マウンテン ビュー

ファルケンシュタイナー ホテル シュラートミンクの口コミ

4.5 out of 5

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 165 件の口コミ中 124 件が非常に良い" "
評価 8 - 165 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 165 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 165 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 165 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Matthias

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gut geführtes Hotel mit hervorragender Küche.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Ihr Falkensteiner Schladming Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Lieber Herr Kiener, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt genießen konnten. Zudem freut es uns auch sehr, dass wir mit unserer Kulinarik bei unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie unserem Verwöhn-Menü am Abend Ihren vollen Geschmack treffen konnten.Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Sommer! Herzliche Grüße

10/10 (非常に良い)

Bianca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Hotel , sehr freundliche Mitarbeiter
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ihr Falkensteiner Schladming Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Liebe Frau Schönherr, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte betreffend Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns genießen konnten. Besonders schön zu hören ist auch Ihr Lob an unser gesamtes Hotelteam. Wir sind stehts bemüht unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns zu bereiten und es ist sehr schön, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.Wir freuen uns bereits sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

10/10 (非常に良い)

Primoz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Skiurlaub
Sehr schönes und hochwertiges Hotel für Winterurlaub. Frühstück ist hervorragend in der Auswahl und Qualität, das Service super und die Einrichtungen sind gut gepflegt und hochwertig. Hotel ist ca 500m von der Seilbahn Planai entfernt, also auch zu Fuß gut erreichbar.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
das Falkensteiner Schladming Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Lieber Herr Primoz,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Winterurlaub bei uns genossen haben und mit so vielen verschiedenen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren.Auch Ihre lobenden Worte über das Hotelpersonal bedeuten uns sehr viel.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen erneut erholsamen Aufenthalt zu bereiten!Herzliche Grüße

10/10 (非常に良い)

Markus

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr angenehme Atmosphäre, gutes und reichhaltiges Buffet, sehr schöner Spa-Bereich.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
das Falkensteiner Schladming Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Lieber Herr Prommesberger,vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns zu hören, dass Sie die Atmosphäre bei uns als sehr angenehm empfunden haben und Sie sowohl das Buffet als auch unseren Spa-Bereich genießen konnten.Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine erholsame und komfortable Erfahrung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine wundervolle Zeit in unserem Hotel zu bereiten!Beste Grüße aus dem Ennstal

8/10 (良い)

Udo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Das Service beim Abendessen war in keinster Weise dem Hotelstandard angemessen. Speziell ein Kellner war eine Zumutung!!!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
das Falkensteiner Schladming Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
„Sehr geehrter Herr Ofenböck,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt und insbesondere zum Service während des Abendessens. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der Service nicht dem Standard entsprach, den wir anstreben und dass Sie mit einem unserer Kellner unzufrieden waren.Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut auftreten. Am effektivsten ist hierbei jedoch eine direkte Kommunikation während des Aufenthalts, da sie uns die Möglichkeit gibt, sofort zu reagieren und Lösungen anzubieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen.“Herzliche Grüße aus dem Ennstal

10/10 (非常に良い)

Erich

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
the Falkensteiner Schladming TEAMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Dear Veronica,Thank you very much for your kind feedback!We are delighted to hear that you were very satisfied with your stay with us. Your satisfaction is of the utmost importance to us and it is our aim to provide every guest with an unforgettable experience.We hope that we will be able to welcome you again in the future. If you have any further requests or suggestions, please do not hesitate to contact us at any time.Thank you again for your positive review!With best regards,

10/10 (非常に良い)

Manuel、Darmstadt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bernhard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekt sehr schöne Anlage
2023 年 11 月に 1 泊滞在
das Falkensteiner Schladming TEAM からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Lieber Bernhardwir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre begeisterte Bewertung unserer Hotelanlage bedanken!Es ist großartig zu hören, dass Sie von unserem Hotel so beeindruckt waren. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat.Wir hoffen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!herzliche Grüße aus Schladming

10/10 (非常に良い)

Diana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles Bestens, wir kommen wieder.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
das Falkensteiner Schladming TEAMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Liebe Diana, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so wunderbar war.Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit herzlichen Grüßen,

8/10 (良い)

Nicole

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren im Sommerurlaub zum wandern da. Unser Hund wurde toll empfangen. Begrüßungspaket mit Näpfen, Kissen und Leckerlies. Die Zimmer sind sehr groß. Jeder hatte ausreichend Platz. Der Balkon ist ausreichend in der Größe. Das Frühstücksbüffet hat alles übertroffen. Reizüberflutung. Ich wusste nicht, wo ich anfangen soll. Das Abendessen grandios. Alles an Essen super lecker. Die Mitarbeiter aus allen Bereichen war freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ist sauber und bietet reichlich Angebot an Saunen. Der Barbereich bietet abends Livemusik. Das war unserem Hund leider zu laut. Hörte sich aber gut an. Sehr empfehlenswert sind die, vom Hotel angebotenen, Wanderungen. Die Sonnenaufgangswanderung bleibt unvergessen. Rund um den Dachstein gibt es viele Entdeckungsmöglichkeiten. Der Dachsteingletscher ist atemberaubend. Hier kommen wir auf jeden Fall wieder hin. Wir haben uns in das Hotel und die Gegend verliebt.
das Falkensteiner Schladming TEAM からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Liebe Nicole,vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns ungemein zu hören, dass nicht nur Sie sonderen auch Ihr Hund einen so schönen Urlaub bei uns verbracht haben.Es war uns eine Freude, Sie mit einem herzlichen Empfang für Ihren vierbeinigen Freund zu begrüßen und sicherzustellen, dass es ihm an nichts fehlt. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers gefallen hat und dass Sie ausreichend Platz hatten, um sich wohlzufühlen.Weiteres freut es uns, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet und dem Abendessen begeistert waren. Wir legen großen Wert darauf, hochwertige und schmackhafte Speisen anzubieten, und es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben.Unser Team freut sich besonders über Ihr Lob für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter zu haben, die dazu beitragen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich wird.Erfreulich ist weiteres, dass Sie die Vielfalt unseres Wellnessbereichs genießen konnten und dass die von uns angebotenen Wanderungen zu unvergesslichen Erlebnissen wurden. Die Gegend rund um den Dachstein bietet in der Tat viele Entdeckungsmöglichkeiten, und es ist großartig zu hören, dass Sie die Schönheit der Region so sehr schätzen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre wundervolle Bewertung.Herzliche Grüße

10/10 (非常に良い)

Marcel、Wien

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Ganz toll
2023 年 11 月に 1 泊滞在
das Falkensteiner Schladming TEAM からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Lieber Marcel, wir sind sehr erfreut darüber, dass wir Ihnen eine schönen Aufenthat bei uns in Schladming bereiten konnten.Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen nochmals für Ihre wundervolle Bewertung.Herzliche Grüße,

10/10 (非常に良い)

Ellen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Freundliches Personal!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
das Falkensteiner Schladming TEAM からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Liebe Ellen, es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal zufrieden waren! Wir schätzen Ihre tolle Bewertung sehr und möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken.Bei uns im Hotel ist es unser oberstes Ziel, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es freut uns sehr, dass wir dies erreichen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 (非常に良い)

Petra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aufgrund der Auslastung des Hotels war ein Abendessen im Restaurant leider nicht möglich.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Falkensteiner Schladming からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Liebe Petra, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund der hohen Auslastung unseres Hotels zum gewünschten Zeitpunkt kein Abendessen im Restaurant genießen konnten. Aufgrund unserer begrenzten Kapazitäten ist es manchmal erforderlich, im Voraus zu planen, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.Wir sind sehr dankbar für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, um in unserem Restaurant Abend zu essen. Mit freundlichen Grüßen,das Falkensteiner Schladming Team

10/10 (非常に良い)

QINGKAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
前台友善,樂于提供信息!
房間舒适,潔净,很好!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Frühstück-Buffet und Abendessen waren gut. Kaffee leider aus dem Automat, ungenießbar. Ausstattung super! Sauber, modern. Sauna sollte bis 22uhr geöffnet sein und es könnte eine Sauna mehr sein bei so einem großen Hotel.
Schöner Ausblick vom Treppenhaus.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Rezeption Falkensteiner Schladming からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Lieber Michael, danke das Sie sich Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unser Hotelambiente, samt Ausstattung und die Sauberkeit in den Räumlichkeiten angesprochen haben. Wir bedauern sehr, dass der Kaffee am Morgen nicht ihrem Geschmack entsprochen hat. Weiteres tut es uns leid, wenn die Saunazeiten zu kurz für Sie sind. Diese werden nach der Nutzung festgelegt und leider ist es so spät nicht oft der Fall das noch Interesse besteht. Wir wollen hierbei auch auf unseren Ökologischen Fußabdruck achten und nicht unnötig Strom verbrauchen. Über ein Wiedersehen würden wir uns trotz der oben genannten Punkte sehr freuen.Steirische Grüßedas Falkensteiner Schladming Team

8/10 (良い)

Tobias

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preis/Leistung sehr gut. Wir haben ein Zimmer-Upgrade auf die Junior Suite erhalten. Geräumig, sauber, komfortabel. Täglich werden kostenlose Ausflüge (Wanderungen, E-Bike Touren etc.) angeboten. Der Spa-Bereich ist ausreichend groß, da geht aber noch mehr. Das Essensangebot ist gut, die Cocktails könnten aber ansprechender serviert werden. Das Personal ist freundlich, die Arbeit der Reinigungskräfte viel hingegen schwankend aus. Besonders hervorzuheben ist der kostenlose große Parkplatz vor dem Hotel - das gibt es nur noch selten. Hunde kosten pro Nacht 25 EUR Aufpreis - das gibt es in vergleichbaren Hotels auch günstiger z.B. mit einer Pauschale. Mit der Summer Card gibt es bei vielen Ausflügen Rabatte oder sogar gratis Eintritt. Das Hotel ist als Ausgangspunkt für viele Touren sehr gut geeignet. Wir kommen gerne wieder.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Rezeption Falkensteiner Schladming からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zum Aufenthalt bei uns im Falkensteiner Schladming ****s. Wir sind erfreut darüber, dass Sie die Sommercard und unser Aktiv Programm mit Experience Concierge Daniel angesprochen hat sowie dass Sie Gefallen an unserer Kulinarik und dem kostenfreien Parkplatz fanden. Bezüglich der Zimmerreinigung möchten wir uns in höchster Form entschuldigen, falls dies nicht Ordnungsgemäß erfolgt ist. Dies entspricht nicht unserem Standard. Bezüglich der Haustierkosten möchten wir darauf hinweisen, dass die Reinigung eines Hundezimmers um ein vielfaches aufwendiger ist. Dies geschieht nicht nur bei der Abreise sondern auch während des Aufenthalts bei der Bleibereinigung. Weiteres ist bei der Anreise ein Hunde Package am Zimmer vorzufinden welches Leckerli, Hundsäcke, Korb samt Hundedecke beinhaltet. Trotz der genannten Punkte würden wir uns sehr freuen sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um uns von einer noch besseren Seiten zu zeigen. Herzliche Grüße aus dem schönem Ennstaldas Falkensteiner Schladming Team

10/10 (非常に良い)

Christoph

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Rezeption Theresa Rettenwenderからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Lieber Christoph, wir möchten uns vielmals für Ihre wunderschöne Bewertung bedanken.Herzlichst das Hotel Schladming Team

8/10 (良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Rezeption Theresa Rettenwenderからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Liebe Grüße das Hotel Schladming Team

10/10 (非常に良い)

Borris

2023 年 8 月に 7 泊滞在
Rezeption Theresa Rettenwenderからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Lieber Borris, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Herzlichst das Falkensteiner Schladming Team

8/10 (良い)

Carsten

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Hotel ist insgesamt sehr schön. Das Gebäude ist trotz seiner Grösse architektonisch mit seiner Holzstruktur passend in die Landschaft gebaut worden. Parkplätze sind ausreichend vorhanden inkl. Ladesäulen für BEV. Das Ambiente ist sehr angenehm. Die Eingangshalle ist groß, offen und sehr hell. Das Einchecken war unkompliziert und schnell. Wir waren zu dritt Gast im Hotel und bekamen eine 2 Zimmer Suite als Upgrade. Vielen Dank! Die Suite ist sehr schön und hat ein großes Bad mit Wanne, Dusche und 2 Waschbecken. Der Ablauf der Waschbecken ging immer zu, wenn der Wasserstrahl direkt darauf traf. (kleiner Abzug in der „B-Note“) Der Kleiderschrank ist kleiner, was uns aber nicht gestört hatte. Das dritte Bett war leider nur ein Sofa! Das passt nicht zum gehobenen Standard des Hotels. Hier hätten wir ein richtigen Bett erwartet. Deshalb haben wir den Zustand der Unterkunft mit 4 Sternen bewertet. Weiterhin hätten wir uns eine Lampe in der Fensterecke gewünscht. Das ist aber nur eine kleine Feinheit. Da die Suite in dem Flügel über der Anlieferzone liegt, war es morgens ab ca. 07:00 bei geöffnetem Fenster etwas lauter. Das Essen war großartig! Der Spa-Bereich ist sehr schön. Schwimmbecken (innen/außen), gemütliche Liegen, ein Sauna-Bereich mit Finnischer-, 65°C-Sauna und Dampfbad. Wasser/Tee konnte man sich einfach nehmen. Klasse! Das Personal war überaus freundlich und immer verfügbar. Toll! Insgesamt geben wir 4 Sterne! Mit 3. Bett wären es 5.
2023 年 8 月に 14 泊滞在
Rezeption Theresa Rettenwenderからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Lieber Carsten, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu ihrem Aufenthalt bedanken. Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie gefallen an unseren Räumlichkeiten fanden, unser Wellnessbereich überzeugen konnte, unsere Mitarbeiter einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben und sie so zufrieden mit unserer Kulinarik waren. Bezüglich des Waschbeckens ist es manchmal der Fall, dass der Wasserstrahl zu leicht eingestellt ist. Jedoch lässt sich dieses Problem manuell sehr schnell beheben, wenn wir darüber informiert werden. Bei der Reservierung, welche im vorhinein getätigt wurde, fand man in der Beschreibung des Zimmers immer die Bezeichnung Schlafsofa vor. Es tut uns wirklich Leid, falls dies übersehen wurde. Weiteres bedauern wir, dass Sie mit der Lage des Zimmers nicht ganz zufrieden waren, auch hierbei hätte ein Zimmertausch angeboten werden können. Trotz der genannten Punkte würden wir uns dennoch über ein Wiedersehn sehr freuen und uns von einer noch besseren Seite zeigen. Herzliche Grüße aus dem schönem Ennstal das Hotel Schladming Team

10/10 (非常に良い)

Ralf

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Essen ist wirklich sensationell. Gutes Preis Leistungsverhältnis
2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ein wirklich tolles Haus, ich hatte es so in Erinnerung. Aber es übertraf wieder an tollen Personal, Service und wohlfühlen
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Margaretha

良かった点 : スタッフとサービス
Wir sind von den Betten sehr enttäuscht 😞. Die Speisen am Abend sind zu extravagant. Und das "freiwillige" Trinkgeld bei der Endabrechnung finde ich nicht in Ordnung.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wirklich tolles Hotel, kommen sicher wieder.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dragan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
tolles Hotel, freundliches Personal
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jimmy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kan varmt anbefales
Fantastisk sted med god service og super lækkert spa område. Morgenmaden indeholdt alt og aftensmaden god varieret.
2023 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pavel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter、San Ramon

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel! Modern with a traditional touch. Very nice service. Clean and comfortable rooms. Offers wellness, guided hiking and mountain bike tours. Will book it again!
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Peter,thank you very much for taking your time and sharing the impressions of your stay in our Falkensteiner Hotel Schladming****s with us.We are glad that our modern and traditional ambiente suits your taste and that you enjoyed our excellent service, clean and comfortable rooms as well as our wellness area and the guided hiking and bike tours,which are offered by our experience concierge.We hope that you visit us again as a regular guest in our hotel.Best regards,Your Falkensteiner Hotel Schladming Team

10/10 (非常に良い)

Mats

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cong

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simply perfect
Everything is in Ordnung! Wonderful staff, amenities, service, Spa, and food. A-Z as the renowned Falkensteiner standard.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Denisa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schön wars, wie immer. Bisschen enttäuscht waren wir aber, weil Prosecco, Waffles & co. nur am Wochenende serviert werden. An der anderen Seite, Abendessen mit auf Zimmer zu nehmen war kein Problem :) Im Hotel riech immer wunderschön - da ist man gleich beim Ankommen entspannt. Ein Minus Punkt war das automatisch verbuchte Trinkgeld beim Check-out. Man muss das nicht bezahlen, aber dann halt warten bis eine neue Rechnung gemacht wird. Das hat uns gar nicht gefallen.
Falkensteiner Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 27 日)
Liebe Denisa,vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen die Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel verbracht haben und wir Sie bereits bei der Anreise mit unserem Hotelduft verzaubern konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback, dass Prosecco und Waffeln nur am Wochenende serviert werden, an unser F&B Team weiter, um diese Handhabung zu besprechen. Gerne nehmen wir uns auch Ihr Feedback bezüglich des freiwilligen Trinkgeldes zu Herzen und entschuldigen uns vielmals dafür, dass es hier zu Wartezeiten gekommen ist, dass ist im Normalfall nicht üblich.Dennoch freuen wir uns sehr Sie bald wieder als Gast bei uns im Hotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.Herzlichst,Ihr Falkensteiner Schladming Team

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mir hat es sehr gut gefallen. Gerne wieder. Nur Strohhalme sollten für die Getränke geändert werden auf welche, die nachhaltig sind (aktuell aus Papier besser wäre Glas - passt auch besser zum gehobenen Ambiente des Hotels)
2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

ペット同伴の旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rundum wunderschöner Aufenthalt

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Ok, aber wir hätten uns mehr erwart
Leider sind Teile des Hotels nicht auf die Anzahl der Gäste ausgelegt. Der Spa Bereich war daher zu Kernzeiten überfüllt, sodass zT keine Liegen am Pool oder Platz in einer Sauna vorhanden war. Die Temperatur des Speiseraums war mit 26 Grad viel zu heiß. Wartezeiten auf einen Tisch beim Abendessen mit kleinem Kind sind für diese Hotelkategorie eigentlich inakzeptabel. Service war sehr bemüht aber leider komplett überlastet, sodass der Stress auch auf die Gäste übertragen wurde. Zimmer sind sehr schön und sauber, besonders positiv sind die vielen Ablagemöglichkeiten zu erwähnen!
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randeep

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The most beautiful property, in a wonderful location, excellent facilities, the most incredible spa and food is divine. We felt well looked after by the staff who were so kind. our room was gorgeous. The local area is wonderful and the free pass to use the sky lift was very helpful. We only wish that we could've stayed for longer.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wolfgang

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 19 日)
Lieber Wolfgang, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder als Gast bei uns im Falkensteiner Hotel Schladming****s begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Schladming Team

8/10 (良い)

Nils

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Book without breakfast if you can...
Great room, clean and nice. Breakfast staff is mad unfriendly!
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 14 日)
Dear Nils, thank you very much for taking your time to share the impressions of your stay in our Falkensteiner Hotel Schladming****s. We are glad that you liked our rooms as well as the cleanliness. Nevertheless we are sorry that our breakfast staff wasn't friendly as usual. Still we are looking forward to welcoming you in our Falkensteiner Hotel Schladming****s. With best regards Your Falkensteiner Schladming Team

10/10 (非常に良い)

lars

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 6 泊滞在
Hotelmanagementからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 20 日)
Lieber Lars, vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Schladming Team

10/10 (非常に良い)

Ram

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Close to skiing and very accessible. Staff were great. The house board was good but also nice to try local options
2022 年 2 月に 4 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 24 日)
Dear Ram, thank you very much for sharing your impressions of your stay with us. We are glad that we have enchanted you with our "Welcome Home" feeling and that you liked our location as well as the closeness to the slopes. Gladly our staff show much effort to take the extra mile for our guests and our half board menu fits your taste. We hope to welcome you soon again in our hotel and wish you all the best. With best regards Your Falkensteiner Team

10/10 (非常に良い)

Volker

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein tolles Allround-Hotel als Ausgangspunkt für abwechslungsreiche Urlaubstage in der Region Schladming. Nach der Action am Berg geht's in den tollen Wellness-Bereich. Frühstück mit riesiger Auswahl!
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 14 日)
Lieber Volker, vielen herzlichen Dank für Ihr super Feedback zu unserem Hotel. Wir hoffen, Sie bald wieder hier in Schladming begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße, Ihr Falkensteiner Hotel

10/10 (非常に良い)

Reiner

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles super, besonders das Frühstück.
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 1 日)
Lieber Reiner, vielen Dank für Ihr super Feedback. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Team Schladming

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Hotel, mit sauberer Anlage und leckerem Essen
2021 年 8 月に 4 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 1 日)
Lieber Anonymous, vielen Dank für das tolle Feedback. Herzliche Grüße Ihr Falkensteiner Team Schladming

10/10 (非常に良い)

Byun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
휴양하기 너무 좋은 호텔!! 친절하고 깨끗하고 수영장도 너무 좋았어요 겨울에 또 방문할 예정이에요
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 3 日)
Dear Byun, thank you very much for your nice feedback. We are looking forward to see you soon again. Best regards, your Falkensteiner team Schladming

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War alles super 👍
2021 年 6 月に 2 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 8 日)
Liebe(r) Frau/ Herr Anonym, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Schladming. Herzliche Grüße, Ihr Falkensteiner Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Der spa bereich ist sehr schön Die verpflegung war sehr gut
2020 年 9 月に 3 泊滞在
Falkensteiner Hotel Schladmingからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 25 日)
Lieber Anonym, vielen Dank! Herzlichst, Ihr Falkensteiner Schladming Team