マッターホルンインの口コミ

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マッターホルンインの口コミ

マッターホルンイン

230 APPLE AVE, Sedona, AZ

9.6

最高に素晴らしい

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

6/10 (普通)

NAOKO

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

MINORU

家族旅行

2023 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

街中にあって便利 2階の部屋だったがエレベーター無し景色はいい部屋は広く設備も問題ない

2023 年 6 月に 1 泊滞在

Peach Felixからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Kaoru

2022 年 8 月 18 日

2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yuta

2022 年 8 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshitaka

2022 年 7 月 12 日

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Rhi Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)

Thank you Yoshitaka. We appreciate it.

8/10 (良い)

Debra、Fort Worth

カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Rooms were updated and very clean. Front desk was not open 24 hours.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback, our website discloses that our lobby is not open 24 hours.

8/10 (良い)

Josh

グループ旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Wish they had more dedicated parking.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Zachary

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Have an earlier breakfast time for guests other than that it’s great!

2024 年 5 月に 3 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location for walk ability

2024 年 5 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for your review.

8/10 (良い)

Anupama

カップルで旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ian at this hotel was exceptionally helpful. Made sure our stay was comfortable.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for your review!

8/10 (良い)

Alice、Oro Valley

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The young man who checked me in was very hospitable. The view is spectacular Love the modern bathroom. Coffee awful. Pool not heated. Could hear guests in next rooms very clearly.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Ira

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This hotel is a solid choice to stay in the downtown area with good walking access to the town and its shops and restaurants.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

We're happy you enjoyed your stay!

4/10 (不満)

Cori

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

They advertise as pet friendly. Then pull a bait and switch. They have 2 rooms for pets. All others with pets receive a LARGE pet cleaning fee in addition to the pet fee. Neither Expedia nor the manager would make it right. Beware. The room was nicely updated but the unexpected and unagreed upon charge is ridiculous.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your feedback. Your pet cleaning fee was removed as a customer service gesture. All on-line platforms recommend calling the property directly to ensure we have a pet friendly room available in an effort the avoid having to charge extra cleaning fees.

8/10 (良い)

Ronald

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Kimberly

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was clean & friendly, helpful staff at the front desk. Spectacular views. Excellent location in Uptown Sedona. Walkable to restaurants and shopping. We would stay here again.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

stephanie、olney

カップルで旅行

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great small property! Good location. Employees were extremely nice and helpful!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for your wonderful review!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

When we arrived at the property we were greeted by Ian. He was extremely hospitable in an authentic way and he got us checked in quickly and without any hesitations. We booked the 2 bed suite, the Owl's Nest and we were very happy with it. The beds were comfortable, the bathroom was large and beautifully renovated down to the rain showerhead. And we enjoyed a drink on the rooftop patio overlooking the hustle and bustle of main street Sedona. I would absolutely stay here again!!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Thank you for your wonderful feedback!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for 5/5!

10/10 (非常に良い)

ALFRED

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

spacious rooms. great location

2024 年 5 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Vicki

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas、Grand Island

カップルで旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very cool motel with modern decor and design.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Stuart

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great uptown location

2024 年 4 月に 3 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Vann

家族旅行

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ian was very friendly at check in. Nice room.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Diana

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great place.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your top rating.

10/10 (非常に良い)

Ron

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Mattress was like laying on a cloud

2024 年 4 月に 6 泊滞在

IAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for your excellent review, we are glad you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jaclyn

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

IAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)

Thank you for an excellent rating, we appreciate it!

10/10 (非常に良い)

Arlene

2024 年 4 月 22 日

Beautiful home, made our stay very comfortable

2024 年 4 月に 3 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Charlene、Ramsey

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay in Sedona, center of Uptown. Walkable to shops, dining and just a short drive to so many sites. Room was clean, quiet and had a beautiful view. Easy check in and nice pool area. Would stay again and recommend.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)

Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed it!

10/10 (非常に良い)

Sierra

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your review.

6/10 (普通)

Natasha

カップルで旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度

Very well located

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your feedback. What could have been done differently to achieve a better score?

8/10 (良い)

Dennis

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 4 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Hannah

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

FDMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thank you for the great review! Much appreciated. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

chandra

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Dana、Pompano Beach

家族旅行

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This place is the VERY nice!!! The location is fantastic, view is incredible. Room was beautiful, everything was all new. I would highly recommend it.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your great review.

10/10 (非常に良い)

Craig

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your top rating.

10/10 (非常に良い)

TSN

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Adrian

家族旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

In the center of downtown Sedona, worked best for us and we could walk anywhere. Rooms were good size.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Karen

グループ旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Absolutely spectacular views!!

2024 年 4 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)

Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Tammy

家族旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We loved staying here. The location is great…close to shops and restaurants. The view is fantastic from our room on the second floor. Staff is friendly and attentive. Loved the renovated room/bathroom. Would highly recommend.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Thank you for feedback!

8/10 (良い)

Glenn

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean and friendly staff

2024 年 4 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Sandra

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Convenient location

2024 年 3 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your top rating

10/10 (非常に良い)

Rebecca

カップルで旅行, グループ旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location and nicely updated rooms.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Quisha

2024 年 4 月 1 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)

Thank you for your 5/5 rating!

8/10 (良い)

Gary

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

FDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行

2024 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The view was amazing of the red rocks. It was quiet and everybody was friendly.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)

Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

FAY

カップルで旅行

2024 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Recently underwent extensive renovation. Very roomy. Comfortable chair and bed. Plenty of room to set up two suitcases. Beautiful step-in shower. Lots of counter space around sink. Attractive colors and design. Gorgeous view. Microwave and refrigerator. Right in the middle of downtown but no noise in the room. Front office staff provided u,Bella’s for us when it rained. Highly recommend.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

Thank you for staying at the Matterhorn and for your wonderful review.

10/10 (非常に良い)

Diane

カップルで旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Friendly, supportive, helpful and accommodating staff.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)

Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Steven

家族旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

The property was excellent. The staff was very friendly and helpful. We would definitely recommend to anyone traveling to Sedona. Great location and walking distance to everything.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)

We're glad you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Kellie

グループ旅行

2024 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location, clean and update rooms

2024 年 3 月に 2 泊滞在

FOMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)

Thank you for your review.

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