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ザ コンダド プラザ ホテル

4.0つ星宿泊施設

The Condado Plaza Hotel

コンダード ビーチ から 0.1 km でスイムアップバーを備えたオーシャンビューのリゾート

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現在表示中の月は 2024 年 Octoberと 2024 年 Novemberです。
2024年10月
2024年11月

ザ コンダド プラザ ホテルの写真ギャラリー

2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ビーチ / オーシャン ビュー
外観
高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台
会議室

口コミ

10段階中7.2

良い

人気の設備とサービス

10段階中7.0
お客様は設備やサービスに満足しています
  • バー
    バー
  • プール
    プール
  • 朝食あり
    朝食あり
  • ジム
    ジム
  • 客室清掃
    客室清掃
  • 駐車場利用可
    駐車場利用可
現在の料金は ￥22,892
合計 ￥30,471
税およびサービス料込み
10 月 2 日 ～ 10 月 3 日
Mod logo
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客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 3 ベッドルーム オーシャンフロント (Penthouse)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム 3 ベッドルーム オーシャンフロント (Penthouse)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
3 室のベッドルーム
  • 331 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 2 台およびシングルベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー 浴槽のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム クイーンベッド 2 台 バリアフリー 浴槽

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 27 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower)のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower) | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Roll-in Shower)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ジェットバスのすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ジェットバス | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 ジェットバス

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
  • 64 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロントのすべての写真を表示する

デラックス スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント | リビング エリア | 32 インチの液晶テレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、有料ムービー

デラックス スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 100 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 ビュー オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ルーム クイーンベッド 2 台 ビュー オーシャンフロント | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム クイーンベッド 2 台 ビュー オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー ベイビューのすべての写真を表示する

ルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー ベイビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー ベイビュー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 27 ㎡
  • ベイ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム クイーンベッド 2 台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ベイビューのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ベイビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ベイビュー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
羽毛布団
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 ビュー オーシャンフロントのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 ビュー オーシャンフロント | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台 ビュー オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ベイビューのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ベイビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー ベイビュー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 26 ㎡
  • ベイ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Penthouse)のすべての写真を表示する

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Penthouse) | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

スイート キングベッド 1 台 オーシャンフロント (Penthouse)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
  • 111 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニーのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ジュニア スイート キングベッド 1 台 バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
  • 35 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

部屋からの景観
ヒルトンガーデンインサンファンコンダド
プール
ホットタブ
WiFi (無料)
レストラン
10 段階中 8.8、非常に良い、(404) 件の口コミ
現在の料金は ￥26,153
合計 ￥34,026
税およびサービス料込み
10 月 27 日 ～ 10 月 28 日
ヒルトンガーデンインサンファンコンダド

周辺地域について

地図
00907, San Juan, 999 Ashford Avenue

周辺情報

  • コンダード ビーチ - 徒歩 4 分
  • カジノ デル マール アット ラ コンチャ リゾート - 徒歩 15 分
  • ディストリトT-モバイル - 徒歩 17 分
  • パン アメリカン ピア - 徒歩 19 分
  • プエルトリコ コンベンション センター - 車で 3 分

交通案内

  • アト レイ駅から車で 5 分
  • ルイス ムニョス マリン国際空港 (SJU)から車で 20 分

レストラン

  • ‪Starbucks - ‬徒歩 2 分
  • ‪New Taste - ‬徒歩 8 分
  • ‪Waikiki - ‬徒歩 4 分
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬徒歩 4 分
  • ‪Moon Bar at Condado Hotel Lobby - ‬徒歩 2 分

この施設について

ザ コンダド プラザ ホテル

コンダード ビーチの近くにあるリゾート
ザ コンダド プラザ ホテルは、パルケ ラ ベンタナ アル マール、プエルトリコ音楽学校の近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。このリゾートでは白砂のビーチ、サンラウンジャー、シュノーケリングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、アメリカ料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のジムのほか、カヤックなどのアクティビティを満喫できます。テラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを全宿泊者が利用できます。
このリゾートのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • フル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車、バレーパーキング (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト、託児サービス (有料)
  • ボールルーム、6 室の会議室、ビリヤードまたはビリヤード台
  • プール、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
332 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスのほか、冷房のような心配りの行き届いたサービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 32 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 25.650 USD、出入庫自由)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 31.220 USD)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日、1 名あたり 7 ～ 24 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Aqua Bar
  • Cafe Caribe
  • Denny's
  • Starbucks

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,983 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 6 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園
  • 湾沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 聴力補助装置
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 10 フロア
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 1963 年建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • 冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 60.00 USD
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 75 USD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
18 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 38.15 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • フィットネスセンターの利用
  • WiFi アクセス (制限がかかる場合あり)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 7 ～ 24 USD
  • セルフパーキング : 1 泊につき 25.65 USD (出入庫自由)
  • バレーバーキング : 1 泊につき 31.22 USD
  • アーリーチェックイン料金 : 60.00 USD (空室状況によって利用可)
  • レイトチェックアウト料金 : 75 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

よくあるご質問

ザ コンダド プラザ ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ザ コンダド プラザ ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 9 月 26 日 現在、2024 年 10 月 2 日 に大人 2 名でザ コンダド プラザ ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥22,892 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ コンダド プラザ ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ザ コンダド プラザ ホテルの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 25.65 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 31.22 USDで利用可能です。

ザ コンダド プラザ ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。60.00 USDでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ザ コンダド プラザ ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 75 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ザ コンダド プラザ ホテルはどこにありますか ?

コンダドに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、市内中心部にあり、コンダード ビーチおよびパルケ ラ ベンタナ アル マールから徒歩 10 分圏内です。ルイス ムニョス リベラ パークおよび サード ミレニアム パークも 15 分圏内です。

The Condado Plaza Hotelの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 357 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 221 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 183 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 122 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 122 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Amanda

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Facility is not maintained. Rooms are dirty & Dusty. Front desk Staff is unprofessional, unwelcoming, and should not be in the hospitality business. I’ve never in all my years of staying in a Hilton been more disgusted and disappointed by this brand. Called 3 out of 4 nights because the shower didn’t drain and flooded the bathroom. We missed a reservation due to this issue. Was never properly addressed until I begged for help on night 3, we were never offered a different room or even an apology. Just dirty looks as if I, on my honeymoon, should be accepting of such poor quality service and brand conditions. I typically coming from a multi unit leadership role try my best to be understanding and open but this experience was unacceptable.
2024 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Dalkis D

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was ok
2024 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yamir、Pembroke Pines

2024 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ivelisse

カップルで旅行
I found an animal in my room
2024 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shawnda K

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not all the lights worked. Floors were dirty.
2024 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kalani

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room was not too my liking because the room was not well maintained,
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yaite

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Evelyn、Mayaguez

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Used to be great..
2024 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jorge Armando、Paterson

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is overpriced and overrated. The rooms dis not have something as significant and useful as a microwave, very inconvinient for families with small children. The building looks like it hasn't been painted in years! There are small critters and roaches roaming around when you turn on your light at night. The staff is not the friendliest (front desk).
2024 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It’s was a nice hotel to stay for the weekend “ fun definitely coming back
2024 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Isaac

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
When I walk in my room smelled a little funny but I said to my self it a island and the humidity is high, the next morning I was making my bad and found mold on my pillows and window curtain. Immediately went to the front desk, manager switched my room.. I he second room was very clean and smelled very nice.
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nellie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mariane

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
My husband and I have stayed at this hotel 6 times over the past 18 months because we enjoy the view and the easy access to the beach. However, during our most recent stay. I’ve never been in such an uncomfortable and embarrassing situation. Everything started because we couldn’t get hot water in our room to take a shower, and when we tried calling the front desk, no one answered. So we decided to go to the reception in person to address the issue. When we arrived to the reception, the doorman, CESAR, told us he would inform the engineer. I insisted on being moved to another room because we need shower right away, but instead of handling the situation professionally, he made jokes and did not take my concerns seriously. He started touching my husband's arms and acting as if he was flirting with him, laughing and making light of the situation. I even doubt if he was sobered. I’ve never been in such an uncomfortable and embarrassing situation. Despite clearly seeing that I was upset, he continued with his inappropriate behavior. This lack of respect for guests is unacceptable, and we will never stay at this hotel again. The staff should show professionalism and respect towards their guests.
2024 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Angela

2024 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
In general it is good. The only thing is that their restaurant is being remodeled and you have to go out to buy or order delivery. Otherwise I liked the stay.
2024 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessika Patricia

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
I love everything no complains at all💯💯 recomended
2024 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Zachary

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Property definitely needs renovations and updating. However the staff was amazing and location is good.
2024 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Loved this place
2024 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guillermo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LaQuita

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff! Awesome view!
2024 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilberto

2024 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alejandro

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Customer services is HORRIBLE.
2024 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jordene

2024 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michel

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We have been staying at this property since it was a Hilton Hotel w a casino, probably 12 times or more overall. This visit was not good. The concierge yelled at me for trying to retrieve my wallet from my bag, after just leaving it w them, speaking to me like I was a child. The room itself had chips all over the modling, stains on walls, and there was a sewage smell emanating from somwhere every time we opened the balcony. The rooms have not been updated in many many years, and it is showing. They were once hip, and a bit like a Miami hotel but now are worn out. The room was fairly clean, but the sewage smell was overwhelming. In addition, I was told that the parking fee was part of the hotel resort fee, not so. There is a resort fee of about $35, plus a $33 parking fee per night, so after paying $300/nt at this hotel, its nearly another 100 dollars for parking and resort fee. Very unhappy, as we used to LOVE this hotel.
2024 年 8 月に 2 泊滞在