2/10 (非常に不満)
Celso、São Paulo
2018 年 1 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O PIOR HOTEL QUE JÁ ME HOSPEDEI
Foi um diária terrível. Cheiro de mofo e sujeira a vista na recepção e no apto. Impossível de respirar no quarto c/ janelas fechadas por causa do cheiro de mofo. Minha rinite atacou e precisei de medicação (na farmácia). Falta de higiene e limpeza no chão, nas paredes e principalmente no banheiro do apto. Box enferrujado, torto, caindo. Toalha de piso suja e molhada. Janela sem manutenção e cortinas sujas e quebradas. Frigobar velho, detonado, sujo, painel quebrado e sem nada dentro. Não há telefone nem cofre no apto (como informado no site). Ar condicionado não esfria apenas circula o ar. Corredores com cheiro de mofo e sem algumas lâmpadas. Tivemos que descer escadas no escuro pois nem o elevador estava funcionando. No dia seguinte o elevador estava sendo utilizado mesmo com um aviso EM MANUTENÇÂO na porta. Não há sala de jogos (como informado no site). Café da manhã de baixa qualidade, c/ bolo velho e bicho dentro do pote de sucrilhos. Havia um inseto na saída da garrafa térmica do leite, o que me fez tomar apenas café puro; suco artificial servido em copinhos de plástico. Não existe restaurante no hotel (como informado no site), tivemos que procurar um restaurante pelas imediações, à noite. Não gostei de ter que pagar pelo estacionamento do carro mas ao menos deveriam informar qual o valor da diária do estacionamento no ato da reserva.
Celso
2018 年 1 月に 1 泊滞在