ダブルまたはツインルーム | イタリアのフレッテ製シーツ、高級寝具、低反発ベッド、ミニバー
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スター バチカン ルームスの口コミ

スター バチカン ルームス
Via Catone 29, Rome, RM

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 389 件の口コミ中 141 件が非常に良い" "
評価 8 - 389 件の口コミ中 139 件が良い" "
評価 6 - 389 件の口コミ中 59 件が普通" "
評価 4 - 389 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 389 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hal、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いた雰囲気のホテル
アパートのワンフロアを借り切ってやっているこじんまりとしたホテル。場所が分かりにくいが、立地や客室などはとても良い

6/10 (普通)

Eric

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Toilet leaking water, I notified the management but nothing was done about it. Towels were very wet old and worn out, light in the hall way was flickering. Overall property not well maintained.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Vicki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We requested 2 single beds and got a double bed. The girl attendant was not very nice and was very loud.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear guest, at the time of your booking you indicated your preference for a double bed.We thank you for being with us,

2/10 (非常に不満)

Edward

気になった点 : 設備とサービス
If i knew the property is in bad shape, i wouldn’t grab this room. In fact the agent is really bad. No trainings at all. Un respectful, impolite and no sense of urgency. I regret booking this property. It’s not a hotel and u have to go to hotel gravina to store your luggage and it’s really really far. They should’ve train people. It’s absolutely zero rates in terms of everything. Expedia team, please make sure the properties you are promoting are well equipped. Not just because u are gaining profits ok? Disgusting!!!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing your review.Our property is not a hotel and at the time of your booking you received a message where this was clearly specified.We are very sorry to read your comment as the staff welcomed you with the utmost politeness and courtesy, giving you all the information for your stay.Any problem encountered during the stay would have been resolved promptly if communicated.Thanks for being with us

8/10 (良い)

Katrina

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
After the issue with getting into the property (given no details about entering, miscommunication with staff, and not being met at our arranged time for almost an hour delay) we had a relatively good stay. Comfortable beds, clean appearance for rooms, clean bathroom. Lovely locations. Biggest negative was leaving with BED BUGS
2024 年 5 月に 3 泊滞在
svrからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Guest,Thank you for reviewing your review.We are sorry for the problems encountered during check-in. We thank you for being with us,

8/10 (良い)

Joshua

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Nice location and clean room.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luca

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked the transport connection
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yeh Lan

2024 年 5 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Francesca

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Gentile Francesca Celia, Ci dispiace leggere il suo giudizio sulla nostra struttura. Qualsiasi problematica riscontrata durante il soggiorno se comunicata, sarebbe stata nostra premura risolverla tempestivamente.Speriamo nonstante cio, di poterla riaccogliere come nostra ospite. Cordialmente

10/10 (非常に良い)

Elizaveta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to Vatican
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear guest, thank you for reviewing our property positively. We hope to welcome you back soon as our guests.

6/10 (普通)

Wendy

出張, カップルで旅行
Estuvo bien, pero el aire acondicionado no funcionaba
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Massimo

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto perfettamente in ordine, in linea con le aspettative e con quanto pagato. L'alloggio, era pulito ordinato e confortevole, sebbene l'usura di diversi particolari evidenziano l'uso intensivo. Abbiamo soggiornato in 4 in due camere, e la coppia di amici è stata molto soddisfatta. Molto gentile e disponibile la receptionist. La mia unica raccomandazione riguarda una maggiore cura della comunicazione al cliente che andrebbe personalizzata evitando l'uso di form standard in inglese, richieste alcune ripetitive (richiesto più volte l'orario di arrivo e numeri di telefono) altre non pertinenti o non necessarie come volo di arrivo e volo di partenza. Non si è tenuto conto di chi viaggia in treno come noi o di chi opta per l'automobile. Il servizio deposito bagagli sebbene offerto gratuitamente, si avvale di un albergo distante circa 2 km dalla struttura e dalla fermata della metro ed è praticamente inutilizzabile. Non si tratta di critiche ma di suggerimenti dati per migliorare l'accoglienza dei clienti. Nel complesso valutazione ampiamente buona.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
star vatican roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Gentile Massimo,la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura.

8/10 (良い)

Roberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Abbiamo apprezzato la posizione vicina ad attrazioni trasporti e ristoranti. Altro punto a favore la stanza: pulita confortevole e silenziosa.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Gentile Roberto, la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra struttura.

2/10 (非常に不満)

Vikramjit

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very inconvenient. No staff to assist and no means to connect with staff if one doesnt have a SIM card. The door codes were changed without informing us and we got stuck late at night. Had to use international roaming to call them as again no means to connect with staff. They have a kitchen but no basic supplies provided. Biggest red flag was poor communication. No clean toilets, poor lighting. Would never book again ever.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Vikramjit,We thank you for reviewing our facility, but we would like to point out that inside the room there is a telephone with instructions for contacting the facility 24/7 in case of emergency. At your disposal you also have all the telephone numbers of the structure available on WhatsApp, and in case of need, the wi-fi user and password.Our structure is a guest house and therefore does not have a kitchen and breakfast service as written on our channels.

10/10 (非常に良い)

Janaina Pereira Soares

2024 年 3 月に 5 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Janaina Pereira Soares,Thank you for reviewing our property.We hope to have you back as our guest very soon

6/10 (普通)

Christelle

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The place has a lot of space which is a plus. It’s clean and right in front of all shoppings area and Vatican. The staff is ok.
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Christelle Mengue,Thank you for reviewing our property. We hope to have you back as our guest very soon.

4/10 (不満)

Chagilan

2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Fabio

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gaetano

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Francesco Paolo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Punto strategico per raggiungere con facilità ogni parte di Roma grazie alla metro e alla fermata dei bus a due passi,zona molto tranquilla piena di negozi e bella gente. Stanza pulita,sicura e personale molto disponibile.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
gentile Fracnesco Paolo, grazie per aver recensito la nostra struttua.Speriamo di riavervi come nostri ospiti durante il vostro prossimo soggiorno a Roma!

8/10 (良い)

Alexandre

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Apartamento interessante, mas poderia melhorar.
Apesar de estar escrito no site, acho que o check-in poderia ser a partir do meio dia, e não às 14h. Chegamos às 12h45m e tivemos que esperar. A recepcionista é bastante simpática, uma moça dinâmica e bem atenciosa. O apartamento é adequado. O quarto tem o tamanho certo, assim como o banheiro. Tivemos problema com o aquecimento do chuveiro, que não foi resolvido. Mudamos de quarto, mas isso só aconteceu no terceiro dia! Durante dois dias, o banho foi com água morna (por sorte, o frio do inverno deu uma trégua). O edredom que estava no armário estava manchado e com cabelos no meio dele. Não usamos, e passamos frio na primeira noite. O termosifoni praticamente não esquentou à noite, apenas pela manhã, o que aumentou a sensação de frio, no quarto e no banheiro. As condições só melhoraram quando mudamos de apartamento - com mais espaço e em ótimas condições. A localização é muito boa, perto de paradas de ônibus, em um bairro com muitas lojas famosas, restaurantes, cafeterias e a 5 minutos do Vaticano caminhando.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Prezado Alexandre,Obrigado por avaliar nossa propriedade.Gostaríamos de salientar que o check-in está disponível a partir das 14h00 e não a partir das 12h00.Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido com a água quente... mas assim que a recepcionista tomou conhecimento do problema, procedeu à troca de quarto no mesmo dia.Esperamos tê-los de volta como nossos convidados.

4/10 (不満)

Luisa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le immagini proposte per visualizzare le stanze non rendono lo stato di trascuratezza delle stesse. Con lo stesso nome propongono stanze di livello diverso in location diverse. Io pensavo di aver prenotato in un posto decisamente migliore mentre mi sono trovata nella soluzione più adatta probabilmente a giovani e/o studenti o a chi non bada alla pulizia e ai servizi. Il personale è disponibile ma non è sufficiente a colmare le aspettative. Ho dovuto chiedere più interventi per il lavabo intasato già dal momento dell'arrivo, l'acqua che non usciva dai sanitari per il troppo calcare. L'unica nota positiva è la location in Prati e l'accesso immediato ai servizi pubblici, bus e metro a due passi.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Gentile Luisa, la ringraziamo per aver recensito la nostra struttura.Le camere della nostra struttura sono ubicate in due edifici diversi ma allo stesso tempo vicini tra loro, come scritto su tutti i nostri canali. Le camere a lei assegnate sono state le camere da lei prenotate.. camera matrimoniale/doppia con letti singoli presso l'edificio principale.Useremo i suoi consigli per migliorare la nostra struttura e speriamo di riaverla come nostra ospite durante il suo prossimo soggiorno a Roma!

8/10 (良い)

Christer

2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natalia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó el alojamiento, la habitación fue tal cual se muestra en las fotos. La cama es muy cómoda para descansar, el tamaño de la habitación es ideal, y el baño muy espacioso. Los anfitriones 100 puntos, muy amables y y dispuestos a ayudar en todo. Algo que se podría mejorar es la presión de agua de la ducha y mayor tiempo de duración pra el agua caliente.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Star Vatican Roomsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Estimado Jean Paul, gracias por revisar nuestra propiedad. Esperamos tenerlo pronto de regreso como nuestro huésped.

10/10 (非常に良い)

Paola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Prima accommodatie vlakbij de belangrijke bezienswaardigheden
star vatican rooms からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Beste Jean Paul, bedankt voor het beoordelen van ons eigendom. Wij hopen u snel weer als onze gast te mogen ontvangen.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
Convenable mais pas incroyable
Chambre pas au top de la propreté, et mobilier un peu fatigué. Malgré l'information que le check-in se ferait à distance, pas de message ni appel du gérant. J'ai dû appeler une fois devant la porte. Eau tiède mais pas chaude, et pas de solution trouvée pour régler le problème par le gérant. Rapport qualité/prix convenable
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Massimo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beatrice and Simon are great all the staff was amazing wonderful people anything we needed they were on it
2023 年 10 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doris

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vacations in Rome.
Everything was perfect except for the cleaners in the bathroom and the floor. Everything else was OK and we enjoyed staying there. Thank you very much for your assistance. Francisco was excellent, very polite and very helpful. Thank you very very much..
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Interesting stay
Well, the area was great. Like living in an apartment in the city. Just walk over 1 block and you are in the middle of everything. It was the tiniest room ever but we did not spend much time there. Would have liked it more if breakfast had been an option but we made the be st of it!
2023 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

PANAGIOTA

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
As a room was smaller than it looked like the photos, as the most rooms actually.All good clean very close to the Vatican Cathedral but the fridge didn’t work.Even if I requested to the staff to fix it nothing happened. So five days without a fridge and with 27 degrees it’s an issue.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Penny

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The air conditioning didn’t work, called for service, waited 24 hours. They came to repair but still noisy and didn’t cool efficiently. Only European electric outlets available, couldn’t charge cell phones
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Oleksandr

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The only good thing is location. Likewise all over Rome apartments are overestimated
2023 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Alessandro

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Scarsa pulizia
Struttura molto vicina a san pietro, arredamento luminoso ed accogliente. Però purtroppo la pulizia della stanza è stata veramente scarsa ed il letto rifatto molto male, solo tirato su la coperta di sopra e basta.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

George

良かった点 : スタッフとサービス
Star Vatican Rooms
The place very close to the Vatican, is not a hotel, is located inside an apartment complex building and close to the street (could be noisy). They charge 5€ tax per person per day very expensive compare with other hotels. If you going to stay one night is perfect.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was fine. Clean room and a very good location in Ottaviano.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rosa Esmeralda

2023 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rosa Esmeralda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Fue una gran falta de respeto lo que hicieron, ya que sacaron nuestras pertenencias sin nuestro consentimiento. Habíamos pagado una noche más con anticipación para quedarnos otro día, y fueron tan estúpidos para no darse cuenta, siendo que un par de días antes un recepcionista me dijo que no h ria problema y aue el check out no sería necesario pues ya se había hecho la Otra reverberación. De verdad no tuvieron respeto, y fue tL la sorpresa que se metieron al cuarto y agarraron todo y lo echaron a las maletas revuelto, y además los medicamentos de mi esposo los metieron a una holsa de Basura junto con accesorios de un Maleta y los quisieron sacar la basura, peri par su suerte no dimos cuenta y rescatamos lA boms de Ls manos de esos rufianes. Jamás el responsable del hotel dio la xara, y no hubo nada de disculpas. FUE UNA GRn FALTA DE RESPETO, Y NO ES JUSTO WUR pASARA ESTO.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PLAETTNER

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Bon emplacement, mais ça ne fait pas tout
Très bon emplacement dans Rome, par contre qq details à revoir : fixation de l'eclairage dans la salle de bains, évacuation tres lente de la douche, qualité des matelas insuffisante. Pas de presence humaine pendant tout notre sejour, nous attendons toujours de nous faire rembourser notre monnaie sur la taxe de sejour :-( Point positif de la climatisation.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Luis Miguel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien localizado
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Victor

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Debbie

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nettes Zimmer mit eigenem Badezimmer. An und Abreise unkompliziert und der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage war super. Wir konnten alles zu Fuß erreichen und das Viertel ist wirklich sehr schön. Leider war die Sauberkeit im Badezimmer mehr als ausbaufähig.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Cheryl

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was expected. Staff was good but room was bare minimum and needed repairs. Bathroom in queen needs repair that are up to better standards.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabel

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Fabien

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Très moyen
Chambre à 10min du Vatican donc très bien situé. Malheureusement le quartier est bruyant, aucune insonorisation, lits inconfortable pour moi mais ma sœur la trouvé ok, bouilloire et 2 tasses à disposition avec quelque sachet de thé, ventilation salle de bain capable de réveillé le quartier, mur propre, draps propre, serviettes propre, douche un peu étroite. Chambre correcte en conclusion.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alessandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
todo excelente , y la zona espectactular , linda y segura y cerca del vaticano . volveremos
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Its not a hotel, but as a rented apartment its perfect
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

joakim

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 5 泊滞在