6/10 (普通)宿泊されたお客様2017 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度フロント女性の対応が悪い場所はとても便利。夜遅くに着いたが、フロントの若い男性が親日家でとても良くしてくれた ただ現地で朝食を前日までに予約すると€2安くなると言われ、前日に予約して前払いを要求され、現金で支払ったものの、チェックアウト時、従業員同士の連絡ができていなく、払ってないとフロントの女性と喧嘩になり、客を疑う前に仲間に連絡してみろと言うと、支払済と回答があったものの、疑った事に対して謝罪もなく、なぜクレジットで払わなかったんだと、逆ギレされ、快適な5泊がいきなり、印象の悪い物となった宿泊されたお客様2017 年 8 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)Noriko2017 年 7 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度とにかく一番おすすめのゾーンです!予め行きたいと調べていったレストランの予約を快く引き受けてくれました。当たり前のことですが、ホテル経由の予約ですと先方も多少融通を利かせてくれます。イタリアはそういうところがあります。 インペリアーレ三日滞在の後、南イタリア旅行の予定があり、船、バス、列車利用でしたのでトランクを一つおいていきたいとお願いしたところ、快諾してくれました。四日後またホテルに戻るまで、預かってくれました。ありがたかったです。Noriko2017 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)mina、東京2017 年 1 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光には最適各観光名所に極めて近く、観光するのに適したホテルです。 従業員の方々もフレンドリーで親切で過ごしやすいです。 アメニティは少なく、歯ブラシ、シャンプー等ありません。 スリッパ、バスローブも言わなければ来ませんでした。 また初日到着時はお湯が少ししか出ず困りましたが、それ以降は問題なく使えました。mina0
2/10 (非常に不満)Natsumi、ロケーション良し!2016 年 11 月 28 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度場所はまぁまぁ!ホテルスタッフ男性の年いった人がダメすぎる!お部屋はほこりっぽいし天井からほこりがぶらさがっていて気持ち悪かった!清潔にしてほしい。フロントの年いった(中年)男性の方の対応がいまいち冷たくて気分悪かった。アジア人だからか女性だからかなめられてた。スパエリアの時間も全く違う時間を言われ朝早く起きて行ったら閉まっていて2時間も待たされた!終わる時間も違っていた!嫌がらせ?後、エレベーターから一番遠いお部屋で大きなキャリーケースに重い荷物なのにそのまま部屋にいけと案内された!女性ひとりで運ぶのは階段もあるしかなりきつかった!ポーターがいるのかいないのか分からないけど配慮があればいいなとおもった。Natsumi0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2016 年 9 月 20 日良かった点 : スタッフとサービススタッフは明るい対応で好感を持てました。立地は地下鉄の駅から近く便利ですが、部屋は少し古さを感じました。 宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Takaaki、日本2016 年 2 月 26 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備地下鉄の駅がすぐそばにあり、何処に行くにも大変便利。無料のWiFiはさくさくとつながり助かりました。朝食がついてましたが、これは可もなく不可もなくでした。。Takaaki0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2015 年 9 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度便利で綺麗なコスパホテル2泊しました。選んだ理由は、テルミニ駅から地下鉄で2駅と近い。そして駅からホテルまで近そう、という理由。そして更に朝食付きで驚きの価格であったこと、この3点でした。 結果、大満足。駅からは徒歩1分程度。朝食は、ビュッフェスタイルで無難な内容(ハム、チーズ、ゆで卵、スクランブルエッグ、ヨーグルト、シリアルと至って一般的。いちごヨーグルトが美味しかったです)。インテリアはロビーが可愛く、部屋は落ち着いた感じのインテリアになっています。バスタブはなしのシャワーのみですが、水の出も良く快適でした。ただ、洗面所と部屋を行き来するドアが完全には開かず少し不便に感じました。ベッドの固めで快適。部屋に関しては広さもあり、快適でまさに4つ星レベルのホテルと行った感じで、ビジネスホテルよりお洒落で余裕もあり、申し分なかったです。ローマに行く際には、価格によってはまたぜひ宿泊したいと思います。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)ひぴみ、ベルギー2015 年 7 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅に近い綺麗なホテルスタッフがとても親切でした。部屋にサングラスを忘れたのですが、電話するとしっかり保管しておいてくれました。また泊まりたいです。ひぴみ0