We stayed for one night and the room and bathroom was very clean and all members of the staff were both very helpful and polite. Did not get 5 stars due to the smell we found in the bathroom. When the shower door was opened there was a bad drain smell that made it difficult to have a shower. It was mentioned on our departure and was noted but nothing came our way .
宿泊されたお客様
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Stephen
2024 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good and friendly staff throughout our stay. A special thank you to Brenda for her dedication. If this is the standard of all the Chestnut Inns then we shall seek them out for our leisure breaks in East Anglia
Stephen
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jo
2024 年 2 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Get away break
Excellent food, friendly staff and a cosy relaxed environment.
Great location for walking.
Jo
2024 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniel、Stowmarket
カップルで旅行, グループ旅行
2024 年 1 月 28 日
良かった点 : 設備とサービス
Lovely stay, great food.
Daniel
2024 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Molly
2024 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Molly
2023 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Raymond
カップルで旅行
2023 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff, both at reception and behind the bar and at breakfast. Dining room could have been a little warmer, though.
Raymond
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Matthew
2023 年 11 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Matthew
2023 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
charlotte
2023 年 11 月 19 日
charlotte
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
LD
2023 年 10 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
LD
2023 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Fiona
2023 年 10 月 16 日
気になった点 : 清潔度
Hi hotel is in a lovely location however the hotel itself needs some tlc. The main bar area had huge cobwebs and our en-suite had a terrible smell. The staff were all really pleasant and our dinner and breakfast were good but I felt considering the cost per night it wasn’t to the standard we were expecting.