Rideau Centre Tours

Centrally located, large and clean full apartment style hotel.

We opted for the Gold plan and loved it! Breakfast was included, small plate appetizers and canapés and then dessert served in an exclusive common room from 5:00. Excellent service. But the hotel needs some refurbishing and updating. The desk chair in our room was literally shredded. This is a premium property. A wonderful and historic and perfectly located hotel. The Fairmount needs to give it some love.

Positif: -Le personnel était gentil, le premier étage de l'hôtel était très bien. -Le lit était très confortable. Négatif : -Pas de stationnement pour leur clientèle qui ont réservé,nous avons dû nous stationner très loin de l'hôtel. -Pas de déjeuner inclus, pour le prix. -La piscine était froide et le plancher très sale. -Ils ont chargé le frais de nettoyage deux fois par erreur même avec preuve sur mon téléphone. -L'air climatisé de la chambre était brisé, c'était très très humide dans la chambre et le frigidaire devait être loué pour un frais supplémentaire. -Les prix pour le restaurant était très cher et ce n'était pas tout les plats qui était frais. -Un ascenseur n'était pas sécuritaire et c'est arrêté mi-chemin. -Ils avaient aussi réservé notre chambre, proposé une médiocre et ont finalement trouvé une chambre supérieure à la nôtre et nous l'on offerte comme si ils nous faisait une faveur. -Pas de portier, j'ai dû poussé toutes mes bagages seule pour allez à la voiture. -La salle de bain n'avais pas de pression d'eau et l'eau chaude était difficile à avoir et les tuiles étaient sale et mal fini.