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ヘリテージ ホテル クローネの口コミ

4 out of 5
ヘリテージ ホテル クローネ
Velika Aleja 1, Ilidža, Sarajevo

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 20 件の口コミ中 15 件が非常に良い" "
評価 8 - 20 件の口コミ中 2 件が良い" "
評価 6 - 20 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 20 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 20 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MAYRA LORENA、Baltimore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Mr. Thomas,Thank you for your review, we are glad that you had a pleasant stay with us. You are welcome any time here.

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Mr. Thomas,Thank you for your review, we are glad that you had a pleasant stay with us. You are welcome any time here.

10/10 (非常に良い)

Walid

2023 年 8 月に 3 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Mr. Walid,Thank you for your review, we are glad that you had a pleasant stay with us. You are welcome any time here.

10/10 (非常に良い)

Walid

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Mr. Walid,Thank you for your review, we are glad that you had a pleasant stay with us. You are welcome any time here.

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Mr. Thomas,Thank you for your review, we are glad that you had a pleasant stay with us. You are welcome any time here.

10/10 (非常に良い)

Walid

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Mr. Walid,Thank you for your review, we are glad that you had a pleasant stay with us. You are welcome any time here.

10/10 (非常に良い)

Ganiba

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ron

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wooded, and walkable break outside the main city, but walkable to Ilidza. Shopping and food everywhere in this fairly quiet corner of Sarajevo. Some aircraft noise from the nearby airport, but otherwise one of the greenspace gems of the area.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
Thank you Sir for your kind words. It was our pleasure to meet you and to accommodate you.

4/10 (不満)

Ghadah

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 28 日)
Dear guest, Greetings from Heritage Hotel Krone. We hope you are doing good. Thank you for your review. We are very sorry to see that you left us 4/10, especially because you didn't even showed up and visited our hotel. We are wondering how you made decision and rated our hotel since there was not any communication between you and us neither. If we had a chance to host you we are pretty sure that your opinion and score would be much better. We hope we will have chance to host you once in the future. Sincerely Hotel Management

8/10 (良い)

Nesli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kahvaltıyı bir Türk olarak beğenmedim, çalışanların bazıları çok güler yüzlü idi,odalar ve etraf çok temizdi.Tuvalette taharet musluğu yoktu,onun yerine değişik bir lavabo vardı.Diğer odalar nasıl bilmiyorum, bizim odamızınki öyleydi.Sauna ve havuzun olduğu bir bölüm iki saatlik kiralanıyor,orası bizim için çok eğlenceliydi,kızım çok sevdi.
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 20 日)
Sayin misafirimiz, Yorumunuz ve otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yakında tüm eksiklikleri gidermeye çalışacağız. Umarız gelecekte sizi tekrar ağırlama fırsatına sahip oluruz. Saygıylarimizla Hotel Management

6/10 (普通)

Robin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Dame an der Rezeption war wirklich sehr sehr nett das Zimmer und Hotel sind keine 4 Sterne würdig eher 3 schlechte Sterne das Frühstück war ok aber das Personal beim Frühstück sehr unfreundlich
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 11 日)
Dear guest, Thank you for choosing our hotel and staying at our property. We are really sorry you have negative opinion after visiting us, but we are trying to improve our service and be perfect hosts to all our guests. I really hope you will visit us again in the near future and we will have chance to show you that. Best regards Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Cazim、Island Lake

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Of so many places I’ve stayed Hotel Krone took first place. Amazing customer service. Top friendly place to stay, restaurant staff soo friendly, top breakfast, quiet cozy atmosfere. Will use your services again every time I return to Sarajevo.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 6 日)
Dear guest, We are very happy to see that you enjoyed your stay! Looking forward seeing you again in Sarajevo and our hotel. Best regards Hotel Management

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice place and a very nice area
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Dear, Thank you for your kind words. We are glad to hear that you enjoyed your stay. Best regards

10/10 (非常に良い)

Alejandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place, everything worked perfectly, nice decoration, comfy bed, well located in a quiet street but just steps away from a very nice street with restaurants and bars. Great breakfast Super helpful staff, the girl at the front desk was amazing. We had a super fast check in and check out.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Mufidからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 15 日)
Dear Alejandra, Thank you very much for your review and kind words. That's what is hospitality all about - to make our guests happy. You will be welcome any time here. Best regards from Hotel Krone

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great!
2018 年 8 月に 1 泊滞在
nadaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 17 日)
Thank you :)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Far from the City center
Nice new hotel far from the city center with limited service
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度