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ベスト ウエスタン セブン シーズの口コミ

3 out of 5
ベスト ウエスタン セブン シーズ
411 Hotel Circle South, San Diego, CA

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 2487 件の口コミ中 875 件が非常に良い" "
評価 8 - 2487 件の口コミ中 696 件が良い" "
評価 6 - 2487 件の口コミ中 433 件が普通" "
評価 4 - 2487 件の口コミ中 276 件が不満" "
評価 2 - 2487 件の口コミ中 207 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

hiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kei

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MUNEHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
クルマで来る人には便利で駐車スペースも充実。承知の上だが、徒歩だと周囲に施設少なく不便。
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENGO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Naokuni

グループ旅行
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nao、Utsunomiya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
電気自動車の充電が無料なのが良かった
2023 年 6 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Francisco

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Noisy and Dirty rooms
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Danielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Happy with the service
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

I wish they can have a bigger game and breakfast
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dianne

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking is free and the place is safe and quiet. You can also walk around the vicinity.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The inside of the room doesn’t look like the picture at all. The room smelled like it had been drenched in pinesol. The fumes were hard to bear, left the door open and turned on the a/c. Called the desk we just moved the car and checked the room, first she said was it was to late, I told her we just left the lobby, that she could allow us to cancel the room. We just needed an overnight place to sleep. The fumes finally reduced a little but that was not a good thing to go through!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PAULINE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice property, my stay was excellent
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fatima

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Atul

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smoke smell in the room
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zachary

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall, Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful staff great shower delicious omelet
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Heated pool 2 jacuzzies beautiful landscape safe place. Easy parking and nice restaurant
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lindsey

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s a decent hotel, but rooms needed updating. Ours Didn’t feel very clean, you could tell it wasn’t dusted in quite a while & no additional blankets/towels/or pillows were available. Just basic room. We did have to tighten the latches on the door locks as the screws very very loose/wiggly. That didn’t make us feel very safe at first but we fixed it ourselves. The pool, spa & the grounds were nicely kept up. For being close to the freeway .i think the price was a little high, could’ve stayed closer to other attractions for the same amount. It did the trick for our vacation, the staff was kind and the hotel restaurant was decent.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivonne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
affordable and clean
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ramon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel, Mi family loves the Nice heated pool ,comfortable beds and pillows , near from shopping plaza and restaurants
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

koffi

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
None
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richardo

ペット同伴の旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Need special disability accessible for fire alarm light flash, door knock device flash light.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Cesar

カップルで旅行, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
N/A
2024 年 5 月に 2 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for completing our guest survey

4/10 (不満)

Veronica

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very friendly. However the actual room needs some upgrades and a deep clean for sure. Restroom didn’t seem well cleaned. Showered with sandals on. Killed a huge spider on the mirror and just felt icky falling asleep. Glad it was just one night.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your comments. We will address your concerns with our maintenance and housekeeping teams.

2/10 (非常に不満)

Shreya

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Terrible experience. This hotel is not even 1 star. Rusted things in the room and bathroom, dirty linens. Pathetic front desk service, worst restaurant serving stale, unsafe, and tasteless food.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
We apologize for not meeting your expectations. We have addressed your concerns with our housekeeping and maintenance staff for improvements. Again, we apologize.

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

グループ旅行
Morning Restaurant staff is the best!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ok
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
was great!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerri-Ann

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My only criticism is that the Cafe is very uninspiring and unremarkable.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal、Corona

出張
良かった点 : 清潔度
It’s was ok. The gym could’ve have been better
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pamela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stay was great, clean, nice employees, quiet, and good price. Love the shampoo and conditioner- lots of hot water! Ate at the bar which was really good. Only negative would be little things- towels are rough, rooms are small ( but have everything you need) Tesla charger didn’t work for us but we didn’t wait for it to be reset-we did see others use it later. Lots of free close parking.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s was nice
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Car charging on site
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were not very professional. The grounds were kinda cool. The room, although very basic, was clean and functional.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Aleida

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had never stayed at a best western and understand that I won’t ever again stay in this hotel. The bathroom was running all night, I complained the first night but nothing was done. For two nights you can constantly hear the toilet running. By the second day the mini fridge stopped working causing all our food to spoil overnight. I complained to the manager at the front and all he said was “ thank you for bringing it to our notice” nothing else not even an I’m sorry for the inconvenience. Horrible customer service and hotel. Do not recommend
2024 年 5 月に 2 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We apologize for the experience you received. We will address your concerns with our maintenance staff as well as our housekeeping staff. We hope that you'll give us another try.

8/10 (良い)

mahsa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Good
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERNESTO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great place , great people , great price
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert、Lemoore

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything about this place…
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

出張
My Room Had a leak near sink first time when I told them nobody show up 2 days ,after I went there again and they relocated me to other room which was great ! Very Basic Hotel with carpet inside which Produce specific smell
2024 年 5 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

JUAN JOSE

小さなお子様連れの家族旅行
It was regular, the only problem I had, was that when I arrived to the hotel and tried to check in, they were having problemas with the system, so I had to go back later, I left my phone number so they could call me when I could coma back to do the check in, but they never call me!! I also had a problem with the keys, they got deprogrammed, so I had to go to front desk, to get them reprogrammed.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Todd

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

kranthi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel is conveniently located near several popular attractions, making it easy to visit these sites. However, the room quality was somewhat disappointing, particularly due to the below-average mattress which resulted in back pain.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、Henderson

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's a mini resort. It's very close to the freeway, which is great if you need to get somewhere, but the area doesn't encourage walking around off property.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you. There is a mall very close by that you can walk too.

8/10 (良い)

Corina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool is heated, there’s a restaurant and bar. Two jacuzzi’s. The scenery is nice, palm trees and plants.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you. Our landscaping team do a great job. We're so pleased you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Angelica、Carson

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The location needs a lot of updates
2024 年 5 月に 1 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
We have upgrades in the works

10/10 (非常に良い)

Marisela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Shower head had hardly any water pressure to wash the shampoo out of my hair. This is probably a common complaint. I can understand about saving water and water is expensive but maby this matter could be looked into.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
tsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your comments. We'll have our maintenance staff take a look at the shower to see if it's a shower head issue. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Geoffrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Most comfortable
2024 年 5 月に 1 泊滞在