スカンディックロバニエミシティの口コミ

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スカンディックロバニエミシティの口コミ

スカンディックロバニエミシティ

Koskikatu 23, Rovaniemi

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAI

2023 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

サウナ利用時間なのに電気がつかなくて戸惑いました。

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Jannaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 9 日)

Hello Mai,Thank you for your feedback and review!I'm sorry to hear about the problems with electricity and I hope that you got help and it was solved.Warmly welcome again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 3 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

サンタクロースビレッジ行きのバス停が目の前にあったり、タクシースタンドが斜向かいにあったり、出かけるにはとても便利な場所でした。施設もきれいで良かったです。日本人的にはバスタブがなくシャワーだけなのが残念でしたが、それ以外はものすごく良いホテルでした。

2023 年 3 月に 1 泊滞在

receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)

Dear Makoto, Thank you for your great review. We are happy to hear you have enjoyed your stay with us, and hope to see you again in the future. Kind regards, Susanna

8/10 (良い)

MIEKO

2023 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

部屋には、ケトルやコーヒーカップは無かったがフロントに言えばすぐに持って来てくれた。ロビーに、お湯、コーヒーなど自由には飲める。立地が良く、バス停留所は目の前、マーケットも目の前、色々なアクティビティの店も3~5分圏内、ただ、ヨーロッパ特有の排水溝の水が流れにくい。

2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MIEKO

2023 年 1 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

シャワーの排水口が詰まって水が流れ無い

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriko

2022 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

12月に1人で利用しました。空港からは直行バスが7€で利用できますし、ローカルバスでも不便はないです。市内中心部で、スーパーや飲食店にも困りませんでした。難聴で英語もフィンランド語もできませんが、フロントのスタッフはとても親切で、翻訳アプリを介して笑顔で丁寧に説明してくれたので、とても安心しました。部屋は日本のホテルに比べるとやはりお洒落で、居心地がいいです。設備はフィンランドの一般的なものが一通りあります。アイロンが部屋にあり、フロントの一角に電子レンジが置いてありました。外はもちろん氷点下で雪が輝いていますが、館内は暖かく、乾燥しています。

2022 年 12 月に 1 泊滞在

Norikoからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 22 日)

Hi Noriko, we appreciate your kind feedback and wish to see you again in the future!Kind regards, Susanna

8/10 (良い)

Kayo

グループ旅行

2022 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

快適に滞在できました

街中の便利な立地でタクシーもバスも拾いやすかったです。サウナもありフィンランド文化を体験できました。お部屋の気温が低めに感じるかも。でも慣れればちょうど良く感じる程度です。スタッフは皆さん親切で過ごしやすかったです。

2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高！

部屋はとても広く綺麗で、ホテルのロケーションも最高でした。また、朝食も種類が豊富で美味しかったです。フロントの対応もとても素晴らしかったです。

2020 年 3 月に 2 泊滞在

Jannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)

Hello Thank you for your great review, we appreciate it a lot! Welvome to visit again. best regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

午前中部屋で過ごして、午後出かけたがその間にルームメイクされなかった。夕方帰った時に頼んだらルームメイクできる人がいないので部屋を変わるよう言わら隣の部屋に移った。最初の部屋ではフェイスタオルが1枚足りず、次の部屋ではティッシュペーパーがなかった。レギュラールームには電気ケトルがないのでお茶もコーヒーも飲めないのが不便。

2020 年 3 月に 2 泊滞在

Jannaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)

Hello Thank you for your review and feedback. We are sorry about room cleaness didn't meet our standard, staff will be also informed about this. best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 25 日

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)

Thank you for your great review, we appreciate it a lot! Thank you for choosing Scandic Rovaniemi City and welcome again! Best regards, Emilia

10/10 (非常に良い)

Masaki

家族旅行

2020 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

すごく良い

部屋は綺麗で、朝食は美味しく、いいホテルでした！

2020 年 2 月に 2 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)

Thank you for your great review, we appreciate it a lot! Thank you for choosing Scandic Rovaniemi City and welcome again! Best regards, Emilia

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

町の中心のホテル

立地はとても良かった。スタッフも丁寧に説明してくれるし、とても親切。部屋はちょうどよかったが、部屋の室温が寒く感じたが、温度を上げても全然変わらなかった。パジャマや部屋着はあったかいものがいいかもしれない。なので、サウナで暖まっても部屋で冷えたので風邪を引いた。朝食は、野菜あり、パンも豊富、飲み物も豊富だった。グルテンフリーコーナーもあり、助かった。

2020 年 2 月に 3 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)

Thank you for your review, we appreciate it a lot! Thank you for choosing Scandic Rovaniemi City and welcome again! Best regards, Emilia

8/10 (良い)

Kom、Tokyo

2020 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

街の中心部にあるので便利。ただ駅からは遠い。冬にスーツケースで歩いて行くのは大変。ホテルの隣にはスーパーもあり便利。マクドナルドも近い。朝食は毎日同じメニューだが種類は多いので飽きなかった。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)

Hi Kom! Thank you for your review, we appreciate it a lot! Thank you for choosing Scandic Rovaniemi City and welcome again to visit us! Regards, Emilia

8/10 (良い)

Hidenori

家族旅行

2019 年 12 月 25 日

立地良し

立地はとても便利。受付の人は当たり外れがあって、全く違うバス停を教えられそうになったりした。良い人は仕事も早くて親切。総合的には満足です。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)

Hello Hidenori! Thank you for your review, we appreciate it! Thank you for choosing Scandic Rovaniemi City and welcome again to visit us! Regards, Emilia

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

暖房が十分でなく部屋が寒かった。工事中のためフロントが落ち着かなかった。スタッフの対応は普通。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Jannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 21 日)

Hello Thank you for review and your feedback. Best regards

10/10 (非常に良い)

KANEKO、JAPAN

カップルで旅行

2019 年 12 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地が良い・サーリセルカからバスで移動しましたが降りた前がホテルでした。・ホテルの前がスーパーマーケット。・ホテルの前がタクシー乗場なので、ロバニエミ駅までの移動に利用しました。・街の中心地にあるので観光に便利 ※立地が良いんでスーツケースを持って雪道を歩くのに助かりました。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Jannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 21 日)

Dear Kaneko Thank you for great review and feedback. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 12 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

悪天候

とても快適であったが、オーロラは曇りで見えなかったので残念だった。

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Jannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 21 日)

Hello Thank you for review. Welcome to visit in Rovaniemi again. Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフは皆親切で良かったです。場所もショッピングセンターの目の前なので、スーパーにも行きやすく、とても便利でした。サウナの使い方が部屋に置いてあると良かったです。

2019 年 11 月に 3 泊滞在

Jannaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 24 日)

Dear Thank you for great feedback. Good to hear everything went well, welcome again.

8/10 (良い)

Mayumi

2019 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

工事中

ホテルは清潔で場所も便利でした。ただし、現在工事中でシンナーの匂いがレセプションエリアに広がっていたのは残念でした。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)

Hello Mayumi! Thank you for your review, we appreciate it! Sorry for the scent because of the renewal on the 1st floor! We are super excited for getting this floor upgrade project done before Christmas. Thank you for staying with us and welcome again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆっくり過ごしました。

スタッフの方々はとても親切でした。部屋も過ごしやすかったです。朝食も美味しくいただきました。残念だった点が2点あります。 1 シャワールームのカーテンが下まで届いておらず、入りづらかったです。 2 朝食のフルーツの鮮度はあまり良くなく、パンは乾燥していました。上記の2点を除けば、目の前にスーパーマーケットがありバス停も近く、ロケーションも悪くないと思います。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

Tuomoからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)

Hey ゆっくり過ごしました。 and thank you for your great rating and review. Thank you for visiting Scandic Rovaniemi City and welcome again. Regards, Tuomo

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

街の中心部にありとても便利。観光にはもちろん、ショッピングセンターは目の前、オーロラ鑑賞エリアにも歩ける。タクシー乗り場もありとにかく便利。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Tuomoからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)

Hello Tokyo, Thank you for your review. Thank you for visiting us and welcome again. Regards, Tuomo

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

朝食のビュッフェはとても豪華で気に入りました。ダウンタウンの中での立地はとてもいいのですが、電車の駅からは少し歩きます。スタッフは全般的に協力的ですが、レセプションがいつも忙しそうでもう少しスタッフの数が多ければいいと思います。

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Emilia, Front deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 11 日)

Thank you for your review, we appreaciate it! We will forward your feedback, sorry to hear that you felt that we were understaffed. This is a busy season or us :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

チェックインもスムーズで良い対応でした。メッセージが届いている予定でしたが、安心して受け取れました。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)

Thank you for your review! Welcome again to visit our hotel! Best regards, Emilia Scandic Rovaniemi City

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Pleasant stay

This hotel is very close to shopping center and easy to find. Room was cozy. Bed was also comfortable too.

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)

Thank you for your review! Nice to hear that you enjoyed your stay with us. Welcome again to visit our hotel! Best regards, Emilia Scandic Rovaniemi City

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 4 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

部屋は必要最小限の広さ

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)

Thank you for your review! Welcome again to visit our hotel! Best regards, Emilia Scandic Rovaniemi City

10/10 (非常に良い)

Tomo、Japan

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

サンタクロース村へ行くバス停も近く、スーパーが真向かいにありお買い物にも便利

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)

Thank you for your review! Nice to hear that you enjoyed your stay with us. Welcome again to visit our hotel! Best regards, Emilia Scandic Rovaniemi City

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションの良いホテル

シャワー室が狭過ぎましたが、その他は市内中心部に位置することもあり、ロケーション含めて良いホテルでした。

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Emilia, receptionからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 1 日)

Thank you for your review! We want to wish you a Happy New year 2019 and welcome again to visit us! Best regards, Emilia Scandic Rovaniemi City

10/10 (非常に良い)

Ichiro、Japan

2018 年 7 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

清潔でしっかりした設備のホテル

今年の北欧は、異常な暑さでしたが、空調もしっかり効いて、快適に過ごせました。フロントの応対や、立地など、全般に満足度の高いホテルでした。

2018 年 7 月に 1 泊滞在

Tammi Karjalainenからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)

Hi Ichiro, Thank you for your excellent review. I agree the we have had unusual heat this summer and it was great to hear that our air conditioning worked well and made your stay comfortable. I am very glad to hear you were very satisfied with your stay. Thank you for visiting us and welcome again! Have a nice summer! Best regards, Tammi Karjalainen General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

便利な立地条件とコンパクトなシティホテル

街の中心部に立地してるので各所移動に便利。道を挟んだところに大形のスーパーも在るので簡単なお土産物も手頃に購入可能！

2018 年 3 月に 3 泊滞在

Anne / Front officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 24 日)

Hello, Thank you for your stay and for sharing your experience. I'm happy to hear you have appreciated our location. I hope your holiday here in Lapland was unforgettable and you are warmly welcome to visit us again!

10/10 (非常に良い)

もっくん、日本

2018 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

街の中央にあって非常に便利，部屋も快適，朝食も美味しいです。

はじめて行ったロバニエミだったので心配でしたが街の中央にあって，どこも徒歩圏内でした。空港からのアクセスは飛行機が到着したときにシャトルバスが停まっていてすぐに乗ることができ，ホテルの前まで行くことができました。部屋はきわめて快適で，まったく雑音もなく，清潔でした。朝食はバイキングで，非常に種類が豊富でした。私がこれまで宿泊した多くのホテルのなかで最高でした。

2018 年 2 月に 4 泊滞在

Jennimariからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 17 日)

Hello もっくん , Thank you for your review and stay with us. First, I try to reply to your review with the help of Google translator, so I am sorry if the translate is not accurate. So happy to have a top review of our hotel and also some tips of the city area! It's true that our hotel is located just in city center and a lot of places can be found at walking distance. Nice to hear that you enjoyed your stay with us, our comfortable rooms and good breakfast. We hope to see you soon again! Best Regards, Jennimari /Scandic Rovaniemi

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 22 日

ショッピングセンターの前で便利

オーロラツアー参加の為2泊しました。ロヴァニエミ空港からエアポートバスで25分です。オーロラツアーの集合場所のサンタクロースホテルまで徒歩5分街の中なので明るく帰りが遅くても心配なし。ホテルの前がショッピングセンター、マクドナルド、とても便利です。サンタクロースビレッジ行きのバス停も徒歩3分位です。フロントのスタッフも親切です。バスの時刻表はフロントで教えてくれます。ホテルのお部屋は冷蔵庫があります。電気ポットはなし。バスルームのシャワーは水圧も強くよかったです。バスタブはなし、アメニティーもなし。朝食は普通です。サウナは利用しませんでした。ホテルの斜め前にタクシー乗り場があり帰りはそこから空港までタクシーを利用しました。また利用したいと思います。

2018 年 2 月に 2 泊滞在

Anne / Front officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 1 日)

Hello! Thank you for your stay and for your nice review. I hope your holiday here was magical and we hope to welcome you back one day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

立地がいい！スタッフの対応も親切で快適に過ごせました！朝食の種類も申し分ないくらいはあったので、おすすめです。

2017 年 12 月に 1 泊滞在

Anne / Front officeからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 19 日)

Hello, Thank you for your stay and your great review. We are happy to hear you have liked our rooms, service and breakfast. We hope to welcome you back some day!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 27 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The staffs at the reception are not very helpful and poor mannered. It's not bad but disappointing. the corridors in the building are not clean. air inside felt very dirty.

2017 年 12 月に 1 泊滞在

Anne / Front office duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 2 日)

Hello, Thank you for your visit and your review. I'm really sorry that you have left with feeling that our staff is not helpful and that we are poor mannered. One thing that I'm proud of in our hotel is our staff, so I'm really disappointed about this feedback. We will definately go through this feed back with our staff. I'm also sorry you have felt that corridors aren't clean enough. We will forward your feedback to our cleaning staff. I hope you were still able to enjoy your holiday here in our beautiful city and I would like to welcome you back anytime! Happy New Year 2018!

8/10 (良い)

SS

2017 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

便利な立地のホテル

駅から歩いて20分程度、マクドナルドの斜向かいで探しやすい場所にある。地下1階のフィットネスは設備は普通だが、24時間利用可能。部屋は広いわけではないが、コンパクトで清潔感がある。室内のアメニティは最低限なのでお湯とか栓抜きは受付で借りた。バスタブはなかったが水圧のしっかりしたお湯がでるシャワーは快適。

2017 年 12 月に 1 泊滞在

Anne / Front office duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 2 日)

Dear SS, Thank you for your stay and your nice feedback! I'm happy to see our location has suited you and that you have enjoyed your stay. I wish you great new year 2018 and welcome to visit us again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝ごはんは種類も多くグルテンフリーのものもあり良かったです

2017 年 12 月に 1 泊滞在

Anne / Front office duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 7 日)

Hello! Thank you for your stay and for sharing your experience. It makes me happy to see you have enjoyed your stay with us and that you have appreciated our breakfast having choices for all. We wish you all the best and welcome to visit us again!

10/10 (非常に良い)

takky、Tokyo, Japan

2017 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいホテルです

日本人団体客御用達のホテルということで、我々はツアーではなく個人で予約していましたが、HIS??JTB??の団体の日本人客が多く訪れるそうです。実際に我々が宿泊している間も、大勢の日本人がいらっしゃいました。全体的に安心感のあるホテルですし、立地や朝食の充実度、ホテルスタッフの親切さは、申し分ないと思います。 1点、ツアーの日本人スタッフの方がお話されていたことを小耳に挟んだのですが、朝食の机の上にお財布とパスポートを置きっ放しにして朝食をとりに並んでいて、それらを盗まれた人がいたそうです。これは当ホテルに関係ないことですが、いくら日本人が多いからといって、油断しないようご注意ください。（私はipadを地下のジムに置き忘れてしまいましたが、親切なスタッフが預かっていて下さり。。感謝としかいいようがありませんでした。）

2017 年 10 月に 1 泊滞在

Anne / Front office duty managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 2 日)

Dear Takky, Thank you for your stay, your great review and your tips for other travellers. I'm really happy to hear that you have enjoyed your stay here with us and that you have liked our services and feeling of safety. I wish you happy new year 2018 and hope to welcome you back one day!

10/10 (非常に良い)

まるぽん、日本(広島)

2017 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロバニエミの中心地にあるホテル

2017年10月2日から滞在しました。ちょうど改装中で工事をしていました。色々なところへ行くにも便利な拠点でした。内装もきれいでベットの寝心地も良かったです。従業員の方の対応も丁寧で安心して泊まれるホテルです。

2017 年 10 月に 2 泊滞在

Anne / Duty managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 10 月 23 日)

Hello, Thank you for your great review! It makes me happy to see that you have enjoyed your stay here with us. It seems that you have liked our new renewed rooms too. I'm sorry to hear that you have had problems catching the bus to Santa Claus village. I know here in Rovaniemi we are currently focusing on better guiding for our tourists. I hope that helps our customers in the future and of course in our reception we need to be ready to guide our customers too. I wish you all the best and welcome again to our hotel!

10/10 (非常に良い)

mon、日本

2017 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食が美味しく、スーパーも近い

朝食が美味しく、ホテルのすぐ前にスーパーもあり食事に困ることはありませんでした。また朝食にグルテンフリーメニューやラクトースフリーメニューもあって助かりました。部屋も大変綺麗で快適でした

Anne Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 11 日)

Dear Mon, Thank you for your nice feedback. It makes me happy to hear you have enjoyed your stay here with us. Great to hear that you also liked our new breakfast concept " breakfast for all" where we have noted all the special diets. Hope to welcome you back some day!

6/10 (普通)

h、オーストリア

2017 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

中心部

中心部にあり、あちこちにアクセスしやすいので選択肢がある。スタッフも気軽に相談に応じてくれる。向かいにはスーパーや世界で2番目に北にあるマックなどがあり、訪れてみるのも楽しかった。

Anne からの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 16 日)

Dear H, Thank you for your nice feedback. It makes me happy to hear these comments about our staff and location. I wish to welcome you back some day! Anne Duty Manager

8/10 (良い)

Chiho、日本

2017 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地場所がとても便利なところにあります。

立地場所がよく、とても便利です。受け付けでは、早めにチェックインさせてくださり、ありがたかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 24 日)

Hi, Thank you for visiting Scandic during your stay in Rovaniemi and for the great rating we received. We are happy that you enjoyed your stay and would be happy to welcome you back some day! Best regards, Tammi Karjalainen General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オススメ

バス停に近く荷物を預かってくれるサービスがありがたかったホテルのレストランも値段はソコソコで北欧料理が食べれるのでオススメです。

6/10 (普通)

KMK、京都

2017 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

隣にショッピングセンターあり！

ロバニエミに着いてすぐに利用。早朝だったのでチェックインには早かったが、荷物は預かってくれた。バゲージルームやエレベーターなど、セキュリティはしっかりしてる。隣にショッピングセンターもあり、買い物しやすい。だが、2部屋のスーペリアツインの予約だったが1部屋は普通の感じで、それなら宿泊代は下げてほしいと思ったのと、テレビがつかず、コンセントの電気も使えずで充電出来なかった。見てもらったが原因が、わからず予約もいっぱいで部屋を変えてもらえなかった。高級ホテルとうたっているのに残念

8/10 (良い)

Gyoka

2016 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

便利なロケーション

若干古めかしさを感じるが、部屋は広め、朝食も思いの外充実しており、町の中心部にあってツアー会社への徒歩すぐ。部屋に冷蔵庫はない(ある部屋もあるみたい？)。コストパフォーマンスは良し。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

サウナが修理中で使えなかった。

10/10 (非常に良い)

Yoshiko、フランスムラン市

2016 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

何をするにも便利なシチュエーションのホテル

空港からのバスが一番最初に停まったり、サンタ村行きの路線バス停がすぐ近くにあったり、ショッピングセンターが道を挟んだ向かい側にあったり、たくさんのレストランが徒歩圏内にあったり、世界最北にあるマクドナルドもすぐ側にあったり、何をするにも便利なシチュエーションのホテルでした。ホテルの人たちも皆、とても感じよく、私のかなりめちゃくちゃな英語にも嫌な顔一つせずに毎回耳を傾けてくれました。また、朝ごはんも美味しかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

-20ロバニエミ

とても寒いロバニエミでしたが、ショッピングモールも近く良かったです。

10/10 (非常に良い)

Ken、Japan

2015 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロヴァニエミに泊まるならここ

ロヴァニエミ観光において、とても便利な立地であり、ホテルの施設、スタッフの対応、朝食のビュッフェなどどれにおいても満足しました。

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