Personnel needs to pay more attention to people instead of having to chase them to get service
Martin
2025 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
kokhulani
家族旅行
2025 年 8 月 10 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The beach is horribly rocky and murky all week, it’s not swimable. The aminities are great and it has great potential but the service is horrible. I went to three other secrets and two other Dreams in Dominican and by far this was the worst service. I had to call everyday to make sure my room was cleaned or it wouldn’t be cleaned. The Asian restaurant had the worst sushi, the entertainment was horrid except for one amazing singer Vidal. Vidal was the only entertainer that was talented and interacted with people. We were at the preferred room and the preferred service would tell us to go to the main lobby for support. The concierge did nothing except send us the information for the day and no special services like at other dreams resorts. All restaurants had long service times and the buffet for dinner had very limited options. The only great dinner was the steak house, it had the best service and best food. The bbq was not worth the time as well. I went with my 11 year old son and all teens in his age group were board, the entertainment staff did not have good music or activities to engage them, I was very fortunate for the tennis instructor Miquel … he was the best customer service, taught us how to play tennis, pickle ball, dominos and ping pong, he was nice and pleasant and was very relatable. If it wasn’t for him I think the vacation would of been a waste.
kokhulani
2025 年 8 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos Ruben
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 8 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pasamos unas vacaciones familiares con una excelente atención de parte de todo el personal del hotel. Ambiente relajado con actividades disponibles.
Carlos Ruben
2025 年 8 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
DJAMEL
2025 年 8 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
I am only going to talk about the food service
Dreams and all of them as we stay mostly all over Punta Cana have no respect on hygiene allergies religion respect or vegetarian or even kids I will explain that briefly there is no section for vegetarian or Jews or Muslim the fact is you order a French fries which suppose to be vegetarian you will notice it has been cooked in the same oil where they cook. Pitch sausages bacon chicken nuggets or any other meats. Maybe this hotel doesn’t care but is this not health and safety issue is this not scamming all parents all vegetarian all Jews or Muslim or people that have allergies
How can they not separate
Meats fish pork
If you guys needs money to buy more friers please shoot out
What you are doing in your properties is illegal
And I will put all the video and the profs I have on others social media. Simply because you never come back to me or never fixed the issue for the days we stayed there. We eats pasta poached eggs and salads nothing fried
DJAMEL
2025 年 8 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kimberly
2025 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es muy bonito el
Personal súper atento
Kimberly
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Orlando、Comerio
2025 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy bueno todo
Orlando
2025 年 8 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
leonilda
グループ旅行
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 設備とサービス
La comida es muy mala en todos los restaurantes
leonilda
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
José
カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad es excelente, tiene mucho potencial, los restaurantes son bueno, el menú podría ser más amplio, la variedad es limitada, en cuanto al buffet es excelente, buena higiene, personal muy atento y buena variedad.
La playa no nos gustó, se mantuvo sucia todo el tiempo de nuestra estancia. No nos pudimos bañar en la playa. Además que no tiene un tratamiento adecuado para preservar la estética.
José
2025 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lynette
家族旅行
2025 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service and dinning options
Lynette
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yisleidys
2025 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelencia en servicios, muy recomendable!!!
Yisleidys
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Keyla
カップルで旅行
2025 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente Resort, el buffet brutal, todas las áreas muy limpias
Keyla
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mariset Brito
家族旅行
2025 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Este hotel es exelente, la atención de todo el personal es de 5 estrellas, yo y mi familia pasamos unos días increíbles todo muy bueno la limpieza la comida la atención, se los recomiendo,yo volveré a ir sin duda alguna
Mariset Brito
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lazara Tamara
2025 年 7 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
Lazara Tamara
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hulon
2025 年 7 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good resort to stay at
Hulon
2025 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Celia
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
Lo que más me encantó de ese hotel fue su ambiente mágico y acogedor."
Me fascinó la atención hacia el cliente y la tranquilidad que se respira.
Cada momento fue especial, la calidad del servicio y siempre con una sonrisa
El mayordomo luis super profesional, Natalie en el buffet, chinbala en el steakhouse coca cola en animacion y el mejor es el.lifeguard.
Celia
2025 年 7 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gloria E.
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was great. The food and drinks were amazing. The hotel is quite not too much to do. It’s a great place to relax and lay back. However, the beach is not good at all . Lots of seaweed but even if there is no seaweed, there are lots of rocks too. Overall, we had a great stay at Dreams Cap Cana.
Gloria E.
2025 年 7 月に 6 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Luisa
2025 年 7 月 18 日
Luisa
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
家族旅行
2025 年 7 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very overall great place to stay!!!
David
2025 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Travis
2025 年 7 月 16 日
Travis
2025 年 7 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Denise
2025 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Denise
2025 年 7 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
Wael
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hotel was nice but was kind of boring, food was decent, and the beach was bad at the time of year I went which was last week of June. Full of seaweed the water was brown and ugly
Wael
2025 年 6 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anastasia
家族旅行, グループ旅行
2025 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was absolutely amazing. I traveled alone and everyone made sure my stay was great. Everyone was so kind. I would definitely stay here again.
Anastasia
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juan D
家族旅行
2025 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the service, food, staff at the preferred pool,
Christopher and Johan these 2 guys went above and beyond to make us feel comfortable. Thank you Dreams Cap Cana
Juan D
2025 年 7 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mariluz、Cabo Rojo, Puerto Rico
家族旅行
2025 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super, bien servicio. Tranquilo y limpia todas las areas.
Mariluz
2025 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Carlos
2025 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel que volerai a ir. Muy limpio y personal amable La comida y el entretenimiento buenos Lo único que no me gusto fue la playa