テラス / パティオ
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ストーンウォール リゾートの口コミ

3.5 out of 5
ストーンウォール リゾート
940 Resort Drive, Roanoke, WV

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 539 件の口コミ中 309 件が非常に良い" "
評価 8 - 539 件の口コミ中 145 件が良い" "
評価 6 - 539 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 539 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 539 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

randy

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The rooms were comfortable and the property is clean. However we were there on memorial weekend and they appeared to be understaffed or unprepared as we waited very long times for everything we ordered. If you are foodies as we are, beware their food is average at best, and was not what we were anticipating or expected.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cinda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Beautiful property
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lindsey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Todd

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hiking , good restaurants , and beautiful sunsets.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Dawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We were on a 2 week road trip and this was a convenient location. We thought "resort" would mean a very nice room and facility. The check in process was unfriendly and unhelpful. Our room was average at best. The outdoor patio areas were nice. Our meal on the property was pretty bad. Neither of us could eat it (Brisket and Red Snapper) and we left most of it on our plate. The server never asked about our enjoyment of the meal. The bright spot was the porter/shuttle driver. He was very helpful and was tipped accordingly!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

mary

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Be ready to pay high cost for food. Nothing given for breakfast with booking. Just like everywhere have employees stretched out, trying to cover multiply positions. Went to lunch at golf course after checking out, to use a gift card and only had 1 waitress for the whole restaurant. Took an over 1 hour for a kid's chicken nugget meal, which we just took to go. Then the gift card system was down.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DONNA、Sewickley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff. Everyone was so friendly and helpful.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Johanna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We did not like the feeling of being "nickel & dimed". $8 dollar domestic beers, no complementary breakfast or even a coffee bar in the lobby. Nice place that could earn a better review otherwise. Thank you, Doug Spelman
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Justin

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kristin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keri

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We visited two weeks prior to Easter and then decided to return for the holiday with our daughter. We have had such a great time- the indoor/outdoor pool and hot tubs are our favorite! We can’t wait to return in the warmer weather and kayak and enjoy the hiking trails! It was raining both weekends we went sadly. The service at the hotel and the restaurants were top notch. We enjoyed both of our stays and look forward to returning again soon.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really need more food choices on site. Grab and go options instead of sit down only. Also a better gift shop with souvenirs and snack items.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great getaway for the family. Great to get outdoors on the trails, the golf course, and the pool!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debbie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is our third time for staying there. We brought the grand kids, ages 4 and 13. It was their spring break and we needed somewhere for the kids to swim, relax and eat. The only thing that I did not like was we all went into the Gift Shop and spent $120. Later that day my 13 grand daughter went back to my another of one of the things that we bought earlier and the clerk wouldn't let her in. The clerk lost a $50 sale. Now I have no desire to ever buy anything in the Gift Shop ever again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rick

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful setting!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stay was great but beware of the extra $42 resort fee per room incurred during check in. Shame Expedia makes it seem like they’re all covered when in fact they’re not.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Cierra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Some of the staff was rude, i don't know if it was my sweat pants coming in after a long drive. Felt like I was not up to par for them. Buffet wasn’t terrible if you were just going to eat side but none of the meet was edible honestly. Hot water in shower all the way on lukewarm if lucky. I would never spend 500$ on two nights here again i can promise you that. I will get a cabin elsewhere close to a lake.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy parking easy check in.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful snow globe experience
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Letisha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gerald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like most everything. Food menu did not have many choices to pick from. Also a little pricey.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nestled in the beauty of nature, this resort offers a great escape at an affordable price!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wes

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly, professional staff. Clean, quiet rooms. Delicious dining options.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

megan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Weekend Getaway
Perfect getaway for the entire family! Traveled with my husband, 5 yo son, and dog. Everyone was so friendly from the moment we arrived to checkout. Plenty of amenities to keep us busy or relax when needed. We’ll be back soon!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marcus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clay

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I would love to come back and revisit this resort in the summertime👍
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Shiana

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Kristine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely resort with extremely friendly and helpful staff. Would like to return for a longer stay.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henriette

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

stacy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Faux Ice? Who knew!
Our trip was for our grandbabies, "making the memories" . The food is very good, on-site activities fabulous for the kiddos, fake ice (plastic) skating is really a thing! The rooms are a bit dated and sometimes thats difficult to make appear clean, especially carpeting. Some of the linens needed swapped out but I know had I asked they would have been replaced. The staff was all super accomodating. Overall a wonderful stay.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

カップルで旅行

10/10 (非常に良い)

Marcell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Out experience was excellent except for a barking dog around 7:30 the next morning!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosemarie、WASHINGTON

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rhonda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Peaceful and quiet
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jing

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice resort. We enjoyed it very much. The surrounding lake is beautiful. We really like the long board walk. The room is very clean and comfortable. The resort is well maintained and managed. The staff is very friendly and helpful. We will come back for sure.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert C

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
beautiful property and facility. great staff Excellent food. Somewhat pricey.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautifully decorated with Christmas decor everything! Great bed and pillows and the thanksgiving dinner was 5 stars!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice Accommodations.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mary ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A lovely place with friendly staff, scenic views, great food and a pool that is both indoor and outdoor heated. Just awesome.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Relaxing Not crowded Good food
2023 年 10 月に 2 泊滞在