2/10 (非常に不満)
Patricia
家族旅行
2025 年 7 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Não recomendo
Minha experiência na Pousada Cheiro Verde foi decepcionante. Ficamos dois com o chuveiro apenas com água morna ou fria problema geral e vi outros hóspedes reclamando tbm.
O quarto "small" é minúsculo, desconfortável a ponto de mal caber duas pessoas. Não há suporte para malas e, para conseguir sair da cama, era preciso pular por cima da bagagem, não há espaço lateral. A localização dos quartos também é péssima: às 5h da manhã já começávamos a ouvir barulhos altos de pratos e panelas vindos da arrumação do café da manhã. Ao fazer a reserva, solicitamos duas camas de solteiro. No check-in, nos deram uma cama de casal, ao questionar foi sugerido que separassem as camas de casal para atender ao pedido, mas, devido ao tamanho reduzido do quarto, isso comprometeria ainda mais o espaço, além de deixar uma das camas colada na cortina, que, inclusive, estava com mofo visível. Um descuido sério com a manutenção e higiene do ambiente. A TV do quarto com imagem picotada e controle remoto quebrado. Chamamos a atendente pq o controle não funcionava, e ela nos informou que era necessário “afundar o dedo” para ligar.
O atendimento também deixou a desejar indo na contramão do q se espera da famosa receptividade baiana, fui até a porta da cozinha solicitar uma omelete e me falaram num tom ríspido que o atendimento era só às 7:30 mas já era 7:38, tínhamos um passeio e estávamos com horário apertado. Pra piorar, encontramos uma barata viva dentro do quarto bem perto da mala q estava aberta.
Patricia
2025 年 7 月に 7 泊滞在
