ロビー

ホテル ブリタニアの口コミ

4 out of 5
ホテル ブリタニア
Via Napoli 64, Rome, RM

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1001 件の口コミ中 557 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 343 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 68 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Nobutaka、Nagoya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
駅近で周りにはレストランもあり観光客にはよい立地。 ただ、ホテル前で若者たちが騒いでいて非常にうるさかった。また、ホテルは古い建物を利用しているとのことで 部屋がなんとなく傾いていた。 
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Eleonoraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and for taking some time to post your genuine considerations about our hotel. We are glad to read that you have enjoyed the staff and the central location. We are sorry that you didn't appreciate the historical of the building which is a XIX century house of the Prince Orsini, we always make renovations to make our hotel the best comfortable for our guest, but is not always possible because we have restrictions to follow.Please come back and visit us whenever you want to! Would be our pleasure to have you again as our guest!Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いステイでした
フライトの関係で深夜着でしたが、スタッフが温かく迎えてくれました。地下鉄の駅も近く、バス停も比較的近いところに点在していて便利だったし、コロッセオ周辺の観光地やトレビの泉なども頑張れば十分徒歩圏内で立地は便利なところでした。 建物自体はあまり新しくない印象でしたが、調度品や内装はとても清潔で機能的で気持ちよくステイできました。 唯一残念だったのは、3日目の深夜のシャワーでぬるめのお湯しか出なかったことくらいでしょうか(それ以外の日は普通に出てました)。
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for choosing Hotel Britannia, we are happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for sharing your positive experience with the service we provided, your satisfaction is always our priority and your feedback inspires us to continue delivering a high-quality service.Best regards,Hotel Britannia staff

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワーのお湯が不足していた時があった。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
テルミニ駅近くの便利なホテル。 ミニバーは全て無料。 スーツケース2つ広げられるスペースがあり、部屋は綺麗で朝食もチーズ、ハム、サラダ、パン、フルーツ、コーヒー、紅茶、ソーセージ、ベーコン、スクランブルエッグ、ベイクドポテト等があり美味しかったです。 ドライヤーがなかったのが残念です。 お風呂のお湯も少しぬるかった。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

所轄混迷、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
狭いけど駅近くスタッフ親切
趣きある古さを感じるけど清潔なホテル。スタッフは親切。朝食は美味しい。共和国広場から徒歩3、4分のところにあり便利です。 部屋が狭くスーツケースを2つ広げると足の置き場に困るくらいですが不自由は感じませんでした。 ただ、置いてあるのがグラスではなく、プラカップだったのが残念です。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiro、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I can recommend it, good acces of Metro.
Let's pay attention to accounting in Italian restaurants.
2017 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jun、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アットホーム的ホテル
こじんまりとしたホテルで、ローマ駅から徒歩圏で、ローマ市内の名所旧跡にも徒歩で往復でき、朝食もおいしいし、なにより室内ミニ冷蔵庫内の飲料が無料というのが良い、 しいて、難点を挙げれば、出入り口が階段ということ。 

10/10 (非常に良い)

Mayu、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食の美味しいプチホテル
テルミニ駅、リパブリカ駅どちらにも徒歩でアクセス可能で観光に大変便利な立地でした。少し細い道にありますが、大通りからすぐなのに静かでかえって過ごしやすかったように思います。お風呂を含めお部屋は大変綺麗で、大きめのスーツケース2つを広げることもできるくらい十分な広さがあります。朝食は生野菜やたくさんのパン、チーズ、ハムが用意されていて、温かい卵料理もあり、どれもとても美味しくて毎日朝が楽しみでした。スタッフも皆さんもにこやかにご挨拶してくださって、とても楽しい滞在になりました。また機会がありましたらぜひこちらに泊まりたいです。 Good location for sightseeing because it’s just 5~10min on foot to both of the station Repubblica and Termini. All staffs are gentle and friendly and breakfast is great. Also room is cozy, clean and enough to open two big suits cases. I would like to visit this hotel also next time. Thank you for everything while we stayed.

8/10 (良い)

ビッケ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
テルミニ駅近くのフレンドリーなホテル
従業員がとてもフレンドリーで快適でした。 入り口がとても狭く、必ずフロント前を通過しないといけないので、大勢が出入りしている大ホテルに比べ、かえって治安的にも安全だと思いました。 駅に近く、トレヴィの泉も散歩圏内で私には便利なホテルでした。 部屋はとても清潔で、毎日よく掃除がいきとどいていました。 朝食は簡単なものでしたが、満足のいくものでした。

8/10 (良い)

km、osaka

良かった点 : スタッフとサービス
Terminiから、主要名所から徒歩圏内
朝食はホットミールありまあまあ美味しかった。小さなホテルで設備はあまり不満はありません。 スタッフも可も無く不も無くまあまあです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気取らず、ローマの雰囲気満喫できる
スタッフが親しみやすい

10/10 (非常に良い)

DDD、roma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent
立地・サービス・対応全てが良かったです。テルミニ駅から徒歩5分程度で近所に食事の出来るところも多数あり便利でした。部屋はミニバーが飲み放題でお湯も沸かせアメニティーも充実してました。ドライヤーも風量十分でしたしwifiも使い放題。従業員も挨拶・会話・その他対応全て素晴らしかったです。またローマに来ることがあったら泊まりたい、そう思えるホテルでした。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性は良いが・・・
お風呂は狭く、トイレも流しにくいです。それ以外は、値段相当だと思います。朝食はおいしく、食べ放題だったのはよかったです。

8/10 (良い)

河野哲二

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
テルミニ駅より簡単に歩けます。
利便性は申し分ありません。素敵な部屋で感激します。一つだけ、4泊滞在したのですが、部屋のテーブルが小さく、タンス、引出しが少なくてものを整理しておくのに不便を感じました。書き物をする場所が全くなかったということでした。

8/10 (良い)

近藤正

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
地下鉄の駅にも近く、移動に便利
こじんまりとしたホテルで、ロビー・廊下・エレベーターなども狭いですが、朝食も良く、特に客室はきれいでした。備え付けの冷蔵庫の中には、ミネラルウオーターやソフトドリンク・缶ビールがあって、何と!無料サービスでした。3泊の間、飲み水や晩酌に重宝しました。天井の高い部屋は狭さを感じさせず、エアコンも良く効いて快適でした。TVは小さめで画像が良くありませんでした。ローマの通信網整備のせいかも知れませんが・・・。フロントがエントランスから階段で半地下に下りるので、高齢者や車椅子利用の方は不可です。

8/10 (良い)

ミコ、埼玉、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
従業員がとても親切
テルミニ駅にも徒歩圏内で、地下鉄の駅はもちろんさらに近かったので、移動にはとても便利でした。 フロントの方をはじめ従業員の方はみなさんとても親切でした。 朝食の味も口に合い、品数もヨーロピアンホテルにしては多かったです。部屋にお茶のパックと湯沸しポットがあったので部屋でお茶が飲めました。(無料です。) ドライヤーが設置してあり威力もありました。 ただセキュリティーボックスがこわれていて機能しませんでした。 部屋で隣の部屋の音が気になることはありませんでした。 全体的に快適にすごせました。

6/10 (普通)

Alejandro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Space was very cramped, toilet did not work properly, convenient location and great breakfast.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Britannia Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia First of all, we would like to thank you for taking some time to post such a nice and kind review. We are glad you enjoyed your stay with us. We always always humbly accept the criticisms and comments of our guests, because we know that it is the only way to learn from our mistakes and improve our services quality. We really do hope to have you again as our guest.Best Regards

8/10 (良い)

Gladys Singculan

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
The room is small but staff and customer service are THE BEST!
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Britannia Staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and thank you for sharing your opinion on Expedia. We become really animated when we read positive comments as yours; we believe that the things you have pointed out on your review are definitely our strengths: staff, breakfast and location of course. Best regards,

8/10 (良い)

Paulo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is very well located, on a quiet street witheasy access to bus and metro station, and relatively close to main attractions. The only issues were the AC not cooling it properly and the mattress was not in the best shape, bit for a few days when temps were not so high we could handle it, not sure how the AC will hold during summer days.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Shikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia. First of all, we would like to thank you for taking some time to post such a nice and kind review. We are glad you enjoyed your stay with us. We always always humbly accept the criticisms and comments of our guests, because we know that it is the only way to learn from our mistakes and improve our services quality. We really do hope to have you again as our guest. Best Regards Hotel Britannia staff

8/10 (良い)

Mukarram

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff!!!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Shika からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your opinion on Expedia.com. We become really animated when we read positive comments as yours; we believe that the things you have pointed out on your review are definitely our strengths: staff of course.Feel free to come back again. Best RegardsHotel Britannia Staff

8/10 (良い)

Guy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rien à dire Je le conseille
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Shika からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear GuestWe appreciate that you have spent your time on posting such positive thoughts on our hotel. For us all it is really gratifying reading comments as yours. We hope to have become now your point of reference in Rome. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Neil Stuart

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dinning and bar area need updating.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Britannia staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia.First of all, we would like to thank you for taking some time to post such a nice and kind review. We are glad you enjoyed your stay with us. We always humbly accept the criticisms and comments of our guests, because we know that it is the only way to learn from our mistakes and improve our services quality. We really do hope to have you again as our guest.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Taylor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was incredibly helpful and accommodating. On our arrival, the property was well-kept and clean, and they even offered us a welcome drink. This hotel and its partners offer free travel guide experiences (at no cost besides gratuities), which was the best perk of staying here. We joined several walking tours with Virgilio and learned so much more about Rome than if we had stayed somewhere else. We are incredibly happy that we chose to stay here and will recommend to our friends from the USA to stay here in the future. Our checkout time was prior to breakfast hours, and the staff even offered us a to-go breakfast and coffee to be ready at checkout and lined up a taxi for us - 5/5!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Britannia Staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and Thank you very much indeed for posting your detailed review. We are pleased to read that you have enjoyed our brand new rooms and our breakfast: our rich buffet was thought in order to give to our guests the right boost to face a day full of sightseeing around the "eternal city". Best regards,

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Près de tout. Chambre très confortable
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shika からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Guest, We appreciate that you have spent your time on posting such positive thoughts on our hotel. For us all it is really gratifying reading comments as yours. We hope to have become now your point of reference in Rome. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Michelle

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Shikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Guest,It's both flattering and amazing being voted with the maximum score, thank you very much indeed!We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Ross

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff at this hotel. And they offer excellent free tours to show you around their city, which are done with a brilliant guide who is extremely knowledgeable about Rome. And will show you things you would probably miss out on.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Hotel Britannia からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for choosing Hotel Britannia and for sharing your opinion on Expedia. We are truly encouraged to read positive comments like yours. We believe the things you have pointed out in your review – staff, rooms, breakfast, and of course, location – are definitely our strengths.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Alina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful property
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Britannia staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and thank you for sharing your opinion on Expedia.com. We become really animated when we read positive comments as yours; we believe that the things you have pointed out on your review are definitely our strengths: staff, rooms, breakfast and location of course. Best regards,

8/10 (良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo correcto. Gracias.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Britannia Staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and thank you for sharing your opinion on Expedia. We become really animated when we read positive comments as yours; we believe that the things you have pointed out on your review are definitely our strengths: staff, rooms, breakfast and location of course. Best regards,

8/10 (良い)

Graeme John、Sittingbourne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very good and helpful.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Shikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel BritanniaThank you for posting your courteous feedback on expedia.comWe appreciate your kind effort. We are really glad you had a nice stay with us and also appreciated the competence of our staff.Feel free to come back anytime you want to! Would be a pleasure for us. Best regards

10/10 (非常に良い)

Ana Paula Andrade de

2024 年 3 月に 4 泊滞在
Eleonoraからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Guest, It's both flattering and amazing being voted with the maximum score, thank you very much indeed! Best regards

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I picked the hotel as it was close to both the Station Termini (10 mins) and also most of the main sites of central Rome (10-15 mins). On arrival the staff were very friendly and able to offer lots of advice on places to visit. The room itself was quite spacious for a hotel room in Rome and also very quiet considering its central location. Room was in good condition and clean as well as having what was advertised. Welcome drink at 1800 was also a nice touch! Breakfast offered lots of choice, and the ability to leave baggage after check out an added bonus. Overall a charming boutique hotel with character in a historic building coupled with very friendly / helpful staff, espcially Bernadette.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Shikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Guest, thank you very much for the time you've spent on writing a review about our hotel. We are glad that you have much appreciated everything during your stay; you are pointing out what we believe are our strengths and you are definitely filling us with pride.

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Der Empfang im Hotel war wirklich gut. Dieser Mann war sehr hilfsbereit und witzig
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Britannia Staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and Thank you for sharing your opinion on Expedia.com. We become really animated when we read positive comments as yours; we believe that the things you have pointed out on your review are definitely our strengths: staff, rooms, breakfast and location of course. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Marie、DINGSHEIM

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous avons surtout apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel de l'hôtel. L'hôtel est très bien situé à proximité des sites touristiques et en même temps de la gare termini. Seul petit bémol, la rue où est situé l'hôtel est assez sale, mais l'hôtel n'y peut rien.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Britannia Staff からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and Thank you very much indeed for posting your detailed review. We are pleased to read that you have enjoyed our brand new rooms and our breakfast: our rich buffet was thought in order to give to our guests the right boost to face a day full of sightseeing around the "eternal city". Best regards,

8/10 (良い)

Christian、Bedford

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centrally located with very good easy access to metro and buses. Stylish hotel with all the amenities and decor to match.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Shikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Dear Guest, thank you very much for the time you've spent on writing a review about our hotel. We are glad that you have much appreciated everything during your stay; you are pointing out what we believe are our strengths and you are definitely filling us with pride We hope to see you again.

2/10 (非常に不満)

Alondra

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First and last time here. Staff was absolutely the worst.
Eleonoraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Mrs. Alondra, thank you for choosing us and for sharing your opinion with us. We are concerned to see that the stay didn't satisfy your expectations, it is always disappointing when we do not live up to the high expectations we have set for the hotel and ourselves. Taking care of all our guests is a core part of our job, and our entire staff loves it. We are sorry that we didn't arrive to you.Since you didn't leave any information about what happened during your stay, please feel free to contact us and let us know how we can improve our service or if you have recommendations for us. We remain at your disposal. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Jillian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was the only hotel we stayed in Italy that decorated our room for our honeymoon. The staff was efficient and so nice. Would definitely stay here again!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and for posting such a wonderful review. We are delighted to read that you enjoyed your stay here. It is also great to know that you appreciated the competence and the hospitality of our staff.Best regards,Hotel Britannia staff

8/10 (良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
I wouldn’t say this is a 4* hotel it’s quite dated in its decor & would benefit from modernisation in furnishings, some of the furniture looked worn making the chair/foot stool seats look dirty, room was otherwise clean and staff very friendly. Outside of the hotel there were groups of kids across the road every night which could be unnerving when arriving back to the hotel in the evening, location good for station/metro and main attractions about 15/20mins walk away
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and for taking some time to post your genuine considerations about our hotel. We are glad to read that you have enjoyed your stay with us and that you appreciated especially our friendly staff. Also, we are in a historical building with a classic style and we always make renovations to make our hotel the most comfortable for our guests, but we are very glad that you appreciate the cleanliness of our rooms. We are so sorry about the noise outside our hotel, but fortunately, we are located in one of the streets parallel to the main road, so except for any sporadic event, during the night is fairly quiet, considering the noise of the city itself. We do hope you will give us a second chance in the future. Best regards,Hotel Britannia staff

6/10 (普通)

christian

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
rapport qualité prix un peu chère
rapport qualité prix un peu cher. annonce 4* ne vaut que 3+ taxe séjour très élevé compte tenu de la propreté de la rue et la mal fréquentation juste face a l'hôtel. chambre spacieuse mais salle d'eau un peu petite. malgré le peu de fréquentation je n'ai pas été surclassé comme l'indique l'annonce. j'ai plutôt l'impression quand on passe par votre site c'est le contraire. pot d'accueil ou l'on a pas le choix un fond de procesco.. en revanche literie de qualité. hotel bien placé et accueil chaleureux
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Eleonoraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear guest, first of all we would like to thank you for choosing us and even more for taking your time to share your feedback with us. Every type of review is helpful to enhance our service and guest experience allowing us to better understand the source of the problems you may have encountered. We are glad that you’ve appreciated our staff, we work hard everyday in order to guarantee the best service for all the guest. Our rooms come in different sizes, from small to junior suites, to meet the needs of everyone. You've reserved one the higher category, the deluxe so during your stay we didn't had the change of an upgrade because the junior suites has been reserved from another guest. If you like the room with balcony, we suggest you to reserve the junior suite. About the cost of the city tax we don't have decision-making power. Hoping to have the chance to meet you again, best regards

10/10 (非常に良い)

glen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Guest, thank you for your nice review. It is both flattering and amazing to be assigned the maximum score, thank you very much! Best regards, Hotel Britannia staff

10/10 (非常に良い)

Anna Maria

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Britannia Staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Gentile ospite, la ringraziamo per aver scelto Hotel Britannia per il suo soggiorno e per aver speso del tempo per condividere la sua opinione sul nostro hotel. Siamo lieti di sapere che i servizi del nostro hotel sono stati di suo gradimento. La ringraziamo e La invitiamo a tornare a trovarci al più presto!Cordiali Saluti

10/10 (非常に良い)

Clovis Augusto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Visita a Roma
Hotel muito bem localuzado, com excelente funcionários e ótimo custo beneficio.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Britannia staffからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and thank you for sharing your opinion on Expedia.com. We become really animated when we read positive comments as yours; we believe that the things you have pointed out on your review are definitely our strengths: staff, rooms, breakfast and location of course. Best regards,Britannia Staff

10/10 (非常に良い)

Miriam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and wonderful location
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel BritanniaIt's both flattering and amazing being voted with the maximum score, thank you very much indeed! Best regards,Hotel Britannia staff

10/10 (非常に良い)

Clovis Augusto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel BritanniaIt's both flattering and amazing being voted with the maximum score, thank you very much indeed! Best regards,Hotel Britannia staff

10/10 (非常に良い)

Ingrid、merida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El personal de lo más amable, el desayuno nada extraordinario, buena ubicación,
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia, and Thank you very much indeed for posting your detailed review. We are pleased to read that you have enjoyed your stay with us and that our advice made your stay very pleasant! We will also take very seriously your advice to always improve our service!Kind regards,Hotel Britannia staff

8/10 (良い)

Ingrid、merida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicado y el personal muy amable
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Estimada Mrs Ingrid Priego Cardenas,muchas gracias para haber elegido Hotel Britannia, estamos muy feliz que haya disfrutado su estancia con nosotros.Gracias por compartir su experiencia positiva con el servicio que le proporcionamos, su satisfacción es siempre nuestra prioridad y sus comentarios nos inspiran a seguir proporcionando un servicio de alta calidad.Atentamente,Hotel Britannia staff

10/10 (非常に良い)

Britney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the manager, and all the employees at this hotel as an American it was my first time in Italy, and absolutely had a great experience at this hotel room was amazing walkable to Mosites. The only down part was the parking.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Guest, thank you for choosing Hotel Britannia and thank you for sharing your opinion on Expedia.com. We become really animated when we read positive comments like yours; we believe that the things you have pointed out in your review are definitely our strengths: staff, rooms, breakfast, and location of course.Best regards,Hotel britannia staff

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What a great location and beautiful rooms. The heater and towel warmers worked great and kept us very comfortable.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Alessandraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear guest,thank you for choosing Hotel Britannia, we are happy that you enjoyed your stay with us.Thank you for sharing your positive experience with the service we provided, your satisfaction is always our priority and your feedback inspires us to continue delivering a high-quality service.Best regards,Hotel Britannia staff