ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ホリデイ イン エクスプレス サンディエゴ ダウンタウン IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1012 件の口コミ中 499 件が非常に良い" "
評価 8 - 1012 件の口コミ中 269 件が良い" "
評価 6 - 1012 件の口コミ中 131 件が普通" "
評価 4 - 1012 件の口コミ中 67 件が不満" "
評価 2 - 1012 件の口コミ中 46 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

NORIKIYO

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for the stars!

6/10 (普通)

TAKESHI

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thanks for the stars! I will be sure to share the kudos with my TEAM!

10/10 (非常に良い)

Misako

2024 年 2 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you for the stars!

8/10 (良い)

Atsuko

2023 年 9 月に 3 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Fernando

ペット同伴の旅行, 出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Overall was convenient for our 1 night stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for the stars! We hope you choose to stay with us again!

10/10 (非常に良い)

Daniela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The receptionists went above and beyond.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for your feedback. I will share your kudos with the team!

10/10 (非常に良い)

Brianna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I truly enjoyed the free breakfast that was available every morning. They had a nice variety of options. I also appreciated the great customer service at this hotel. Chris specifically was very personable and made some great recommendations for dinners! This hotel is conveniently located in the downtown area and parking is also reasonable.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for the stars! I will share your kudos with the team! We hope you choose to stay with us again!

10/10 (非常に良い)

Kan、St Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Phool

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Rooms were very adjacent to each other that sometimes one can hear conversation which i felt can be improved
2024 年 5 月に 4 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for the stars! I really appreciate your feedback! We hope you choose to stay with us again!

10/10 (非常に良い)

Bobby

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking surrounding areas was bad
2024 年 5 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Gabriela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay! Clean, in a good neighborhood, safe and the free breakfast is amazing.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for the stars!

8/10 (良い)

Cye

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2024 年 5 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Stephie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy centrico!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for the stars!

8/10 (良い)

Rodney

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The pool location and accessibility. The parking was a little pricy.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for the stars! I am sorry you felt parking was pricy. We are one of the lowest priced hotel parking lots in the downtown area.

6/10 (普通)

Roy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
$40 parking but you could also find parking in surrounding areas of the hotel. I seen a lot but prepaid for my parking. Continental breakfast was a plus!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
We actually have the lowest priced in and out parking. The lots in the area that are lower you have to pay for every time you enter and or by the hour. I am glad to hear you enjoyed our breakfast. I will be sure to share the kudos with the team.

8/10 (良い)

Frankira

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nice, affordable property
2024 年 1 月に 4 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Joe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel had a dated feel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Jesse

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It had a great breakfast option, and a great walking distance to the petco park !!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thanks for the stars and feedback. Glad to hear you enjoyed our breakfast and location! We look forward to serving you in the future.

8/10 (良い)

Thorsten

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lage ist top, Hotel ist in die Jahre gekommen.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thanks for the stars and feedback. We look forward to serving you in the future.

10/10 (非常に良い)

JOSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service! We loved it
2024 年 5 月に 3 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thanks for the stars and feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Toosdhi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and checking was easy.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thanks for the stars and feedback. We look forward to serving you in the future.

10/10 (非常に良い)

Cindy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thanks for the stars! We look forward to serving you in the future.

6/10 (普通)

LASHAWN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The original that we booked was not available and we were placed beside an exit door that slammed every time someone opened it. It woke us up everyday and made our stay very unpleasant.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
I am so sorry to hear that you had a negative experience with your stay. We hope you provide us another opportunity in the future.

4/10 (不満)

YUANSHAN

Good breakfast
2024 年 5 月に 3 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for the feedback about breakfast being good. I wish we would have known what was unpleasant about it so we can look into it and ensure it doesnt happen again for anyone else. As a 2 is unsatisfactory.

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay. Wonderful breakfast options.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thanks for the stars and feedback. We look forward to serving you in the future.

6/10 (普通)

Ankit

出張
Room was pretty small for the price and not the great facilities
2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Jordan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thanks for the stars!

2/10 (非常に不満)

Randy

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I asked for a balcony room on the 3rd floor and did not get it. The staff there was very rude and very disrespectful. I would like a refund
2024 年 5 月に 1 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback. We provided you what was confirmed. For the future to guarantee a balcony room ensure you book that as upgrades are done based upon availability and we start providing based off of our IHG 1 Rewards their status first.

6/10 (普通)

Katalin

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Unfriendly staff, confusing charging method, good breakfast, difficult to approach from 7th street on foot should be informed the customer to approach from 6th street, without steep hiking
2024 年 4 月に 3 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the feedback

6/10 (普通)

Horacio Venegas

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
La ubicación es buena, cercana a todo,sin embargo es viejo la alfombra huele a humedad y las instalaciones de igual manera son algo viejas.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback! We hope to see you again!

8/10 (良い)

Victoria

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 4 月に 5 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the stars!

10/10 (非常に良い)

Anaica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chris made it possible to get an early check in and went above and beyond. Thank you.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for the stars!

6/10 (普通)

Julissa

気になった点 : スタッフとサービス
Na
2024 年 4 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for the stars, I wish we could have known what we could have done better.

6/10 (普通)

Tracy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for the stars, I wish we could have known what we could have done better.

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

YE BIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/a
2024 年 4 月に 1 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thanks for the stars! We look forward to seeing you again!

8/10 (良い)

GRACE

2024 年 4 月に 2 泊滞在
SDからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thanks for the stars! We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Salome

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, friendly staff , great breakfast, safe and clean parking
2024 年 4 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks for the stars!

8/10 (良い)

Lisa

2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for the stars!

8/10 (良い)

Lisa

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is an area of San Diego where there are now a lot of homeless. Walking to restaurants is a distance.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks for the stars!

8/10 (良い)

Halil

2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Nicole

2024 年 4 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Karinne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très grande chambre avec commodités. Bien situé, très tranquille, balcon. Beaucoup de bons choix au déjeuner.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Christian

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente zona para hospedarte, muy cerca de buenos restaurantes, el estadio de beisbol, y para dar una buena caminata por la bahía
2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for the stars!

2/10 (非常に不満)

Theresa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My room smelt so horrible. It smelt as if someone left a wet dog in the room. The bathroom was filled with mold. Luckily the staff came to help clean, but my goodness it was bad. I asked to switch rooms but there were not available. When the cleaning staff came to help clean, even they felt bad about the smell. Luckily I only stayed one night, but never again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
I am so sorry to hear that you did not have a good experience with us. I will definitely have someone look into this to make sure to change things to make sure that it's fixed for the future.

10/10 (非常に良い)

Ariadna

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Walking distance to gaslamp and little Italy.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for the stars!

6/10 (普通)

Jesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Emilee

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was so wonderful here!! Super convenient location, clean, and affordable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for the stars!

10/10 (非常に良い)

Marijill、San Jose

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Corner room with a beautiful view! Walking distance to gaslamp and the free breakfast!!!!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sdからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for the stars!