The staff's response was good, but the location and facilities are not reasonable. Especially hot water and Wifi are the worst. It is not worth the price.
MASATAKE
2019 年 3 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 3 月 23 日
It is not worth 'the price
The staff's response was good, but the location and facilities are not reasonable. Especially hot water and Wifi are the worst.わ
This pool in the picture does not belong to that hotel. It goes to some other property. They do not offer free shuttle rides like advertised. We has very vague communication since they don't like to answer the phone and they told use to take a taxi. The room in the picture was actually a room that seemed very dated. They were no where near a beach you had to walk a few blocks and there was construction around the property. The bathroom was small and it looked old and danty. The pool was small and looked very mediocre. I was not happy and went to another hotel. The manager at the hotel tried to offer me another room but she wasn't understanding the services weren't met and that nothing from the advertisement is what it seems. They didn't have air conditioning as well. I was not impressed.
Nelson
2023 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Luis Antonio Ponton
カップルで旅行
2022 年 10 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Kindness
Luis Antonio Ponton
2022 年 10 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
William
2022 年 9 月 13 日
気になった点 : スタッフとサービス
Not worth $250 go elsewhere
Anoche, después de cenar y de vomitar, llamé a Hotels.com para quejarme. número de referencia de hotels.com 9161982171313. Envié muchos mensajes incluso antes de llegar a este hotel e isla. no hay comunicación desde este hotel. Me iba a comprometer con mi novia y elegí este hotel para pasar mi tiempo especial con ella. Solicité la mejor vista posible y las suites por las que pagué. esta reserva también incluía un masaje gratis. al registrarse, este hotel ya no ofrece un masaje gratuito y no dio ninguna alternativa para compensar esto. Estoy atascado con una vista parcial del océano, pero lo que es más importante, la vista de mi balcón es de dos edificios recién construidos. mi balcón tiene cero privacidad debido a que los trabajadores de la construcción nos observan. Escuché a los trabajadores silbarle a mi novia cuando estaba parada en el balcón de tres hombres. Esta experiencia no ha sido nada extravagante ni agradable. por $1.000.000 COP podríamos haber comprado nuestra propia botella de alcohol por 75.000 COP. No comimos en un restaurante donde gastamos más de $100.000 COP. y en 6 días aquí en la isla ninguno de los dos vomitó hasta ahora. Debido a la mala calidad de las comidas aquí, hubiera preferido comer en otros restaurantes que aquí. He reservado más de 160 noches con hotels.com y por el precio de este hotel no recomendaría absolutamente a nadie que se quede aquí. No tienes ofertas en coches de alquiler. No tienes ninguna ventaja para ofrecer a los invitados upur.