このページの本文に移動

バン チャイ リゾート

4.0つ星宿泊施設

Van Chai Resort

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ￥7,309 です
合計 ￥8,374
税およびサービス料込み
4 月 12 日 ～ 4 月 13 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

スーペリア ルーム ガーデンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、デスク、アイロン / アイロン台

スーペリア ルーム ガーデンビュー

  • ガーデン ビュー
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 1 台

デラックス ルーム ガーデンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム ガーデンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、デスク、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム ガーデンビュー

  • ガーデン ビュー
  • 25 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台またはシングルベッド 1 台

スーペリア ルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム オーシャンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、デスク、アイロン / アイロン台

スーペリア ルーム オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

デラックス ルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム オーシャンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー、デスク、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • 65 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | 1 室のベッドルーム、ミニバー、デスク、アイロン / アイロン台

スイート

  • オーシャン ビュー
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ヴィラ キングベッド 1 台 | 1 室のベッドルーム、ミニバー、デスク、アイロン / アイロン台

ヴィラ キングベッド 1 台

  • ガーデン ビュー
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ ベッド (複数台)のすべての写真を表示する

ヴィラ ベッド (複数台) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、デスク、アイロン / アイロン台

ヴィラ ベッド (複数台)

  • ガーデン ビュー
  • 150 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

バン チャイ リゾートは、サムソンのプライベートビーチに位置しています。赤柱市場 - サムソンへ行けばショッピングに時間がたつのも忘れてしまいます。自然美を堪能するなら、サムソン ビーチやホン チュオン マイ (奇岩)がおすすめです。 サムソンの旅行ガイドを見る
サムソンのリゾートをもっと見る
地図
Thanh Hóa, Sam Son, Quang Cu

周辺情報

  • サムソン海の広場
    徒歩 17 分 - 1.4 km
  • サン・ゴルフ FLC サムソン・ゴルフリンク
    徒歩 18 分 - 1.6 km
  • サムソン ビーチ
    車で 8 分 - 4.4 km
  • ホン チュオン マイ (奇岩)
    車で 8 分 - 4.4 km
  • ハム ロング橋
    車で 34 分 - 23.9 km

交通案内

  • ガイェンタイ駅から車で 26 分
  • トー スアン空港 (THD) から車で 77 分

レストラン

  • Hải Sản Tuấn Năm
    徒歩 3 分
  • Nhà Hàng Tuấn Năm 2
    徒歩 9 分
  • Dung Quych 1 Restaurant
    徒歩 15 分
  • nhà hàng trung ma
    車で 2 分
  • Hải Sản Linh Trang
    車で 3 分

この施設について

バン チャイ リゾート

海沿いにある 上質なファミリー向けリゾート
バン チャイ リゾートに宿泊すると、ビーチバー、ルーフトップテラス、庭園を利用できます。敷地内にボディラップ、アーユルヴェーダ トリートメント、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Co Nature Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、シーフードをお楽しみいただけます。ジムのほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、プレイグラウンド、ドライクリーニング / ランドリー サービス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール、屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車、空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (スタッフ常駐、有料)
  • ギフトショップ、ウェディングサービス、バーベキューグリル
客室の特長
全 82 室の客室で、冷房やバスローブのほか、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • レインフォールシャワー、シャワー付き浴槽、ヘアドライヤー
  • 25 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、電気ポット

類似した宿泊施設

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ウィンダム ソレイユ ダナン
ソン トラ
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 82 件 件の口コミ
現在の料金は ￥13,129
合計 ￥14,888
税およびサービス料込み
4 月 29 日 ～ 4 月 30 日
ウィンダム ソレイユ ダナン
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Ngu Ong
  • Ocean
  • Taipan Bar

現地ツアー

  • カラオケ
  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 独立したベッドルーム

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (210 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • バーベキューグリル
  • ピクニックエリア
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • タイ式マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 10 棟の建物
  • 2 フロア
  • 2006 年建築
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 蚊帳
  • 喫煙スペース
  • 暖炉 (ロビー)
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー

エンターテインメント

  • 25 インチのテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 深夜のルームサービス
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴無料
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 30 kg)
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 11 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 315000.0 VNDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 可動式ベッド : 1 泊につき 315000.0 VND

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Chai Van
Van Chai
Van Chai Resort
Van Chai Resort Sam Son
Van Chai Sam Son
Van Chai Resort Resort
Van Chai Resort Sam Son
Van Chai Resort Resort Sam Son

よくあるご質問

バン チャイ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、屋外プールと子供用プールがあります。

バン チャイ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 10 日 現在、2026 年 4 月 12 日 に大人 2 名でバン チャイ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥7,309 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

バン チャイ リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、このリゾートには体重が 1 匹あたり 30 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

バン チャイ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

バン チャイ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

バン チャイ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

バン チャイ リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

バン チャイ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、サムソンのこのリゾートは、サムソン海の広場およびサン・ゴルフ FLC サムソン・ゴルフリンクから 2 km 圏内です。サムソン ビーチおよびホン チュオン マイ (奇岩)も 5 km 圏内です。

口コミ

バン チャイ リゾートの口コミ

8.4

とても良い

8.6

清潔度

7.4

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 31 件の口コミ中 20 件が非常に良い
評価 8 - 31 件の口コミ中 1 件が良い
評価 6 - 31 件の口コミ中 6 件が普通
評価 4 - 31 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 31 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
のどかで、静か 設備はイマイチたが、ゆっくりしたい人にはいい 目の前の海は、護岸され泳げません
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ぱんちゃん、東京

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

寒かった

１２月３１日に１泊しました。お部屋は古いお寺みたいな感じで今までは近代的なリゾートホテルしか泊ったことなかったので、インパクト強かったけど、季節的に外気が寒くて、暖房していても部屋が広い分寒かった。お風呂で温まろうと思ってもお湯を作るタンクが小さくてバスタブにたまる前に水になってしまった。朝食は種類少なめのビュッフェでした。朝食とった後散歩をしました。自分たちが泊ったコテージの他たくさん建物があって庭も綺麗、海が目の前、プールも感じよかったです。到着したのが夕方だったので、ホテル全体の良さをわかるのが遅かった。次回はもう少し暖かい時期に来たい。

2/10 (非常に不満)

Sam

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The worst place ever. Please do Not Go There…. The pictures are BIG SCAM.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Piers

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Edward

2021 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Philip

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Don't want to go back for family trip with kids.

It was family trip with my two kids(5 and 2 years old) for Ttet holiday. The room was freezing cold so we were kept waking up in the middle of night. I saw huge Cockroch in the room and probably Rat in the room too( know why? all kids snacks had chew up and i found next morning when I try to give it to my kids). We originally booked 2 nights but left the hotel after staying one night. We ask hotel the situations why we need to checked out early but not a buzz at all.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good
2019 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

JeeYeoun

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
숙소는 고풍스럽고 정원은 잘 관리가 되어있습니다. 직원들은 모두 친절합니다. 조식은 오션 레스토랑에서 메뉴에 있는 것을 주문해서 먹었습니다. 여러개를 주문해서 푸짐하게 먹었습니다. 실외/실내 수영장이 있고, 수영장에는 소독냄새가 나지 않습니다. 실내 수영장은 스팀 시설이 있어서 이용했습니다. 비수기 인가? 손님이 거의 없어서 수영장도 하루 종일 우리만 사용했습니다. 2박했는데, 도착한 날과 다음 날은 맑고 더워서 수영장 이용하기 좋았고, 마지막 날은 방에서 정원으로 폭우가 쏟아지는 것을 보는 것도 좋았습니다. 단점은 화장실과 방에서 엄지 손가락만한 바퀴벌레가 뒤집혀서 있었습니다. 3일동안 기어다니느 것 까지 합해서 10마리는 본 거 같습니다. 둘째날 밤에는 방안에서 다수의 도마뱀도 기어다니는 것을 봤습니다. 헐.. 침대 커튼이 없으면 도저히 못 잤을 듯 합니다. 그리고 비수기여서 인지 해변에 공사를 해서 먼지가 수영장과 숙소로 마구 마구 쏟아져 들어왔습니다. 해변에 있는 식당은 식사를 할 수 없고, 수영장도 실내 수영장에서 놀았습니다. 조식은 음식을 방으로 배달해줘서 방에서 먹었습니다. 아침일찍부터 공사를 해서... 숙소와 직원들은 좋았지만, 바퀴벌레와 공사중인 먼지로 지내기 힘들었습니다.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nguyen thi hoa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent Outstanding!!!!

Everything was absolutely perfect!!! We could not have asked for a better time. All of the people at the resort went over and beyond. We would highly recommend your resort and would give a 5 star rating. Thank you for everything!!!! Best regards to everyone ❤️ Heather and Tony
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Surahn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Welcome retreat!

We were one of very few groups when we stayed due to time of year but the staff were nothing but accommodating regardless and upgraded our room on arrival. There was no one else using the sauna, steam room and Jacuzzi but was put on whenever requested, towels were refreshed constantly and everyone had a smile for us. We had a few different massages which were lovely and the food was great. We had a lovely few days relaxing here after an adventure filled trip, it was just what the doctor ordered. We had our taxi and bus booked for us and on leaving our bus was put back an hour so they extended check out to make us more comfortable. The resort is an hours drive from Nimh Binh. We had a check out of the town and what was open was lovely but not a ton was due to time of year again I expect but wasn't needed because the resort catered perfectly for our 2 days!

10/10 (非常に良い)

Rafal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wspaniały resort i obsługa

I was in Van Chai Resort for last 3 weeks. Just came back home. I found this place as unique, beautiful and in the local style. But I travel a lot and I have been almost in all continents and I saw many beautiful resorts specially every time I look for the same local style. While the unique place is not only pretty buildings, good place, trees, flowers, etc but above all the people. People who serve visitors every day. And for the first time in my life in Van Chai I’ve met wonderful staff of resort. Employees of Van Chai are very helpful, friendly, kind, caring in very natural way. Cool and great staff. But two persons deserve special distinction and they are Haiha and Thuy Vu. Both absolutely fantastic and the best. More time I saw Thuy and I can say she is absolutely professional, carrying about all details making tourists think only about rest. Ladies bravo. Thanks to them and specially Thuy professionalism I’ve made decision to come back to this resort with friends. Best resort, best people ever:)
2017 年 12 月に 18 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Härlig resort

En fantastisk trevlig resort med bra personal, mat, rum och område. Personalen hjälpte till med allt och gav ett positivt intryck. Synd att området utanför resorten inte hade så mycket att tillföra.
2017 年 11 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Yumi、tokyo

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Nice place, nice pool for Kids

The beach in Van Chai resort is not clean as the beach in B, C area. Breakfast is normal, services is lower than 4 stars standard. When guests checked out, no one said thank you or goodbye. I don't think will come back again, services and facilities in North areas of Vietnam generally lower than the Center and Southern. I prefer Nha Trang, Ho Tram, Phu Quoc. Thanks.
2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super hôtel en bord de mer personnels souriants et accueillants surtout Hā qui c'est occupé de nous pour tout merci

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel

Amazing hotel, good service, everything better that expected

10/10 (非常に良い)

nathalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Magnifique resort dans le style traditionnel

Très belle et grande chambre avec terrasse. Lit très confortable, personnel très gentil. Magnifiques bâtiments dans le style du nord Vietnam. En bord de mer mais pas grand chose à faire dans les environs...

10/10 (非常に良い)

Rodney Paul、Melbourne australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Spoil your self at least once

Everybody needs to be spoiled once in a while , I chose this hotel for that reason to end my holiday on a high note , and I was not disappointed it was everything that I could wish for . Yes it cost a bit more than your average hotel in Asia , but Wow it was worth every penny , and was the cream on my cake to end my last four days in Vietnam , I will definitely be doing it again . Thank you all at Van Chai Resort

4/10 (不満)

Peter、Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備

Construction and noise

We would not have stayed at this resort had we been aware of around the clock noise and construction on three sides of this resort (including new road). All facilities were not available until day before we left. On a Saturday morning at 6 am we were rudely woken by a large group in the resort, playing loud music and team building exercise over a loud speaker. The resort was aware that this was happening and did nothing to stop it. Our room vibrated loudly. We were are party of 22 people and we made the best of a bad situation.

8/10 (良い)

Kylie、Melbourne Australia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The resort was quite nice but ....

The resort itself was quite nice, the staff friendly, but there were a few issues including the spa and indoor pool not working until the day before we left. The beach was really grey and not suitable for swimming. But there were two other major problems - the team building group who came for one night which had karaoke playing through the whole resort til 11pm. It was so loud that we had to the turn off the TV because we couldn't hear it. The following morning at 6.05am, we were awoken with extremely loud music and "Hello, hello, hello" blaring out from the microphone as the team building recommenced. When family members complained, we were met with 'it's team building', followed up by a small plate of fruit. The ultimate problem was though, the 24 hour construction going on around the resort as the town was building new roads and resorts ready for the major tourism event the following week. The noise was non stop, but the shuddering was worse. We had to put tissues behind the pictures on the wall because of the rattling. The trucks beeping at all times of the day and night and the machinery noise was awful. I know it wasn't Van Chai's fault, but no discounts or offers were made to compensate in any way. There were 22 friends and family members at the resort, and honestly, if there was another resort near by but away from the building works, we would have left. In another year, I am sure the resort will be lovely, but not yet.