テラス / パティオ
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アパートシティ クラシック ランス パルク デ ゼクスポジションの口コミ

3 out of 5
アパートシティ クラシック ランス パルク デ ゼクスポジション
17, rue Marie Marvingt, Reims, Marne

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1536 件の口コミ中 500 件が非常に良い" "
評価 8 - 1536 件の口コミ中 704 件が良い" "
評価 6 - 1536 件の口コミ中 219 件が普通" "
評価 4 - 1536 件の口コミ中 74 件が不満" "
評価 2 - 1536 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋やバスルームのメンテナンスが必要だと思う
ベッドリネンは清潔たが、ベッドルームの壁周囲の木枠がほとんど腐っていてボロボロな状態でびっくりした。シャワーの床が傾斜が無いせいで水が洗面所に全てながれてしまう。キッチンは綺麗だがトイレの便器の中の汚れが綺麗になっていない。メンテナンスが今ひとつだが静かな環境でキッチンがあり便利。中国人の団体様の声が響いてなかなか一日は眠れなかった
2019 年 6 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

kaori

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最悪のホテル　最悪のスタッフ　プロ意識のかけらもない
とにかくスタッフがひどいです。４月にも宿泊したのですが、その際に携帯の充電器を部屋に忘れたのですぐに連絡し、見つかったのでパリに住む友人に送ってもらうようお願いし、やり取りのメールも保存していましたがなんの連絡もなく、充電器は送られてきませんでした。どの人が対応して、充電器が結局どうなったのかを色々なスタッフに聞いても「私は知らない」の一点張り。何度メールをしても何の返事も無し｛探しているとかなくなってしまったとかの連絡も返信も一切なし｝WIFIも毎日有料なんていまどきありえないし、フロント業務を朝７-１８時までしかやらないことも宿泊者に伝えないので、早朝出発の際にチェックアウトもできないしタクシーも呼べない。お部屋は綺麗だけど、経費削減でアメニティはゼロに等しく、タオルが汚い。１ベッドルーム[メインベッドとソファーベッド）の部屋なのにソファーベッドにはシーツもなくしかも壊れていてソファーベッドが広げられない状況。掛布団もシーツもなく、最悪だった。

10/10 (非常に良い)

momoka、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フランス語が出来る方向け
ホテルはランスの街からバスで30分の田園の中の工業地帯でインターチェンジの近くです。中心街までのバスはホテル前からは午前、午後で2本づつですが、10分歩くと頻繁にバスが来るバス停があります。車のない方、フランス語が出来ない方には向きません。→いろんな問題をフランス語で解決出来る方向き

8/10 (良い)

ヨーロッパ旅行中

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗な宿
市街地からは遠いですが、宿はとても良いです。値段の割には部屋がキレイでした。キッチンもとても良いが、洗剤とスポンジが無いのに後から気づいたため困った。。

6/10 (普通)

Henrick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Points positifs : calme et propre avec lapins au réveille. Petit déjeuner pas mal pour le prix (manque quelques produits) Points très négatifs : matelas ! Très très dur incroyable inhumain impossible de dormir et réveil mal de dos.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tong

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Uitstekend voor een bezoek aan Reims
2024 年 4 月に 3 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Hallo Bas,Hartelijk dank voor deze meest perfecte notitie.Wij zijn blij dat u een fijne tijd bij ons heeft gehad en dat u heeft genoten van het etablissement.Ik ben blij u te mogen verwelkomen,

8/10 (良い)

Ingrid

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Bonjour Ingrid,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note à l'issue de votre séjour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir lors d'un futur séjour,

10/10 (非常に良い)

Sylvaine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'appart city où nous avons été le mieux !
2024 年 4 月に 2 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Bonjour Sylvaine,Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes plus que ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir,

8/10 (良い)

Mirko

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Bonjour Mirko,Nous vous remercions d'avoir pris de temps de nous laisser une note à la suite de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir,

10/10 (非常に良い)

Fanyse

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très joli lieu, propre, calme et spacieux.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
La Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Bonjour Fanyse,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,

10/10 (非常に良い)

alexandra

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Très bien
Un établissement très bien entretenu, propre. Il ne manque rien dans des n appartements. Nous avons eu un accueil avec des petits lapins dans la pelouse. Très sympathique !
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour,Merci pour ce retour concernant votre séjour dans notre établissement.Ces petits lapins nous font tous craquer !Au plaisir de vous accueillir,La Réception

6/10 (普通)

Gregory

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Bien
Appart très propre et très confortable,par contre mon badge de porte n'a pas fonctionné le soir en rentrant du restaurant et comme il n'y a personne à l'accueil le soir,il faut appeler l'assistance qui envoie quelqu'un mais en tout sa prend 45min à attendre que quelqu'un intervienne. C'est dommage qu'il n'y a personne la nuit car en cas de problème se serait bien,la preuve
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Grégory,Merci pour votre retour concernant votre expérience dans notre établissement.Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre badge lors de votre séjour.Le temps d'attente pour une intervention peu varier et nous sommes navrés que ça ait pris autant de temps.Nous sommes cependant satisfaits de savoir que notre société de sécurité soit intervenue et que vous ayez pu accéder à votre appartement. Bien à vous,La Réception

10/10 (非常に良い)

Rob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Ideal for family travelling
We have stayed before twice and we will stay again. We arrive late at night and the instructions provided in advance allow us to access the apartment. The breakfast is ok. The apparent feels new and is clean. For a family for four this is a perfect stop over.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hello,Thank you for this feedback regarding your experience in our establishment.We are delighted that our late arrival procedure was satisfactory to you!Looking forward to welcoming you again.The Reception

10/10 (非常に良い)

Carine

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Carine,Merci pour cette jolie note ! Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.La Réception

10/10 (非常に良い)

CECILE

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Cécile,Un grand merci pour la donne attribuée !Au plaisir de vous accueillir à nouveau,La Réception

8/10 (良い)

Emilie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Emilie,Merci pour l'attribution de cette note.N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin de vous satisfaire au mieux lors d'un prochain séjour !La Réception

10/10 (非常に良い)

Iqra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The male receptionist was so lovely and friendly. Very welcoming. The hotel room was nice clean and very affordable. We only stayed a night but it was perfect. It had a small kitchen area so we could make our own food. Cannot fault this place. Would defo book with them again.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hello,Many thanks for this note and these compliments!Our teams do their best to satisfy our customers and we are delighted that you had a pleasant stay.Looking forward to welcoming you again,The Reception

8/10 (良い)

Shahenaz

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour,Merci pour votre retour et cette jolie note.La Réception

8/10 (良い)

Delphine

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hôtel bien localisé
Très bon hôtel où on sejourne à chaque fois Toutefois il faudrait détartrer la pomme de douche et le lit sentait le tabac froid
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Delphine,Merci pour votre retour d'expérience concernant votre séjour.Nous prenons compte de votre remarque concernant la pomme de douche.Nous sommes navrés que le lit sente le tabac froid, nous précisons pourtant bien que l'établissement est non fumeur, cependant certains clients ne respectent pas cette règle de savoir-vivre... Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !La Réception

6/10 (普通)

Claire

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Claire,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note concernant votre séjour dans notre établissement.N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin d'atteindre la note de 10/10 ! La Réception

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Patricia,Merci pour cette note qui est, nous l'espérons, aussi parfaite que votre séjour !Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,La Réception

10/10 (非常に良い)

Philippe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Une nuit
Toujours aussi confortable rien à dire sur la propreté au aussi calme je recommande cette endroit
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bonjour Philippe,Merci pour votre retour expérience,Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement,La Réception

10/10 (非常に良い)

Christian

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super apart hotel
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nous y avons très bien dormi: le lit etait confortable et la chambre très calme. Accueil chaleureux et equipe à l ecoute! Notre chambre aurait besoin d un vrai rafraîchissement : plinthe moisie et décollée près de la baignoire, interrupteur qui ne fonctionnait pas, rideau occultant arraché...Heureusement le volet roulant a permis d etre bien dans le noir! Le vrai souci c est le montant bloqué en debit sur ma carte: j ai payé en arrivant à l hotel vendredi soir dernier une partie en chèques vacances et une partie en CB, sauf que le debit de la réservation a été enregistré et il est bloqué pendant 6 jours ouvrés! Nous sommes une semaine apres, et je ne peux toujours pas utiliser les 84€ de mon compte...
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Le diable est dans le détail
quelques "petits détails" à revoir, pas de torchon pour essuyer la vaisselle, une lunette de toilettes défaillante, une porte coulissante coincée. Un tri sélectif à systématiser avec bac ad hoc dans chaque appartement. Sinon globalement satisfaisant. Stupéfaction le prix affiché à l'accueil est moins élevé que sur Hotels.com
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abderraouf

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Morgane

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
Correct
Séjour d’une nuit correct, il faudrait améliorer quelques aménagement dans la chambre et approfondir le ménage.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sandrine

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

caroline

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Accueil au top petit studio propre Confortable la cuisine est bien équipé ! Je conseille !
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Petit dejeuner un peu sommaire l omelette est gorgée d eau dommage
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guidez

2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sabine

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benedicte

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vivian

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Clean comfortable staff was very helpful especially with complicated washing machine Nice breakfast Good value
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MARY

Breakfast good, staff friendly BUT bed very hard and pillows uncomfortable. Breakfast good. Toilet needed de scaling . Needs aircon instead of noisy fan in room. Convenient for shopping centre and a few restaurants inc McDonalds.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Hello Mary,We are happy to learn that you appreciated our service and the proximity to our shopping center. We are sorry to learn that the comfort did not make you satisfied, we will continue to make efforts to improve. We will take your comments into account for future stays.Have a nice day

10/10 (非常に良い)

Delphine

2023 年 8 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Bonjour Delphine,Merci d'avoir partagé votre expérience, votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent moment.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

6/10 (普通)

Rafael

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Nothing to comment.
2023 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Philippe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Calme et agréable
Nous passons deux jours à REIMS et nous avons découvert votre établissement qui nous a agréablement accueilli. Tout c’est bien passé Bien cordialement
2023 年 8 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Bonjour Philippe,Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. L’accueil est en effet primordial pour nous et pour la réussite de votre séjour.En espérant vous accueillir à nouveau, chaleureusement l'Equipe d'Appart City

10/10 (非常に良い)

Tobias

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very kind staff, nice appartement and good breakfast
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Hello Tobias,It's a real pleasure to read you. We are delighted to see that your stay was a success. All the points highlighted are a guarantee of success for our teams and we thank you.Kindly, Appart City Team

8/10 (良い)

Angelica

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Posizione strategica
Appartamento in ottima posizione se pur non in centro; piacevole e pulito, purtroppo manca l'aria condizionata che d'estate fa la differenza.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Hello Angelica,We thank you for your pleasant comment. We are delighted to read from you. It is true that we do not have air conditioning as indicated on our website, which is why we provide fans. We are sorry, but hope that we can welcome you again.Kindly

6/10 (普通)

Birgitta

2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Anu

良かった点 : 清潔度
Not for allergic people.
Would not recommend. The room was damp, so we had to sleep with the window open, not good. The bathroom was a disaster, the water overflouted from the tub/shower and just stayed on the floor and went to the walls. Clearly has issues with humidity. Service although was good. Nice breakfast.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 客室の快適度
peut mieux faire
La chambre 212 est spacieuse, confortable, silencieuse, fraiche, assez bien équipée. Par contre le détecteur de fumé est absent, juste le socle. Les verres à eau sales, juste une petite cuillère. Le bac à douche devrait être décrassé, sur la cloison de douche le contrefort est cassé absent .
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danielle

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect hotel voor doorreis. Omheinde parking met ook gras. Ideaal voor de hond om ook even los te gaan!
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LEONARDUS

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Appart'hotel agréable, calme, personnel aimable, serviable. Parking sécurisé, appréciable pour véhicule vélos . Proche du centre de Reims, facilement accessible à vélo entre 10-15 mn. Bon petit-déjeuner copieux.
2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gaetan

良かった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lison

2023 年 7 月に 1 泊滞在