Dear Mai we thank you very much for your kind review and we hope to welcome you again!Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

Dear Yuuta we thank you very much for your excellent score and we hope to welcome you soon!kind regards Greta Reservations Manager

Dear Mr Hiroshi we thank you very much for your kind review and we hope to welcome you again!Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

お客様各位 素晴らしいレビューをありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしています！ グレタコリ 予約マネージャー

親愛なる顧客 ホテルをお選びいただき、時間を割いてご体験いただきありがとうございます。 お客様のご滞在がお客様の期待に完全に応えられたことを非常に嬉しく思っており、すべてのスタッフとお客様の言葉を共有することをお忘れなく。 またお会いしましょう！ グレタ・コリ 予約マネージャー

Gentile Ospite siamo molto dispiaciuti del Suo giudizio e vorremmo capire cosa non l'ha soddisfatta in modo da poter intraprendere le azioni necessarie. Ci auguriamo di poterla comunque rivedere e porgiamo Cordiali saluti

お客様各位 ご訪問ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしています。 良い一日を、そして明けましておめでとう！ マネジメント ps：グーグルが良い翻訳をしてくれたことを願っています:-)

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Best regards

Dear Sukhjit we thank you very much for your kind review and we hope to welcome you again!Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

Dear Mr Andrew we thank you very much for your kind review and we hope to welcome you again!Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

Gentile Sig Ivo siamo spiacenti del suo giudizio, tuttavia sarebbe per noi utile capire cosa non le è piaciuto oppure vorrebbe fosse migliorato.Se fosse così gentile da scrivere le sue impressioni può farlo all'indirizzo H1964@accor.com La ringraziamo per il tempo che vorrà dedicarci e porgiamo Cordiali saluti Greta ColiResp. prenotazioni

Dear Mrs Natasawe thank you for your kind review and we hope to welcome you again.Kind regards All Mercure Astoria Staff :-)

Gentile Massimo la ringraziamo tantissimo per la splendida recensione e ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente.Buone Feste e Buon Anno!Greta Resp. prenotazioni

Gentile Loretta siamo spiacenti che il soggiorno non sia stato all'altezza delle sue aspettative.ogni anno vengono programmati lavori di ristrutturazione per rendere la permanenza dei nostri Ospiti più piacevole.Le ricordiamo che la nostra Reception è aperta 24h24 per ogni richiesta ed eventualmente un cambio camera.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e porgiamo Cordiali saluti Greta ColiResp. prenotazioni

Dear Florence thank you very much for your nice review.We hope to welcome you again and we wish you a nice eveningGretaReservations Manager

Gentile Ivan la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e siamo molto felici che il soggiorno abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative!La aspettiamo durante il Suo prossimo viaggio e le auguriamo una buona serata!Greta ColiResponsabile prenotazioni

Gentile Nicolala ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla rivedere presto!Greta ColiResponsabile prenotazioni

Dear Mr Russellwe thank you very much for your kind review and we hope to welcome you again!Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

Dear Mr Jimmywe thank you for your kind review and we are sorry for the noisy parking, our Hotel is ilocated in the hystorical center close to the main streets and points of interests. we hope to welcome you again and we wish you a nice evening.Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

Gentile Massimola ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e siamo molto felici che il soggiorno abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative!La aspettiamo durante il Suo prossimo viaggio e le auguriamo una buona giornata!Greta ColiResponsabile prenotazioni

Gentile Matteo la ringraziamo per aver soggiornato nel nostro Hotel.Il garage è in ristrutturazione proprio in questi giorni ed è prevista l'installazione di colonnine per la ricarica :-)purtroppo non abbiamo un altro locale dove poter collocare la palestra in modo che non disturbi gli Ospiti..però ci lavoreremo!!Ci auguriamo di poterla rivedere presto e le auguriamo una buona giornata Greta Resp .prenotazioni

Dear Markuswe thank you very much for your wonderful review and we hope to welcome you again!Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

Dear Gregwe thank you very much for your wonderful review and we hope to welcome you again!Kind regardsGreta Coli Reservation Manager

Gentile Davide grazie mille per il bellissimo punteggio.Ci auguriamo di poterla rivedere presto e le auguriamo una buona serata Greta Resp. prenotazioni

Gentile Anna Maria la ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla rivedere presto!Greta ColiResponsabile prenotazioni

Gentile Davidla ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla rivedere presto!Greta ColiResponsabile prenotazioni

Dear Mr Jamal ,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Reggio Emilia Centro Astoria. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We hope to welcome you in another occasion, maybe when the airconditioning will be ON and the maintenance works completed (it's impossible to have renewed rooms without).Kind regards Greta ColiReservations Manager

Dear Mr. JamalWe are sorry to read your words and that the room proposed to you did not reflect the standards we set ourselves.We look forward to having a second chance and regaining your trust.Greta ColiReservation manager

Gentile Dennis,anzitutto la vogliamo ringraziare per aver soggiornato presso il nostro Hotel.Vediamo che la Sua recensione è appena sufficiente e ci sarebbe utile capire cosa non le è piaciuto e/o cosa vorrebbe fosse migliorato (può scrivere all'indirizzo a H1964@accor.com)..La ringraziamo per il tempo che vorrà dedicarci e Le porgiamo Cordiali salutiGreta ColiResponsabile prenotazioni

Gentile Alberto la ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla rivedere presto!Buona giornata e buon lunedìGreta ColiResponsabile prenotazioni

Gentile Sig Pollio la ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla rivedere presto!Buona giornata e cordiali saluti Greta ColiResponsabile prenotazioni

Gentile Cliente la ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla rivedere presto!Greta ColiResponsabile prenotazioni

Gentile Sig Andrea siamo spiacenti di leggere le Sue parole e che la camera a Lei proposta non abbia rispecchiato gli standard che ci prefiggiamo.La nostra Reception è aperta 24h24 per poter accogliere tutte le richieste dei nostri Clienti, soprattutto i cambi camera.Il nostro Hotel offre diverse tipologie di camera e tariffe, ben rappresentate su tutti i siti internet.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e le porgiamo Cordiali saluti Greta ColiResponsabile Prenotazioni

Dear Mrs Sharon we thank you for your stay and your review and we hope to welcome you again. Kind regards Greta Coli Reservation

Gentile Sig Marco la ringraziamo per aver scelto il nostro Hotel e per aver recensito la sua esperienza. Siamo spiacenti che al check in non le sia stato comunicato che alla reception può chiedere sia tutti i prodotti da minibar (che al momento sono sono stati tolti per questioni di igiene) e l'accesso alla cassetta di sicurezza disponibile al desk. Ci auguriamo di ppoterla ospitare nuovamente e porgiamo Cordiali saluti Greta Coli Resp. prenotazioni

Dear Mr. Adrian thank you for the great review! We look forward to continuing with the renovations that were interrupted during the pandemic. Good day Greta Coli Reservations manager

Bonjour Mr Andre nous sommes désolés de lire vos propos et que la chambre qui vous est proposée n'ait pas répondu aux normes que nous nous étions fixées. Notre réception est ouverte 24h/24 pour répondre à toutes les demandes de nos clients, notamment les changements de chambre. Notre Hôtel propose différents types de chambres, bien représentés sur les photos de tous les sites internet. Comme chaque été, des rénovations ont commencé dans les chambres pour rendre le séjour de nos hôtes toujours plus confortable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau Cordialement Greta Coli Responsable des réservations

Dear Mr Takashi we thank you very much for your kind review and we hope to welcome you again! Greta Coli Reservation Manager

Dear Mr Derek we are sorry to read your words and that the room proposed to you did not meet the standards we set ourselves. Our reception is open 24 hours a day to accommodate all the requests of our customers, especially room changes. We look forward to welcoming you again and we offer them Sincerely Greta Coli Reservations Manager

Estimado Manuel Lamentamos leer sus palabras y que la habitación que le propusieron no cumpliera con los estándares que nos marcamos. Nuestra recepción está abierta las 24 horas del día para atender todas las solicitudes de nuestros clientes, especialmente los cambios de habitación. Esperamos darle la bienvenida nuevamente y les ofrecemos Atentamente greta coli Gerente de Reservas

Gentile Sig Lorenzo la ringraziamo per la bella recensione e ci auguriamo di poterla rivedere presto! Greta Coli Responsabile prenotazioni

Buonasera Sig Franco la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e siamo molto felici che il soggiorno abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative! La aspettiamo durante il Suo prossimo viaggio e le auguriamo una buona serata! Greta Coli Responsabile prenotazioni

Bonsoir Mr Mattia Nous vous remercions beaucoup de votre avis et nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Greta Coli Reservation Manager

Gentile Sig Matteo la ringraziamo tantissimo per la recensione e siamo molto felici che il suo soggiorno con noi sia stato piacevole. Ci auguriamo di poterla rivedere presto e le auguriamo una buona giornata Greta Resp. prenotaizoni