フロント

エスタンプラザ イビラプエラの口コミ

3.5 out of 5
エスタンプラザ イビラプエラ
Avenida Jandira 501 Moema, São Paulo, SP

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 443 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 390 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 128 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
機能的でよかったです。スタッフもフレンドリー
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なサービスと朝食
3泊4日滞在。 部屋は広く快適でした。 朝食の種類が多く、また従業のサービスもよかったです。

10/10 (非常に良い)

Billy Ray

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Language barrier somewhat an issue especially with maintenance
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Katia

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice. Wifi not so good
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

6/10 (普通)

Aksel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Preco um pouco salgado
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Luis F

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Tyciano

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Lucas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente como sempre
Como sempre, estadia perfeita. Desde o atendimento até a limpeza do quarto e as opções no café da manhã. Você nunca ficará insatisfeito por aqui. Muito obrigado à toda equipe do hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Fabiana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Cristiano

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

6/10 (普通)

JOÃO BATISTA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Marcelo

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Paulo Henrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

CLAUDIO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Diego

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Rafael Kendi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Adir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima. A despeito de não haver nenhum aviso, há a opção de tapioca no café da manhã.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

6/10 (普通)

Ivone

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Já foi muito melhor
Hotel antigo sem reformas com academia totalmente depredada, sem manutenção…limpeza so mediante solicitação.. sem reposição de shampoo e material de higiene
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marcelo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
bom
Estadia excelente e cafe da manhã bom . Só fiquei surpresa que me cobraram R$ 73,00 da estadia do meu pet, sendo que não notificaram nada no site hoteis.com e nem quando fiz o check in
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Arthur

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Gerente geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Prezado(a) hospedeObrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços.Esperamos poder recebê-lo(a) em breve.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

MIRIAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O quarto é lindo e muito confortável,
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mariana

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super bem localizado, atendimento do staff foi muito bom também. Quarto num bom tamanho para 2 pessoas e confortável. Única observação para olhar com cuidado a conservação e limpeza de alguns móveis. O sofá no quarto estava bem manchado.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ELISANGELA

2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

emerson

Razoável , instalações velhas demais e café da manhã fraco
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael Kendi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Eduardo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
O hotel está em boas condições e estava muito limpo. A cama é boa, porém os travesseiros são desconfortáveis.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jhayana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sempre volto.
Muito bom no geral. Café da manhã excelente, com um horário ótimo. Localização formidável para minhas necessidades.
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josiane

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viagem a trabalho
Hotel aconchegante, café ok, ótima localização
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denis S

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo、Panama

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabiana

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BERENICE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente custo-benefício. Viagem para evento científico.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silviane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ana Lúcia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larah Brenda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bairro Incrível
A estrutura do hotel em si, remetia a filmes de castelos, princesas…. Um quarto bem aconchegante, com mobília antiga porém linda… o móvel do sofá pode ser ajustado tanto para a cama quanto para o sofá. Varandas que mostram a vista exuberantes dos enormes prédios de SP. Única coisa que senti falta: uma luz mais fria. O bairro é super tranquilo (10 minutos do aero de Uber e vários bares aconchegantes (praticamente um em cada esquina) Serviço de quarto muito bom e um café da manhã excelente. Vi comentários sobre não ser bom por conta do barulhos dos avisões, o que não me incomodou nenhum pouco… Amei ficar vendo os avisões decolando/pousando pertinho dos prédios (fechando as portas e janelas o barulho é imperceptível) Fiquei no último andar, uma vista magnífica. Para quem não dispensa academia: ela não é nem mínima para prática (único aparelho multiarticular a polia trava, esteiras antigas e poucos pesos, maaas, não fui para usa lá) Surgindo nova oportunidade, será uma das minhas opções
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glaucilene

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Ar condicionado não estava funcionando direito
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIO AUGUSTO R. NUNES

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wilson

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARIANA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Boa opção
Ótima localização. Time nota 10, fomos super bem atendidos. Quarto confortável. Só precisa melhorar os travesseiros.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Flavia a

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Luiz Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Falta de flexibilidade na Reserva e Frigobar .
Boa estadia. Sempre que vamos a SP ficamos neste hotel. Desta vez tivemos um problema com funcionamento do frigobar. Não estava funcionando e não resolveram o problema. Pretendíamos ficar mais um dia além da reserva feita e houve falta de flexibilidade em nos oferecer uma diária com valor igual ao que tínhamos pago. São coisas assim que nos fazem repensar outras reservas neste hotel.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christiane

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Limpeza quarto a desejar…havia registro de viagem
Já ficamos hospedados outras vezes neste hotel - e desta vez nossa experiência não foi das mais agradáveis…funcionários pareceriam que estavam insatisfeitos no trabalho…foi está a sensação que tivemos.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fernando roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
otima.
2023 年 9 月に 1 泊滞在