Quartos sem manutenção (ar condicionado sem funcionar, pia escorrendo água, TV com defeito). Necessidade de reforma urgente. Comida fria nas travessas sempre.
Fernanda
2024 年 5 月に 7 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Flavia
家族旅行
2024 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
We fly to GYN airport and it is over 2 hours (paid expensive transfer) to the hotel Pousada. My mother felt at one of the parks and got no assistance by park personnel, including life guards. I made an official complaint and no one called me to see what happened. Then, my daughter had a stomach intoxication and went to ambulatory. We noticed other kids and elderly people with similar problems. Again, no follow up to see if she was better. Few days after, we all got stomach bugs. Front desk personal were very young and not well trained. The food didn’t not match the high price of this resort. I am deeply disappointed and I would not recommend it to anyone.
Flavia
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
MARCOS DE FIGUEIREDO
家族旅行
2024 年 3 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O Hotel em si é muito bom, as atrações são excelentes, mas o serviço de Check in desta vez deixou bastante a desejar. Apesar de a minha esposa estar grávida, esperamos mais de uma hora para sermos atendidos.
MARCOS DE FIGUEIREDO
2023 年 10 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2024 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
S
宿泊されたお客様
2024 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sheila
家族旅行
2024 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sheila
2024 年 2 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Thiago
2024 年 1 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quarto deixou a desejar bastante
Funcionários maravilhosos , Deusinete na recepção e Paula super atenciosas , natureza maravilhosa , piscinas incríveis , agora os quartos são terríveis do hotel pousada , cama bem ruins e pequenas , ar condicionador barulhento , meu banheiro a porta tava com defeito , cofre são soltos . Tudo foi maravilhoso até a hora de ir dormir !! Early check caríssimo quase uma estadia extra