ポーツマスの家族向けホテル

「Wonderful room and very friendly staff 」

「風呂が汚い。 ルームサービスを頼んでいないのに、ルームサービスされていた。」

「私達が宿泊した際のフロント担当Jeremyは口数こそ多く無いものの、ランドリーの使い方が解らなかった際、面倒臭がる事もなく丁寧に教えてくれたり 玄関で荷物を運び入れる際、キャスターがカーペットに引っ掛かって手こずっていたら、さっと手を貸してくれたり さりげない気遣いが大変心地良かった。 車移動を前提にすると、ダウンタウンまで10分位とアクセスが良いのに値段は手頃 朝食はメニューが少な目ではあるものの一通り揃っていて特にヨーグルトは何故か種類が多かった。 セルフで焼くワッフルは無かったものの 一口サイズのボトルウォーターが使い易く便利だった。 ホテルの外観はごく普通だったが、リノベーションされたのか、部屋は大変綺麗でバスタブも有り ゆったりとした作りでとても快適だったので 予定に無かったものの、後日もう1泊する事にしたほど。 次回、ポーツマスに行く際にも是非ともここに宿泊したい 」

「Great hotel… gentleman who checked me in was very nice and accommodating. The only negative is parking…$45 for 24 hrs, thats pretty steep for the area. 」

「前回滞在して，立地が良かったので，今回も利用しましたが，長旅の疲れを癒そうとベッドのシーツをめくった瞬間，なんとなが〜い髪の毛が‼︎気になってさらにシーツをめくってみたら，長いのと短いのと合わせて3本発見‼︎フロントに報告し，お部屋を変えてくれる事になり，フロントのスタッフとその部屋へ行き，スタッフが念のためベッドのチェックをしましょうとシーツを開けた瞬間，また髪の毛‼︎他にもうお部屋がないという事で，仕方なく一晩過ごし，スタッフが翌日にはマネージャーに報告してくれると，丁寧にしてお詫びの言葉があったのは良かったのですが，翌日チェックアウト時にマネージャーは何もその事に触れることなく、事務的にチェックアウトを進めようとしたので、シーツの件について言ったら，ただハウスキーピングに確認したら，シーツは替えてるとの答えでした。何の謝りの言葉もなく‼︎ もう2度とこちらを利用したくないと思いました。」

「ホテル付近の情報を問合せたら、いろいろ情報を教えてくれました 他のホテルでも同じようなことを聞いてもここまで教えてくれません (担当者によるかもしれません)」

「.」

「Very clean room and common areas. Room was spacious and comfortable. Very friendly and helpful staff. Good location walkable to everything in the downtown area.」