6/10 (普通)
Karina
カップルで旅行
2025 年 12 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Limpieza. el dia que llegamos en nuestro jacuzzi habia un corcho de vino flotando y una botella de cerveza de vidirio a un costado de el sillon redondo, y una mancha gigante como de vino en la esquina de la cama. Seguramente de huespedes anteriores, pero bueno desde ahi supimos que la limpieza no era la mejor… pues el sabado entro a limpiar la chica de limpieza y siguio quedando lo mismo. Asi mismo al siguente dia al hacer la cama no sabemos si nos dejaron las mismas sabanas o si se cambiaron. Sugeririamos hacer cambio de sabanas limpias diario. Asi mismo el agua del jacuzzi se veia turbia y no sabemos que tan seguido lo limpien.
Mejor capacitacion a meseros y el area de cocina ya que en diversas ocaciones pedimos platillos muy espcificos y nos lo mandaron mal. No nos preguntaron si teniamos alguna alergia o requerimientos especificos.
Comunicación y atencion al cliente. Si duda la habitacion 8 tiene todo para no querer salir nunca del cuarto. Pensamos que podrian poner algun boton o a un mesero que siempre este atento de esta habitacion pues nosotros estamos muy acotumbrados a visitar hoteles de este tipo y podemos decirles que la atencion del personal no fue muy grata para nosotros,.. Para el costo de la habitacion y las pocas habitaciones que tiene el lugar si les recomendamos mucho la capacitación de el personal para una mejor calidad en el servicio.
Karina
2025 年 12 月に 2 泊滞在
