4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2014 年 9 月 21 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインが難しい
地図の場所にはAngelicaと書かれた表札があるだけで、インターホンを押して話しかけても反応はありませんでした。同じ建物の他のホテルのおばさんに事情を話し丁寧に対応して頂き、フロントの人を呼んでもらったためなんとかフロントと部屋のある建物にたどり着くことができました。部屋のある建物はCastro Pretorio駅(地下鉄B線(青)でTerminiから1駅)からカストロ・プレトーリオ通りを南東に3,4分行った所にあります。表にHOTEL ENRICAと書かれた黄色い看板があり、フロントの扉には確かPalm Hotelと書かれていました。決済はフロントで行う方式です。ホテル代はカードで払えますが、宿泊税は現金でしか払えません。チェックインさえできれば内装やWi-Fi環境は悪くありません。シングルベッド2つで予約したのにダブルベッドになっており、フロントに尋ねたら翌日のベッドメイクにてシングル2つにしてもらえました。チェックアウトした日も無料でフロントに荷物を預かってもらうことができます。近くのカフェの無料券が付いていて、パン1つとコーヒー(or紅茶)、食後のレッドオレンジジュースがいただけます。フロントに案内してもらった近くのコインランドリーは受け付けの人に頼むと2時間で洗濯・乾燥・畳む所までやってくれました。チェックインできるかどうかを逆に楽しめる人には良いホテルかも知れません。