フロント

イビス ミュルーズ バレ アエロポールの口コミ

3 out of 5
イビス ミュルーズ バレ アエロポール
17 Avenue Du General De Gaulle, Saint-Louis, Haut-Rhin

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 730 件の口コミ中 304 件が非常に良い" "
評価 8 - 730 件の口コミ中 303 件が良い" "
評価 6 - 730 件の口コミ中 85 件が普通" "
評価 4 - 730 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 730 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sugiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
翌朝、バーゼル空港から飛ぶ予定があったので、選びました。夜遅くに駅に着いて、周囲が暗いのに焦りましたが、駅の保安スタッフにタクシーを呼んでもらえたので、助かりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you so much !Best regards,Laura BASS

2/10 (非常に不満)

Akira

2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

YASUNORI

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
あまりお薦めできいません。
いろいろと問題がありました。まずバーゼル空港に迎えに来てもらうことになっていましたが、連絡してもなかなか迎えの車が来ず、結局、1時間待ちました。その間に携帯で国際電話を3回ほどかけざるを得ず、経費がかかりました。また部屋があまり清潔ではなく、トイレ兼用のバスルームは少し匂う感じでした。フロントの方の印象は悪くなかったのですが、全体としては、待っている時間の不安や部屋の清潔感などで低い評価になります。ただ、送迎のどちらかが無料というシステムなのですが、ホテルも非を認めて両方を無料にしてくれたことも公平のために記しておきます。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で受付も親切だけどバーゼルから行く場合は注意
スイスの物価が高いのでバーゼルへの出張で使用。 ホテルとしては(ちょっと狭いけど)清潔、朝食も 焼きたてのパンが充実している。 バーゼル駅からタクシーで越境できないので移動方法に注意。 電車がある時間帯ならバーゼル駅から1駅、徒歩10分程。 ユーロポート(バーゼル空港)からならフランス側に出国して電話すればシャトルバスを送ってもらえる。
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいです
空港からの無料のシャトルタクシーを利用することができます。あらかじめホテルに予約しておくことが必要です。もっとも無料といっても税金分は負担が必要です。往復で1ユーロくらいです。 自分でタクシーで行けば片道12ユーロくらいは必要ですので、かなり安く行けるのでとても助かります。夜遅い時間の到着便や早朝の出発便の時には特に便利です。 空港利用のためだけでなく、バーゼル市内までは近くのバス停から路線バスで行けます。途中で国境を越えますが、乗車したままでいけるので便利です。4ユーロくらいだったと思います。 ホテルのスタッフは、とてもフレンドリーで親切です。 朝食のクロワッサンなどもおいしいです。フィナンシェは焼きたてでした。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOKOYAMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

YOKOYAMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
便利な空港ホテル
空港の迎えはiより電話してもらって、easyという会社のシャトルがTaxiレーンに迎えに来ます。大型スーパーマーケットgiantがあり、便利です。子供を連れていたら幼児まで追加料金を請求されました。

10/10 (非常に良い)

Pierre

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Alberto

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I did not like the bed, blankets, small bathroom, towels and parking
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glenda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is great for airport access. We were happy with our room, and check in. We were a little concerned as our prebooked shuttle was late coming to pick us up to transfer to the airport.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DANTE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
I like the breakfast and the bar
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable and clean room. Bathroom and bed were very clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tobias

2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Thomas Thieu

出張
気になった点 : 設備とサービス
There is anything to comment.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis Freundlicher Service Shuttle zum Flughafen sehr praktisch
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Sehr geehrter Herr Stefan,Wir danken Ihnen vielmals für ihre sehr sympatishe Bemerkungen über den Hotel.Bis bald !Grüssen aus Elsass,Laura BASSDirektorin

6/10 (普通)

Piero

出張
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederic

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Bonjour Frederic,Un grand merci pour cette note parfaite que vous attribuez à toute l'équipe.Nous vous en remercions et espérons vous accueillir prochainement.Cordialement,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

Francisco

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Un grand merci Francisco et à très bientôt dans votre Ibis !Cordialement,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

JINSU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice to stay
Comfortable to stay and free shuttle to the airport in the early morning was wonderful.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Alessandra

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francesco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
C’è stato un problema al nostro arrivo con il servizio transfer, ma hanno rimediato rimborsandoci il taxi e offrendoci la colazione. Congliato
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

J

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

FABRIZIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARYLINE

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Bonjour Maryline,Un grand merci pour cette excellente note !A très vite,Cordialement,Laura BASS Directrice

6/10 (普通)

Jenny

気になった点 : 施設のコンディションと設備
The air in the room was terrible. Dry and heating system that was noisy. Not pleasant at all. Sheets were dirty not a clean impression. Front desk lady was really nice and friendly .
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MURIEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Bonjour Muriel,Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.A bientôt dans votre Ibis à Saint-Louis,Cordialement,Laura BASSDirectrice

8/10 (良い)

Alba

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buena estancia
Hotel muy correcto, contestan rápido las consultas y servicio al aeropuerto súper fluido y rápido.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Estimada Alba,Le agradecemos mucho por sus palabras.Esperamos acogerle otra vez.Un saludo,Laura BASSDirectora

10/10 (非常に良い)

Mark

Small but nice
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thanks a lot Mark,Hope to see you soon !Best regards,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

donatella

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Il soggiorno è stato piacevole, la camera non grandissima, ma comoda. Pulitissima!!! Comodo da raggiungere in pochi minuti l’aereoporto. Lo consiglio
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Grazie mile Donatella !

8/10 (良い)

Raymond

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an enjoyable stay. Nice breakfast.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thanks a lot Raymond and hope to see you soon !Best regards,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

UGUR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
molhouse
Odanın kliması iyi derecede ısıtmadı. Biraz üşüdük. Ancak çalışan personel gayet yardımsever. Sıcakkanlı davrandı
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
All the team thanks you a lot.Hope to welcoming you again soon.

2/10 (非常に不満)

LEMAIRE

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Je ne recommande pas cet établissement
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gabriel

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Bonjour Gabriel,Un grand merci pour cette bonne note que vous attribuez à notre établissement.A très vite !Cordialement,Laura BASSDirectrice

8/10 (良い)

John

Barebones
Overall clean, and it was nice to have an extra blanket. Otherwise, one of the most no-frills places I've stayed. TV didn't work (unless you like static), there were a couple paper cups, but no ice bucket. Bed was fine.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Murray

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The shuttle provided was great but only free one way.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Francesco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottimo albergo . Da ritornarci
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

francesco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
È la seconda volta che mi fermo . Tutto perfetto
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Grazie mile Francesco !

10/10 (非常に良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value. Comfortable room. Staff friendly and efficient. Only downside was the airport shuttle taxi service - we hadn’t realised that the free shuttle service was only one way (either from the airport to the hotel OR from the hotel to the airport) and so were taken by surprise when we were asked to pay for the return trip back to the airport. Still, the cost charged by the hotel seemed much less than if we had paid the taxi ourselves. We (and other guests) expected to get a Basel Card for free bus rides and reduced cost entrance to attractions but, as the hotel is in Saint-Louis, not Basel, that didn’t work.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you very much for your very good evaluation, Christine ! We really hope to welcome you soon.Best regards,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

VALENTINO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura comoda, pratica da raggiungere.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Grazie Mile per tutto Valentino !

10/10 (非常に良い)

Toma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice as usual
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Dear Toma, We are really happy that you feel satisfied with our hotel. Hope to see you soon !Best regards,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tolles Hotel!
Es ist ein Wunderbarer Ort!!!◇♧♤
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Sehr geehrter Jan,Vielen Dank für alles und wir hoffen Ihnen bald zu sehen.Grûssen aus Elsass,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

Yajing

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Dear Yajing,We feel so happy that you enjoyed your stay !See you soon,Best regards,Laura BASSManager

8/10 (良い)

Elisabeth

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS - Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thank you very much Elisabeth !Best regards,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

Eddie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place for short time
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Thanks a lot Eddie for commenting your stay.Best regards,Laura BASS Manager

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Robert,We are so happy to read your satisfaction.Thank you so much,See you soon !Laura BASSManager

6/10 (普通)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
As I arrived late for a layover in Basel airport, I preferred to stay closer to airport with this hotel (only 3km). The hotel says it has a shuttle and this is the tricky part! On the way to hotel, I had to wait 20mn that a shared Uber showed up with 2 other pax going somewhere else. The hotel is in the middle of a small suburban town with nothing around to have a walk and nice dinner. Fortunately shuttle was free. But when booking the way back on check-in, I was advised it’s 17€! For 3km, it’s abusive… in the end, for the fee of the hotel the fee of the return shuttle, I would have better stayed in Basel downtown where bus 50 is free for tourists staying at least 1 night in Basel. And atmosphere is dramatically different in Basel with lots of places to go out!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Olivier,We are sorry to read your insatisfaction.I am quite surprise by some things you mentionned. There is one way included in the roomprice as it costs us 17 so we can't provide two ways. At the airport, when you call us, we call directly the shuttle and then you wait 10-20 minutes till the shuttle arrives. In the city centre of Saint-Louis, it is not the same as Basel, that's for sure but you have 4 restaurants nearby (less than 10 minutes walking) and even one good restaurant Entre'potes just in front of the hotel.Hotel prices in Basel place are at least 50 higher and the restaurants it is the same.Best regards,Laura BASSManager

10/10 (非常に良い)

barbier

Très bon accueil
Séjour tout à fait agréable ! Et un très bon accueil téléphonique pour m’expliquer le chemin, mon gps m’ayant fait une mauvaise blague ! merci aussi pour cela !
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Laura BASS Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Bonjour B.,Nous sommes ravis de lire votre grande satisfaction. Cela nous fait chaud au cœur.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,Laura BASSLaura BASSManager