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アロフト ポートランド エアポート アット カスケード ステーションの口コミ

3 out of 5
アロフト ポートランド エアポート アット カスケード ステーション
9920 NE Cascades Parkway, Portland, OR

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 546 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 272 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 113 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ポートランド空港に近い。早朝6時台のフライトだったので、前日のみこちらにした。早朝でもシャトルバスサービスがあり、助かった。近代的でオシャレなホテル。部屋はゆったりしていて、ベッドも大きくくつろげた。バスタブはなくシャワーのみだったが、部屋が広いので気分はゆったり。部屋の窓から着陸する飛行機が見えてしばらくはしゃいで眺めた。早朝発なので朝食は取らなかったが、下にバーや軽食コーナーあり。すぐ近くのショッピングモールで夕食をするつもりで夕方に町中から移動してきたが、日曜だったためか、飲食店が早いところは20時や21時に閉まるので焦った。広いので疲れた足で徒歩ではそんなに見て回れず、近くにあったステーキ屋へ。 ホテル1階にはプールと簡易ジムコーナーあり。プールは利用しなかったが、雰囲気いい感じだった。ジムはマシン数台。空いたところでダンスの練習をちょこちょこっとした。水はタンクから飲めてありがたかった。空港近くに泊まりたい方で、くつろぎたい方におすすめ。お値段は日本のビジネスと比べると少し高めだが、部屋は倍近い空間。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブがありませんでしたが、その他の設備に関する不満は全くたりませんでした。 特に周辺環境がよく、快適に滞在できました。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
空港から近い、おしゃれなホテル
空港から近い。

10/10 (非常に良い)

TAICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おしゃれな内装で快適
空港から車で10分ほどで着きます。部屋はおしゃれで清潔感もあり快適でした。無料シャトルで空港まで行けるのもいいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

てんてん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近いホテル
歩いてtargetに行けるので出発前夜ぎりぎり23:00まで買い物できます！部屋に電子レンジがあるので便利です。空港までの無料シャトルもフロントに言えばすぐ呼んでくれて15分以内に来てくれます。また行ったら泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

Nakamura、Idaho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice hotel!
Nice location(Near PDX airport, close to light rail station, close to ths shopping moll.)

8/10 (良い)

Lily、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港に近いホテル
翌日7時のフライトだったので、こちらのホテルを利用しました。 無料シャトルバスで空港まで5分と、大分近かったです。 部屋も清潔でキレイでした。 スタッフに関しても、英語が話せなかった私に対して、翻訳アプリを使用して伝えてくれたのが嬉しかったです。
クィーンベッド2台

10/10 (非常に良い)

Mark

Give me the receipt please
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice for something close to airport
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

REBECCA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The fan in our room was so loud that every time it kicked on, it woke us up. There was a half drank bottle of water left in our room from either housekeeping or previous guests. Water didn’t come out of every hole on shower head, so the water pressure was very low. Took forever to get shampoo and conditioner out of our hair. Breakfast and bottled/canned drinks were ridiculously marked up. Our $10 breakfast voucher didn’t even get us food and a drink. It was either or.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Rebecca, sincere apologies for the poor experience, we very much appreciate your feedback so that we can improve on our services.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you!!!

10/10 (非常に良い)

Jeremy

出張
Great as usual at Aloft!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Wonderful score!

10/10 (非常に良い)

Leslie、Bend

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice comfortable hotel with bar in an area we really like, Cascade Station. Comfy bed and nice room
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Love happy memories

10/10 (非常に良い)

JASON、Maple Valley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for the great score!

10/10 (非常に良い)

Paulo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had a very pleasant stay at this hotel. The Front desk proactively offered us for an early check-in! The room and lobby are very clean and we received a voucher for free breakfast just by signing up for Marriott membership. We live in Seattle and we do go to Portland frequently so we will definitely book at this hotel again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Can't wait to see you back!

4/10 (不満)

Bruce

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
There were several issues encountered during our one night stay. The heater in our room was very loud, and cycled almost continously to maintain 68 degrees. The drain in the bathroom sink was fully plugged. The room layout almost works. No microwave, there was a very small fridge on the floor under bathroom sink area. Floor to ceiling frosted glass shower window, and bathroom lighting illuminates sleeping area when on. Mostly clean, not too bad overall, some older (bugs in them) spiderwebs on ceiling/wall corners. Room condition overall not bad, not great. With that said, the biggest issue by far was having room service enter our room 2 times while I was sleeping all before 9am, with checkout at noon. To be clear there was not, a do no do not disturb sign on the door either time. I admit this was a mistake on our part.However, we've never encountered this issue before, and we were only there overnight and had not checked out yet, and this was all before 9am. One time is a mistake. Two times indicates a communication issue at the very least.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Sincere apologies for the intrusion. Thank you for the feedback and opportunity to do better.We hope for an opportunity to redeem ourselves.

10/10 (非常に良い)

Joe、Vancouver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for the kind score!

10/10 (非常に良い)

Jacquelyn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The quality of service did not end at check out. The staff where friendly and helpful hours after my check out. Best stay ever.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
5 out 5 is best!!!!

10/10 (非常に良い)

Jolee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for the great rating.

10/10 (非常に良い)

Penny

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Miss you already!

8/10 (良い)

william

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for being our guest.

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great staff and convenient location
Super friendly staff - they were great. Hotel is perfectly functional and met our needs. Nothing fancy but we weren’t expecting that so we are totally satisfied.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
thank you for the great review, come back soon!

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
10 is Best!!!

10/10 (非常に良い)

Chris

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Thank you for the wonderful rating!

6/10 (普通)

Alice

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Thank you for being our guest, come back soon.

10/10 (非常に良い)

Vladimir

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you for being our guest, we love happy customers.

10/10 (非常に良い)

Jae Youn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

RONALD、NAPLES

The pull down equipment in fitness center was broken but everything else was wonderful
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Thank you for the kind feedback, we appreciate having you as our guest.

8/10 (良い)

Bob

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Two areas need improvement. The bed was uncomfortable and throughout the entire night a mechanical noise made it difficult to sleep. The bar, for some reason, did not have many food options. The bar tender indicated there was suppose to be a delivery that day, but it never happened.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Hi Bob, sincere apologies for the shortcomings. We greatly appreciate your patronage and feedback.

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you for being our guest.

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Love happy customer, thank you for being our guest!

10/10 (非常に良い)

Kari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay near airport!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Wonderful feedback, thank you for being our guest.

10/10 (非常に良い)

Carlye

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Awesome score, love it!

8/10 (良い)

Gary、Springfield

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very clean. Rooms have lots of wear apparent. no microwave but a coffee machine. comfortable bed. Very quiet as hotel census seemed low. You'll love the robot that cruises the parking lot to make sure you paid the $9 parking fee. Quite cute. Nice staff.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thanks for the feedback Gary, glad you enjoyed the property.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was surprised at how small the room was… I also found a rather large spire web with what looked like spider eggs in it. Additionally, my shower was out of body wash and I found a spare part hidden behind the toilet. Overall I am not likely to stay at this property again.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Sincere apologies for the poor experience, we hope for the opportunity to redeem ourselves.

8/10 (良い)

Micheal

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for being our guest

6/10 (普通)

Lisa、Whittier

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
thank you for being our guest.

10/10 (非常に良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Location was great!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Thank you for the great score!

10/10 (非常に良い)

James

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
thank you for the nice rating.

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you for the great score, we love happy customers.

10/10 (非常に良い)

Gloria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and room very comfortable
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Thank you for the nice feedback!

10/10 (非常に良い)

Christina、Fresno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Just got here and it’s a nice location with good service and facilities but our room is a little old and dingy. Shower curtain moldy, tile and grout old. Not the worst ever, just could be better.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Hi Christina, wondering if you got the right hotel on this survey. We do not have shower curtains and hotels is 18 years old.

10/10 (非常に良い)

Savannah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Love the high score, thank you.

8/10 (良い)

michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
thank you for being our customer, appreciate the high score.

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location for transport, shopping, eateries. Modern clean styling with pool, bar and a well equipped fitness room. We had a minor problem with our air conditioning and received excellent service with a room upgrade from the very personable hotel manager. Very pleasant stay in a very clean and comfortable room.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Thank you so much for the great review, we love having happy customers.

10/10 (非常に良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
amazing score - thank you!

4/10 (不満)

Nicole

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)
Dear Nicole,Thank you for being our guest - sorry about the low score, would love to learn more about it.

10/10 (非常に良い)

Wilbur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Aloftからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Awesome Score!!! Thank you.