から頂いた声を共有し、ホテルとしてのお客様へのおもてなしの心が欠けていないか再確認しお客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただきご利用頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TEN、東京

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場が 無かったが 提携駐車場があり 安価で駐車できました ただ ちょっと離れていた 室内は 広くは無いが きれいになっていた ただ一つ 使い方で 靴を脱ぐ人にとって 入り口のカーペットの 色が違うとか 別にマットがひいてあると 良かった 靴のまま スリッパ履く人は 関係ないけど
2019 年 8 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 3 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
費用重視にはオススメです。
部屋は年期を感じますが、低価格で軽朝食が付いているサービスはありがたいです。ツインの部屋ですが広めの部屋を用意してくれたとのことで気分良く利用できました。贅沢さを求めず費用を抑えたい方には良いのでは無いでしょうか。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 14 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、繁華街(国分町)・一番町アーケード街に近く、お食事やショッピングにと大変便利な場所にありご宿泊いただいた皆様にはご好評いただいておりました。 仙台のメイン通り定禅寺通りに近く、これから定禅寺通りを中心に様々なイベントが開催されます。是非、仙台に足を運んでいただきその際には当館を候補に加えて頂きご利用頂ければ幸いでございます。 お客様から頂いた声を参考にご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく努力精進して参りたいと存じます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2泊しました。短期滞在で利用するぶんには何ら問題なく過ごさせて頂きました。繁華街が近場にあるので、飲んで帰ってきた人らの声などは騒がしい時がありますので、デリケートな方には向かないかもしれません。個人的に気になったのは、部屋のテレビとリモコンの調子がかなり悪く、テレビをつけたり消したりすることにかなり時間を要しました。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にては、お部屋の不備にて不満を残す結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 4 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
壁が薄く室外の音がとてもよく聞こえる
2019 年 3 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
平均値です。ドンキ、国分町、コンビニ近く場所は便が良かったです。建物自体は、古さを隠せませんが、フロントの方とか、朝食は平均値以上でした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 3 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、繁華街(国分町)・一番町アーケード街に近く、お食事やショッピングにと大変便利な場所にありご宿泊いただいた皆様にはご好評いただいておりました。 仙台のメイン通り定禅寺通りに近く、これから定禅寺通りを中心に様々なイベントが開催されます。是非、仙台に足を運んでいただきその際には当館を候補に加えて頂きご利用頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

MIKA

気になった点 : 清潔度
1泊するなら充分。
目的地まではとてもアクセスがよかったと思います。周辺もコンビニ等が多くて助かりました。ただ、シャワーカーテンにダニがいるようで、右腕を何ヶ所か刺されてとても痒かったです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
この度は、ホテルグリーンパークにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にては、お部屋の不備により不満を残す結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 即時、メンテナンスをを実施し、接客及び清掃についてホテルとしてのおもてなしの心が欠けてはいないか再確認しお客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
24時間コーヒーが無料なのが有難かったです
2019 年 2 月に 2 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、繁華街(国分町)・一番町アーケード街に近く、お食事やショッピングにと大変便利な場所にありご宿泊いただいた皆様にはご好評いただいておりました。 仙台のメイン通り定禅寺通りに近く、これから定禅寺通りを中心に様々なイベントが開催されます。是非、仙台に足を運んでいただきその際には当館を候補に加えて頂きご利用頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

yousuke

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 5 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きましてありがとうございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
送風口にたんまりホコリが溜まっていたのが気になる
2018 年 11 月に 13 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)
この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にては、不満を残す結果となてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 即時、スタッフ間でのミーティングを実施し、接客及び清掃についてホテルとしてのおもてなしの心が欠けてはいないか再確認しお客様から頂いた声を真摯に受け止めご宿泊いただいた皆様が心地よくご滞在頂けるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私どもに改善の機会を与えていただいたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 是非、次回ご来仙の際は当館を候補に加えていただき挽回の機会をしただければ幸いでございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Hide

良かった点 : スタッフとサービス
無料朝食ですが、もう少し品数が欲しかったです。 あと、シャワーの温度調節が難しく、丁度いい温度のお湯がで出にくかったです。 部屋は清潔に保たれていたのでよかったです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
遠藤からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 31 日)
この度はホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仙台に数あるホテルの中から当館を、ご利用頂きまして、私共ホテルスタッフにとりましてこの上ない喜びでございます。グリーンチェーンでは、お客様から頂いた声を参考に充実しご宿泊いただいた皆様に喜んで頂けるホテルを作るべく情報を共有し改善を図っておりましたので、今後も良きアドバイスを頂ければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。