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アスタナ クンティ スイート アパートメントの口コミ

4 out of 5
アスタナ クンティ スイート アパートメント
Jl. Dewi Saraswati III No. 39, Seminyak, Bali

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 207 件の口コミ中 46 件が非常に良い" "
評価 8 - 207 件の口コミ中 82 件が良い" "
評価 6 - 207 件の口コミ中 51 件が普通" "
評価 4 - 207 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 207 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

4.6/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

口コミ

2/10 (非常に不満)

yoshiko

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キッチンはあっても料理道具が一切なく、お湯も電気ポットの匂いがひどく使えませんでした。 グラス・コーヒーカップも無し。 喫煙OKと記載されていましたが、禁煙でした。 シャワーの扉が完全に閉まらないので、バスマットを扉に挟んで床が濡れるのを防いでいました。 朝食は期待しない方がいいと思います。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

健星

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
私たちは二階でしたが、雨で一階部分が冠水していました。 雨でプールも泥だらけになってしまっていました。 雨季にはオススメしません。 部屋自体は清潔感があり、毎日しっかりルームメーキングもしてくれていました。 スタッフの方々は皆感じ良く、親切に対応してくれます。
2018 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

YUKI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
格安で泊まれる快適なホテル
翌日、セミニャックやクロボカンあたりを散策するために、こちらのホテルに泊まりました。格安でしたので、少々不安になりながらドアを開けましたが、とっても快適なホテルで大喜びでした。お部屋は清潔にされていて、部屋のシャワーの温度や勢いも充分でした。三人での旅行でしたので、皆が快適に寝れるホテルを探すのに一苦労したのですが、こちらには2人が余裕で寝れるダブルベットとシングルベッド、ソファーベッドが用意されていたので、申し分無かったです。日本語を話せるスタッフはいないようで英語での会話は一苦労でしたが、嫌な顔一つせずこちらがわかるまで丁寧に対応して頂きました。また機会があれば、こちらのホテルに泊まりたいです。

6/10 (普通)

YUMI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
ローカルないいホテル
フロントの方の対応はとても良かったです！ またキッチンがついているので 簡単な料理ができました！！ クーラーの効きとWi-Fiが弱かったです… しかし、プールも自由に入れて 朝食もお部屋でたべれて 快適に過ごせました。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
中心地から少し離れてました！
ベッドなどキレイで朝食もいろんな種類があるのでよかったです！！ ただベッドメイキングのあとバスタオルなどが毎回なくて電話したりで面倒だったので評価は低くしました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
おこもりヴィラ
ホテルについたら、予約していた部屋が満室(￣▽￣;)で無料で2ベッドルームのヴィラにアップグレードしてくれた。家族旅行だったので、２部屋予約していたから プライベートプールもついててテンション上がるが、元々の部屋が満室って(((^^;) ヴィラは多少老朽化があるためか、部屋の明け閉めが不自由。 お風呂に入りたくてこのホテルを選んだが、シャワーは水圧バッチリなのに浴槽のお湯はチョロチョロ。満杯になったころには水になっていた。 シャワーも夜はなぜか水しかでなかった。 エアコンのききはいまいち。 Wi-Fiは部屋ではほぼ繋がらない。 朝食は部屋まで持ってきてくれる(ヴィラだから？) 種類もインドネシアやアメリカン何種類か選べた。 だが、持ってきたスタッフが愛想悪すぎ 朝からテンション下がる フロント等日本語話せるスタッフは誰もいない。 周辺は何もないので、タクシー移動を余儀なくされる。 キッチン等ついているので、食材など買っておこもりには良いかも 普段の空間と別次元で過ごすゆったり空間としては良い場所かと ソファー等インテリアもお洒落でゆっくり部屋でくつろげます。

8/10 (良い)

YUKO、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
値段の割にいい
部屋は新しいので比較的綺麗でした。 ワンベッドルームでしたが、キングサイズのベッドとかなり大きめのソファがあるので3人でも泊まれる気がします。 部屋自体はせまいですが、ホテルにいる時間が少ないようなら充分だと思います。 アメニティは揃ってないので、カミソリや、コットンなど必要な人は持っていく必要ありです。 朝食は必要かどうかの確認があるので外食したい私たちには良かったです。 一階の部屋からは直接プールに行けるので予約する際は一階の部屋を希望するといいと思います。 スタッフは日本語を話せる人がいなかったので多少の英語力が必要かと。 立地があまり良くないので、歩きでメイン通りに出るのは結構大変です、タクシーかバイクを借りて移動することをお勧めします。 あとは珍しく部屋の中でタバコを吸えるホテルでした。 値段の割にいいホテルです。 サヌールの同じ系列のアスタナペンゲムにも泊まったことがありますが、そちらの方がスタッフがフレンドリーだったので、個人的にはそちらの方が好印象。

8/10 (良い)

シム、吉祥寺

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キッチン付だったために決めました。その点は電子レンジ、ガスコンロが備わっています。周辺はあまりきれいではありませんがホテル内は別世界です。

8/10 (良い)

take、sendai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
郊外の静かなホテル
フレンドリーな田舎のホテル移動には車が要ります。ロングステーにお勧め。周辺にはないもないのでインドネシア語が少しできれば滞在がより楽しいかな？

6/10 (普通)

meong、日本

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地不便
スミニャックは良く宿泊するがここは、立地は不便でタクシーが必要。周りに何もなくちょっとした買い物も車がないと厳しい。立地が悪い割にホテルでの送迎サービスなどもなかった。チェックインの時にWi-Fiを利用したいと告げるとお金がかかると言われたのでバウチャーをみせて説明が必要だった。所々、古さはあるが掃除などはきちんとしてくれている。ipodなどがあれば音楽が、聞けるプレイヤーがあったのは良かった。朝食を聞かれて用紙に記入したが若干、間違ったものが運ばれてきた。シャワー室の中の換気用なのか扉があるが少し押すと外れてしまいそうで怖かった。シャワーをするとシャワー室の扉がピッタリ閉まらないので外まで水が溢れてしまう。今回はキャンペーン価格？で泊まったが通常料金で利用したいとは思わないかな。

8/10 (良い)

タマネギ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光やショッピングにはちょっと遠いかも
部屋はとても綺麗で快適でしたが立地的には周りに何もなく買い物にはちょっと不便です。バイクで移動なら良いですが・・・。あとアパートメントの方は、フリーWiFiではないです。1200円ほどかかります。バウチャーにはフリーって書いてあったんだけど、日本語で書いてあったから、納得してもらえなかった(~_~;)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ほかに代替となるホテルはありますが、基本的には満足です。
別のホテルの予約がとれなかったため、１泊だけ宿泊しました。 日本語ができるスタッフはいません。英語ですがスタッフの感じは非常に良いです。繁華街へも、ビーチにもタクシーが必要です。スミニャックの奥まったところにあり、夜、周囲は真っ暗です。要はロケーションが何よりネックです。ただし、部屋は非常にきれいでスタイリッシュです。 ほかに代替となるホテルはたくさんあると思いますが、サービスと値段を考えると基本的には満足しました。

4/10 (不満)

Komal

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffgreeted us at reception and told us there was no restaurant and only food available via room service (there is one we later found out). Property is run down, the sink tap wobbled so much I thought it might break off. Bathroom was yuck. Wifi super slow and breakfast included gives you one pancake cut into 1/4's. We paid for 7nights but checked out after 5 to go to another hotel
2019 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
2019 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Older property for the money. Bed was lumpy have to request towels for pool that had toilet paper floating in it.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I used to stay here 4 years ago and it looked quite good. The staff is friendly but the rooms are old and are not well maintained, I had to transfer rooms because the water smelled like sulphur
2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property fit the purpose for my travel plans... I'm not one to sit in a room or use facilities.... I was on the first floor overlooking the pool, comfortable and clean ... a bit weathered but ok... Well priced! A bit out of the way but nothing a cheap Birbird couldn't cure! Would stay here again. Lovely staff, very helpful and happy to please.
2019 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jacqui、Sydney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Property was great for its price, the room wasn’t very well maintained with paint peeling of walls and doors, cracked mirror and stains on the lounge. But overall good for the price
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Dear Jacqui, Warmest greeting from Astana Kunti Suite & Villa. Thank you for your email, we will hard work and hope everything's are good in the future. Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Dear Sir / Madam, Warmest greeting from Astana Kunti Suite & Villa. Thank you for stay with us. Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good room sizes. Nice people. Building condition needs some make up
2019 年 6 月に 1 泊滞在
AnieS - Salesからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
Dear Sir / Madam, Warmest greeting from Astana Kunti Suite & Villa. Thank you for stay with us and happy day ^_^

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 6 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
Dear Sir / Madam, Warmest greeting from Astana Kunti Suite & Villa. Thank you for stay with us and happy day ^_^ Best Regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The photo of the property looked so clean.and.new ,however it was nothing like the photo seem to have alot of noisy . Breakfast menu not great at all
2019 年 4 月に 8 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
Dear Sir / Madam, Warmest greeting from Astana Kunti Suite & Villa. Thank you for your email and we are sorry about this condition, we will hard work to fix it. Thank you for your kindly attention. Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Sara

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Quiet, away from the busy areas but not too inaccessible. Breakfast is delivered to the room every morning, but you have to place the order the night before. Building is old and rustic, sheets & towels are clean. Pool is nice to look at, filthy to be in. Toilet has a bidet & water heater. The AC was working just fine.
2019 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Antonio

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff were amazing only downside was that the pictures in the booking websites are not of the same the hotel is very outdated the pool was not regularly cleaned there were still leaves and dead bugs floating in it .. the rooms were tidy but very outdated and mould in the bathroom.. the safety deposit box didn’t work and also the DVD player the Kitchenette has no pots pans or utensils and also there wasn’t even a kettle for boiling water.. definitely overpriced and please read the reviews before making a booking save yourself the money..
2019 年 2 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

TK

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Terrible property. Very old and dilapidated- they are resurfacing however current shape is very bad and dirty. Beautiful staff. Breakfast was nothing special. Below average.
2019 年 2 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is not as shown on the web. Staff's English is not good enough to communicate. The towels and the bed sheets are not convincing to be used.
2018 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Hwee Shien

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay @ Astana Kunti
Service staff were friendly & always had a smile on their face.
2018 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hyggelig betjening, de ansatte strakk seg langt for å møte våre ønsker. Stedet er ryddig og rent, men slitent og dårlig vedlikeholdt.
2018 年 12 月に 13 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Swimming pool area was very nice, apartment had plenty of room for two and bed was comfy. Needs seating outside other than just the sun beds
2018 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We hated everything and checked out 4 days early. The photos are misleading. The property is old and run down, the photos do not show this. The pool has to be shut because of the condition. No restaurant exists onsite
2018 年 11 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

K、New Zealand

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Photos are not what you get
My friend and I had booked this place for two nights. We only stayed one night and had to book another places due to the condition of the place itself. The photos that are provided is not what you get. Our room was mouldy, had bugs, smelt and didn’t have proper working facilities. I would not recommend this place to anyone, especially while on holiday.
2018 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Fair Hotel
Water smells like Metal. Sometimes no electricity and water
2018 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

gin、Malaysia

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avoid this hotel
The design of the hotel asks for a lot of maintenance. From the beginning there has been no maintenance. The room cannot be cleaned properly because of that. Bathroom should have been renovated four years ago. No investment at all. Towel old and stained. There is no management. Staff have no work instructions it seems, everyday is different. If you have a request you have to repeat it every day or it won't be done. No system, no logic. Breakfast is horrible. Portions minimal. The location of the hotel is rather remote. In the evening it's very dark, only a few street lights, and everywhere the sign "Aware of Bag snatchers". One doesn't feel safe. I often travel to Bali, other places in Indonesia and all of South East Asia. I stayed in many hotels, some cheaper than this one, but this was my worst experience ever in South East Asia. Book any other hotel, you will regret it if you stay here.
2018 年 2 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Old run down pictures don’t reflect reality.
Old and run down, pictures on wotif don’t reflect reality. Bathroom rusted dirty and broken. Staff however very friendly and helpful
2018 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect
Everything was great for a solo stay or with a small group of friends or family as it was just nice to accomdate
2018 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Uuri

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avoid Astana Kunti
Reception wasnt so helpful and didnt help us at getting to know the enviroment. We found a cockroach from our room and complained about it to the staff. They just gave us some insect spray and we had to wait for one night to get a new room upstairs. Ubers are not allowed in the area and the hotel is making good with charging taxi drivers. Breakfast was small and not delicious. Room smelled awful. The area was quite distant. Sofa had spots in it. Pictures were misleading and taken a long time ago. Lizards in our room. Definitely not worth the money.
2018 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
A nicely designed little apartment. Very clean but looks a bit tired. Good facilities in room. Pool nice. Misleading to say there is a restaurant. Breakfast served in bedroom and good choice. They will get food for you if you want it. Very different from saying there is a restaurant.
2017 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa、Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great Service
All the staff at Astana was so helpful and nice. Our room was cleaned everyday, our breakfast came on time. For the price you pay it is definitely worth it, it is about a 10 min drive to Seminyak square but I enjoyed being away from the busy street. I would definitely stay there again on my next visit. Thank you for looking after us Astana staff
2017 年 11 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

beth、Australia

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Shabby and not chic run down holiday hotel
We got a very good deal online to stay at this hotel in Seminyak. Its more than a 45min walk to the beach from it and no free hotel shuttle so its always a taxi fare to town. The room was spacious but run down and dirty and stained. No tea or coffee or mugs although we had a kettle. Just very basic. The towels and curtains and walls were dirty and stained and shabby. The bathroom also shabby and worn out. The bed not overly comfortable. The breakfasts were disgusting we ordered pineapple juice thinking it would be freshly squeezed juice it was a tropical fruit cordial. Dont get the breakfast. The pool was nice but without any shade and the rooms are packed in so tight like boxes one on top of the other so it is far from peaceful and was noisy. The mirror was falling apart in the bathroom and so were our patio chairs. The wifi did not work and when it did was slow and un reliable. The staff were nice and polite. No windows either to keep fresh air in the room there is a sliding glass door but you cant keepnit open at night or your room is not secure. The room safe worked and the air con was good.
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yow

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice at beautiful hotel
Overall the hotel are really good. But even hotel have free Wi-Fi, but most of the time is hard to connect.
2017 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Raylene、Australia

良かった点 : スタッフとサービス
In need of renovation.
We have previously stayed at this hotel on several occasions. However the hotel has not been revamped since being built and is now looking/feeling very tired and worn. This shows in the rooms, fittings, furniture, linen and crockery.
2017 年 7 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

R、Hong Kong

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not recommended
-Hotel desperately need maintenance especially the toilets are too worn out -Limited selection for breakfast -Not easy access to seminyak sq -Only 3pm / 5pm shuttle to city center
2017 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ticki 、Tyabb vic Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place
Great place to stay 4$ taxi ride to Seminyak ,quiet clean safe friendly staff suitable for couples or families , would stay again in a heart beat
2017 年 7 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

sahra

気になった点 : 清潔度
bof..
chambre grande et spacieuse. veritable + pour la cuisine. mauvais état des meubles/portes qui se ferment mal etc, beaucoup de poussière, l'état des draps et des serviettes qui étaient tâché nous a contrarié. piscine agréable. et déçus vraiment déçus du petit déjeuner !!! vraiment aucun choix, tous les jours quasi la même chose, et ATTENTION a vous si vous voulez prendre oeuf dur et oeuf brouillé ! (qu'un seul choix est possible) parcontre le personnel est très gentil, très serviable, adorable.
2017 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jess、Brisbane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very comfortable
From check in to check out our stay was great. Our 2 bedroom suite was clean and comfortable. The air conditioning was very cool and welcoming and was on for when we arrived. Room service was great and convenient. Would definitely stay here again. Only if traveling with little ones and you have a balcony, be aware of how wide the rails are. My 2 year old could fit her head between the bars. And if her head fit then I figured the rest of her body could. So we kept the balcony door locked.