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グランド ポエット ホテル バイ セマラの口コミ

5 out of 5
グランド ポエット ホテル バイ セマラ
Raina blvd 5/6, Riga

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 836 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 144 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

EISAKU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I met a lot of kind very friendly staff during my stay.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Assistant Front Office Manager, Ilona Beinarovicaからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
dear Eisaku, Thank you for taking the time to review Grand Poet Hotel, for your excellent rating and positive comments. It is our pleasure to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back!

10/10 (非常に良い)

弘紀

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
値段通りの満足のいくホテル
全てにおいて満点。 立地、サービス、朝ごはん、部屋のデザイン、清潔感、バスタブあり、で大満足です。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for your review following Grand Poet Hotel! We are happy to know you have enjoyed the stay with us. Looking forward to be welcoming you back in the future!

6/10 (普通)

Ogogog

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
デポジットが返ってこない。 朝の食堂のスタッフは、無駄がなく、過剰なサービスもなく、素晴らしかった。フロントのサービスは難しいのはわかるけど、行きたい所を相談しても、「そこには行きにくい」の一言で、他のところを勧めらました。フロントの対応以外は最高でした。
2019 年 5 月に 5 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
Dear Guest, Thank you for staying at Grand Poet Hotel and for taking time to share your feedback! We appreciate your feedback and looking forward to be welcoming yo back in the future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3人で宿泊しましたが、十分な広さでおしゃれな部屋で快適でした。立地も満足です。朝食もスパークリングワインがあったり、おいしくいただきました。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for staying at Grand Poet Hotel and for sharing your feedback! Looking forward to be welcoming you back in the near future!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback! We are looking forward to be welcoming you back in the near future at Grand Poet!

10/10 (非常に良い)

Toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
本当に素晴らしいホテル
最近できた新しいホテルで、とにかく何もかもが綺麗だった。 5つ星ホテルだけあり、サービスもスタッフの応対も一流だった。 スパに関しては、年末年始だったこともあり忙しすぎて、スタッフが疲れ切っていて、機嫌が悪かったのは残念だった。でも、朝食も申し分なく、サーモンやニシンなどの魚はため息が出るほど美味しかった。本当にこのホテルに滞在してよかった。ネットで調べているときに、このホテルの口コミが全くなく、ランキングにも出ていなかった。近くに日本人がよく泊まるホテルがあり、どちらにするか迷ったが、新しくできたホテルかもと思い、思い切って予約して正解だった。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Esmeralda Užule, Front Office Supervisorからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Thank you so much for honoring us with your visit at Grand Poet Hotel and taking the time to leave us a 5 star review. We are excited to read that you enjoyed your time at our hotel. Regarding the SPA, we sincerely apologize and we passed your experience to SPA manager and we will do our best to improve our service. Looking forward to welcome you back in the not too distant future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 3 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
Dear Guest, Thank you for staying at Grand Poet Hotel! We are glad to see you have enjoyed the stay with us. Looking forward to be welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 4 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to share your experience following your recent stay! We are glad to hear you have enjoyed the stay with us. Looking forward to be welcoming you back !

10/10 (非常に良い)

YOSHIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SPAがとてもよかったです。
SPAがとてもよかったです。 サウナも多数種類があり、楽しめます。水着を忘れずに持って行ってください。
2018 年 6 月に 4 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 20 日)
Dear Yoshihiro, Thank you for choosing Grand Poet Hotel! We are glad to read you have enjoyed the stay with us. We hope to be welcoming you back in the near future!

10/10 (非常に良い)

T、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街に近く公園が目の前
最高の場所です。設備も綺麗で、プールやサウナ、ジムもあります。バルト3国を回りましたが、1番素敵なステイなりました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Relations/ Ieva Igauneからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 9 日)
Dear guest, Thank you for staying at Grand Poet Hotel! We are delighted to see you have enjoyed your stay! We are looking forward to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Ulrika

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very beautiful hotel and bar and perfect location.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lukas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location and great hospitality
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kai-Uwe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Atmosphere, beautiful decorated rooms, very clean and modern equipped. Very friendly and engaged service team. Good breakfast with a large choice, very nice wellness area and gym. Short walk to the old town.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ferdinand Wilhelm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly personal
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deividas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best hotel in Riga. Recommend!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emmanuelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super !
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anastasiia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved staying there! Everyone was so nice and helpful! The room was so nice!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Superb!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suzanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and great staff!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jim、Philadelphia

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alaa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ostrava hotel ja palvelu!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louise

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Adam

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christer

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel near the old town & everything within walking distance. Was here over new year. Disappointed that the bar was closed by 12.30 on New Year’s Eve. Breakfast was excellent but the plates were cold everything you would want for breakfast was there. Spa was excellent first day was so busy so we decided to go after breakfast about 9 am & in the evening about 8 was quiet. & more manageable a lot of kids in during the day. Will definitely go back here.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
New Years Break
A very comfortable stay at the Grand Poet, the staff were exceptional and very accommodating. We went mainly for the Spa area, which was very busy (even with booking), but nevertheless we enjoyed the experience.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ulf

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
top design top service
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel
Great hotel Nice staff Superior room was perfect Thank you
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Riga da keyifli bir tatil
Grand Poet de keyifli bir yeni yıl tatili geçirdik. Konaklama yeri lokasyonu Rİga için ideal. Park kenarında ve şehrin bir çok noktası için son derece ideal bir konumda. Odalar yeterli büyüklükte. Kahvaltı kusursuz. Oda havalandırmaları sebebi ile bazen yan taraftaki oda konuşmalarını duyabiliyorsunuz ancak rahatsız edici bir boyutta olmadı. Yılbaşı gecesi tüm odalar dolu olmasına karşılık otelde bir gürültü ya da rahatsızlık yaşamadık. Ancak spa bolgesi otele gore cok kucuk. İndiğimizde kucuk jakuzide 5 cocuk oyun oynuyordu ve durulamayacak kadar kalabalıktı. Dolayısıyla SPA hizmetleri ücretsiz olmasına karşılık hiçbirinden yararlanamadık. Bir de Riga da kültürel bir şey olsa gerek, servisteki çalışanlar gerek yemek servislerinde ve gerekse de diğer bölgelerde asık suratlı idiler. Gülümseyen kişi görmek oldukça zordu. Ancak bu servisin kötü olduğu anlamına gelmesin. Servis oldukça profesyonel olarak yapılıyordu. Ancak gülümseme olmaması ya da masa değiştirirken yardımcı olunmaması dikkatimizi çekti. Lokantasını bir akşam yemeğinde kullandık. Yediğimiz yemekler çok çok iyiydi. Bizim yılbasi seyahatimiz icin iyi bir secim oldu.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timo

2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Petter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loistava
Aivan mahtava !
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kirsti

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Suihku oli kehno, sisäilma hieman tunkkainen ja spa pettymys. Loistava aamupala korvasi pienet puutteet!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Racquel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel was amazing. Huge selection at breakfast. The spa and gym facilities were great. Room and bathroom were a good size for two people.
2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Craig、Aurora

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a relaxing stay at this cozy and charming hotel with polite staff and within walking distance to the all great things in Riga. We had a minor issue with the hotel that was an honest mistake and they apologised, took care of us and have earned our future business. We hope your stay was as good as ours.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lonnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luksus
Virkelig et dejligt hotel, men sengene er hårde. Servicen er i top og restauranten der er tilknyttet hotellet servere god mad! Morgenmadsbuffet har noget for alle!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Martina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelent breakfast and good location close to city centre. Spa was ok,but we expected much more for 5* hotel. Small spa area, one small jacuzzi however closing time of the spa was till 10pm what we appreciated.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomi

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cepta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff and great attention to detail
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel with excellent service
We were pleasantly surprised by the hotel. The rooms were very comfortable and the reception staff led by Armands were excellent.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dirk

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolle, moderne, saubere Unterkunft. Fantastisches Frühstück
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

benjamin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Assistant Front Office Manager, Ilona Beinarovicaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Dear Benjamin, Thank you for taking time to share your experience at Grand Poet Hotel.Your feedback is highly appreciated. We are delighted to know that the excellent service provided by our team had a very positive impact during your stay. Looking forward to welcome you back