施設の敷地
利用可能日を確認

ナヤラ アルト アタカマの口コミ

5 out of 5
ナヤラ アルト アタカマ
Camino Pukará s/n Sector Suchor, Ayllu de Quitor, San Pedro de Atacama, Antofagasta

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 60 件の口コミ中 50 件が非常に良い" "
評価 8 - 60 件の口コミ中 7 件が良い" "
評価 6 - 60 件の口コミ中 3 件が普通" "
評価 4 - 60 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 60 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUTA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing BBQ & spa experience.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie-Eve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel has a very good structure, but its greatest quality lies in the service, attention, and friendliness of all staff in every aspect of the hotel. The restaurant service is excellent for all meals. A very special compliment to the kindness and service excellence of waiter SAN PEDRO, who turns meal experiences into truly special moments.
2023 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leslie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Está num lugar lindo da cidade. Estrutura que agrada. Staff extremamente atencioso. Excelente
2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Para repetir
Todo muy bien, desde la recepción hasta la salida. Hospitalidad, infraestructura, piscinas, sauna, jacuzzi, excursion. Un agrado todo.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
.

6/10 (普通)

Rodrigo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Serviço fraquíssimo, estrutura boa!
O hotel é bonito, quartos são bons e a distancia para o centro é ótima. Esse hotel poderia ser incrível, mas o serviço é pessimo em todos os níveis. Garçons pessimamente treinados, de cara amarrada, ma vontade em todos os espaços. Desde o cafe da manha, almoços, bares, piscina. Tudo. Serviço pessimo. Infelizmente num lugar como esse, onde o hotel importa mto, o fato do serviço ser tao fraco, realmente prejudica muito a experiencia. Não voltaria por esse motivo.
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 3 日)
Dear Rodrigo,We pass this message to the manager and we will make the change with the team.Regards

8/10 (良い)

GUILLERMO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy grata estadía, limpieza muy buena y retomando ritmo post pandemia por lo que algunos servicios algo lentos, pero se ve esfuerzo en ir mejorando.
2022 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agustín

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Espectacular
Todo muy bueno
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Expedia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo M

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARCELO

2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bello lugar que deja un sabor de boca extraño...
El hotel se encuentra en una ubicación privilegiada, muy agradable y en excelente condición, sin embargo lo que ofrece en realidad no es lo que publica, por ejemplo, es cierto que tiene muchísimas piscinas, sin embargo tiene habilitada solo 1 temperada (da lo mismo la justificación para ello, deberían indicarlo antes de hacer la reserva). Respecto de las comidas, buen sabor pero nada sorprende, por lo que se hace extraordinariamente caro comer por preparaciones simples y con ingredientes baratos. En el pueblo consigue platos muchísimo mas sofisticados y exóticos por la mitad del valor. En las habitaciones ofrecen algunas bebidas calientes pero si las usa, no las reponen y, por cierto, el café disponible en la habitación es café instantáneo (2 sachets). Les recomendaría mejorar la cocktelería pues es prácticamente ausente. La carta es muy mejorable. En resumen, el lugar es bellísimo, bien mantenido, el personal es amable sin embargo resulta un poco pretencioso. Si lo recomiendo, pero si tiene experiencia con otros hoteles 5 estrellas, usted sacará sus propias conclusiones.
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robinson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EXCELENTE!
O hotel é incrível, atendimento impecável, foi apenas uma noite, mas realmente vale a pena. É como você estar realmente no deserto. Rosário foi fantástica. Só agradecer e indicar esse hotel. Maravilhoso. Café da manhã e refeições muito boas também.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Conrado

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel muito bom, vale o preço !
Ótimo hotel ! Quartos novos e confortáveis. Staff super atencioso, e os guias dos passeios são excepcionais. Precisam melhorar no A&B, restaurante com poucas opções.
2022 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ana cristina

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Adorei o quarto mas achei muito ruim só ter uma jacuzzi no hotel e ter que reservar horário limitado para o uso. A comida tbem deixa a desejar.
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente experiencia....volveremos pronto.
2022 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia de lujo
Muy buena, excelente atencion, personal de primer nivel, atento, proactivo, organizacion perfecta. Limpieza excelente
2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WALDEMAR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vacaciones perfectas
El hotel se mimetiza con el entorno que lo rodea, es muy lindo y tiene mucha vegetacion tipica de la zona. Tomamos la opcion todo incluido que vale 100%, pues te recogen y llevan al aeropuerto de Calama (1 hora 15 min de viaje por buena carretera). Ademas incluye paseos (puedes tomar 1 en AM y otro en PM), te llevan en van con guias locales especializados que hablan perfecto ingles, imperdibles paseo a vallecito con coctel para esperar el sunset y a los geysers con desayuno al aire libre a 4.200 mts altura, aunque todos los paseos que te recomiendan valen pues los paisajes son diversos y preciosos. En comidas hay para almuerzo y cena 1 propuesta del chef pero si no te gusta puedes pedir a la carta, que es variada, tienen buenos vinos, espumantes y cocteleria. Tiene varias piscinas no tan grandes, algunas frias y otras temperadas con un bar que tambien sirve comidas ligeras (sandwich vegetariano una delicia). Todo el personal habla ingles y son muy amables. El spa es precioso e intimo y ofrece diversos masajes muy relajantes (estos con cargo aparte). Las habitaciones muy comodas, no tienen TV lo que es muy bueno para desconectarte, pero si hay buen wifi en todo el hotel. En el baño hay productos de verbena que son una delicia para la piel y el pelo (lamentablemente no los venden). Es primera vez que en Chile me hospedaba en un todo incluido y supero nuestras expectativas, lo recomiendo 100% si viajas a San Pedro.
Geysers del Tatio al amanecer
Coctel en Cordillera de la Sal esperando el sunset
Volcan Licancabur
Flamencos y vicuñas en la ruta al Tatio
2022 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agradecimiento
E célebre, todo perfecto.
2021 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente, 5 estrellas, lo mejor la atención!!
Excelente servicio y atención, desde que llegas te atienden en forma personalizada. Las instalaciones muy cómodas, piscinas bien independientes y seccionadas y lo mejor de lo mejor el SPA, excelentes terapeutas e infraestructura para tener un relajo profundo. 100% recomendado para parejas y en familia.
2021 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente Hotel
Una maravillosa experiencia en medio de un monumento nacional “Pukará de Quitor”, un lugar excepcional, donde cuidan cada detalle para que los pasajeros se sientan a gusto y disfruten cada momento en un lugar mágico, rodeado de hermosos atardeceres. El hotel cuenta con las mejores instalaciones para hacer de la estadía una experiencia inolvidable, desde sus jardines, pasando por sus piscinas temperadas y por supuesto su spa. La comida, una carta rica en alimentos frescos, el bar ofrece cócteles con frutas frescas y especies de la zona con sabores inigualables. Un lugar ideal para visitar en pareja y conectar con el encanto de su entorno, con un sin fin de panoramas también para poder disfrutar en familia.
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Héctor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente experiencia
Un excelente lugar, la calidez de su personal hace la diferencia, el lugar muy hermoso y todo funciona como debería
2021 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Viaje corto en pareja
Muy buen Hotel Sin embargo se nota que esta recien reabriendo post cuarentena, algunos problemas menores con la regulacion de la calefaccion y los lavatorios de baños. Buena atencion, buena comida, buenos tours
2021 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Volveré
Imperdible. 100% recomendado en pareja, familia o solo. Todo perfecto!
Vista desde la habitación
Jardín
Camino a la suite
2021 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Outstanding
2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alistair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Desert oasis
This is a fabulous but expensive all-inclusive resort facing a dry river bed near San Pedro de Atacama but isolated from it. The rooms are luxuriously appointed and the facilities are excellent - there are 6 pools! There is a spa and spacious public areas as well as a balcony for each room. All meals are included and the food is excellent. You get two half-day or one full-day excursion per day included in the cost and these range from easy (such as being carried by car with small walks) through to biking and hiking adventures. The staff try their best to accommodate all preferences for the excursions and even take a single guest if necessary. Excellent quality meals and even wine were included as were transfers to Calama. On the full day excursions an extravagant meal buffet is laid out so you’re always well fed. The staff are friendly and speak good English, though internal communications between teams at the hotel could be a little better this didn’t detract from a fabulous stay.
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANDREW

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved our stay
Amazing place to stay where everything you need is provided; great service and food
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great personal service. Small tours. Wonderful place
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FABIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfeito
2019 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert-Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Geweldig verblijf.
Geweldig ! Een 10+ vriendelijkheid personeel, prachtige kamers, geweldig eten en prima verzorgde inbegrepen excursies. Prijs meer dan waard.
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felipe、São Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito Bom
Hotel é muito agradável O mais significativo é equipe comandada pela Rosário, são muito prestativos A equipe de excursões comandada pela Suzana é fantástica...
2018 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris、Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
An oasis in the desert
Our stay at Alto Atacama was pure luxury. We loved everything about the hotel - the staff the facilities the outdoor excursions. It was expensive but worth every cent, with everything being included in the price. It was so relaxing, yet so much to do as well. I would strongly recommend it to anyone!
2018 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Franck、Paris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel au rapport qualité/prix insatisfaisant
L’hôtel propose une prestation tout inclus (pension clomplète et excursions quotidiennes). Il est situé l’extérieur de la ville de San Pedro ce qui a l’avantage de proposer un cadre idyllique mais ne permet pas de bénéficier de l’ambiance de la ville (bars, restaurants, boutiques). Il existe une navette mais ce n’est pas pratique. Le menu proposé chaque jour (midi et soir) n’est pas assez varié si l’on reste plus de 3 jours. La literie est correcte mais sans plus on sent qu’elle a déjà un peu vécu... Le personnel est très sympathique et les excursions sont bien organisées. Au final même si la prestation est globalemét bonne, elle ne vaut pas le prix pratiqué (environ 700€/nuit pour une suite).
2018 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward、San Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highlight of my trip to Chile
Such an amazing hotel! It's not only luxurious, but the service is great and the expeditions have amazing guides who take you in small groups to places not normally accessible to others. Rosario is such a kind and caring host who genuinely cares for all her guests and makes sure they're taken care of. This was hands down the highlight of my entire Chile trip and I would highly recommend to anyone.
2018 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Warm and inviting staff. The excursions were amazing. The facility is gorgeous!
2017 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucy、Hamburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super Hotel
Ein super Aufenthalt, wo alle im Hotel sich Bemühen damit der Aufenthalt einmalig ist. Wunderbare Zimmer. Nach den anstrengenden Ausflügen ist das Hotel perfekt um sich zu erholen.
2017 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Regina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sensacional
Sensacional! Muito bom! Funcionários com muita simpatia e com muito carinho com os hóspede! Amei!
2017 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lindo e relaxante!
A localização do hotel é incrível! Paisagens naturais lindas, instalações ótimas, decoração e paisagismo impecáveis. Quarto e banheiro espaçosos, limpos, muito confortáveis. Adorei a ideia das piscinas serem pequenas e separadas! Spa muito aconchegante e o que fiz (Spa Tour) foi excelente - já incluído, conta como um passeio do dia. Comida gourmet muito boa, assim como a variedade de bebidas. No geral aprovei e adorei!! Só o que incomodou durante a estadia foi: 1- internet praticamente inexistente no meu quarto (30) todos os dias. 2- o serviço no restaurante às vezes ficava muito lento, levando 1:30h numa refeição... quando muitas vezes queríamos comer algo mais rapidamente para poder descansar. Teve um dia que o jantar foi servido em esquema de buffet, mais rápido, prático, com mais opções e ainda foi o dia em que gostei mais das comidas servidas! Acho que deveriam fazer mais vezes... 3- quarto com poucas tomadas (tem que desligar o abajur pra poder carregar o celular).

10/10 (非常に良い)

Fernanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experiência perfeita. Desde a chegada até o momento da partida. Serviço de extrema qualidade, comida e bebidas de alta qualidade. Staff atencioso, dedicado. Nota 10 para tudo!

10/10 (非常に良い)

Rebeca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Michael、Chicago, IL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Organized comfort in a spectacular setting
The hotel is one of only a few high-end hotels serving tourists to the Atacama Desert. The desert is an enormous attraction, uniquely beautiful, large and various. The hotel offers many excursions to different spots in and near the desert, at different times of the day (sunrise, sunset) and requiring different levels of physical exertion. The staff organizing these are well-informed and very helpful. The rooms are large, well-appointed, and comfortable. The food is as varied as it can be, given the need to bring all food into the hotel from areas distant to it. And the wine was excellent. The cost of staying is very high -- ameliorated a bit by the all-you-an eat, all-you-can drink, all-you-can see policies. But it seemed worth it to my wife and me. Internet access is spotty in the evening, but that shouldn't be a big deal.

10/10 (非常に良い)

Natalia、Brazil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent!
I Highly recommend this hotel. The whole team was always very thoughtful! Although it is not located in the center of the pueblo, it is less than 10 minutes away by car, and the hotel has a transfer every half hour. The hotel sight is special, surrounded by red high desert cliffs. I really had a great staying! The only negative point was that the wifi reception was not good inside my room but the overall was excellent.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Desert luxury
Spent one night enjoying the luxury here after a few days of excursions and exploring in the region. Service was personalised and friendly. Pool and spa area are incredible in the most arid place on earth (they sit on a subterranean water source). 32c degree pool particularly nice in winter. Good quality bikes for exploring the valley. Excellent restaurant.

10/10 (非常に良い)

Roberta、santiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravillosa Experiencia
Maravilloso hotel. Fino, jardín perfecto, privacidad, ruido cero, en un entorno espectacular, su gente de una amabilidad increible en fin, todo perfecto.