ラレゼルヴホテルの口コミ

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ラレゼルヴホテルの口コミ

ラレゼルヴホテル

2, rue Marcel Toureau, Berthé, Petionville

7.8

良い

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

HIROE

2017 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

レストランの雰囲気が良く美味しい

部屋が広く快適。シャワーの出があまり良くない。レストランの雰囲気がとても良く、食事が美味しい。朝食のオムレツは最高。また、日曜日だけだが、スープも美味しい。パンは、トーストしかないのが残念。クロワッサンやパンオショコラがあるとよいなあ。フロントの人も親切。スキャンをお願いして心良くやってくれた。

2/10 (非常に不満)

Gilda

出張, カップルで旅行

2023 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hola, Les escribo porque quiero hacer una reclamación y no se cual es la via. Hice esta reserva Itinerary: 72581895028499, que es la que se puede ver en el mail. Dicha reserva se pagó atreves de Expedia con la tarjeta de crédito. 14/06/2023 00:00 TRANSACCION MOTO PAIS NO UME EXPEDIA 72581895028499 877-903-00WA Liquidado -263,8 EUR 14/06/2023 00:00 COMISION COMPRA MONEDA NO EURO Liquidado -7,91 EUR Unos días más tarde fui al hotel y tambien me cobraron la estancia: 20/06/2023 00:00 COMPRA INTERNACIONAL LA RESERVE PETION-VILLE Liquidado -289,14 EUR 20/06/2023 00:00 COMISION COMPRA MONEDA NO EURO Liquidado -8,67 EUR Les rogaria me informen cual es el modo de hacer una reclamación para que me reembolsen el gasto. Gracias Gilda Klett

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judith

2023 年 8 月 8 日

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daphney

2023 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like everything l, except for the shower. They stopped the water and turned in back on, on their on time. I didn't like that. Otherwise everything was wonderful.

2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Darline

2023 年 7 月 2 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ansley

家族旅行

2023 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

I will not go back. The food is good even though you don't have a lot of options but it's alright. There's plenty of vegetation which is great and the place is pretty quiet. The room was ok (my main issue being with the sink). The staff is not the most welcoming nor the friendliest but they'll listen to you, i guess that's great. As for my experience: BAD. I was not warned that during the night there would be no AC. Almost suffocated in the middle of the night. The ceiling fan was not working either and they did not think to check this detail before giving me the room. I had to open the windows and surprise, surprise was attacked by mosquitoes. If you're the type that searches best value for money I would definitely not recommend. You can just spend 20-25 dollars more to get a much satisfying stay in some, not too far, other places. You can even pay a bit less to have a better room elsewhere if outdoor spaces are not very important to you. If you're not that type of person, then give it a try. Maybe your experience will be better than mine or not. Either ways, I wish you good luck.

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

2022 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Jean

2022 年 7 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JOSEPH Francky

2022 年 5 月 16 日

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peterson

2022 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great Staff. Great Service. Nicest place.

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Junior

出張

2021 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Stay was great but the foods are too expensive

2021 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

shaniqua

2021 年 9 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property is not at all as described online.

2021 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

家族旅行

2021 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

little gem in chaos

The hotel is nice and clean. It nestled in a tropical forest setting. The staff is friendly and the food is good. Great place for one on one business meetings. Removed from the hustle and bustle of the city. we love this place.

2021 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 1 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス

The Tranquillity and enjoyed the service by very friendly staff.

2021 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 12 月 29 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like the atmosphere & the location! I didn’t like the facts the air conditioner was leaking over the bed, told the front desk the same night I got in, and the next morning.it took them 24 hours later to change my room, after I kept complaining to them, also they’re only one tower in the room, I advise them as well. They respond to me was their in the laundry. Didn’t get a new tower till a day later! Not good. Price of the food & drinks are too expensive, it’s ridiculous!

2020 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 12 月 28 日

良かった点 : 設備とサービス

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Rodny

グループ旅行

2020 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rod、Miami, US

出張, グループ旅行

2019 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location. Clean and spacious rooms. However, price for food and drinks at the hotel are extremely pricey. $4 dollars for a local Prestige and $22 for a fish, when all great local restaurants in PetionVille have the same food for a fraction of this price, that's painful

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ernst

2019 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 12 月に 3 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 19 日)

Thank you for choosing La Reserve!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

My new home away from home, in Haiti. Lovely staff

2018 年 12 月に 2 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)

Thank You for choosing La Réserve. Always a pleasure to have you with us :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 12 月に 1 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)

Thank You for choosing La Réserve

10/10 (非常に良い)

Farro、Centereach NY

2018 年 11 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

For the past few years I've been stayed at La Reserve Haiti my experience there is always a family atmosphere, from management to staff the relationship between Miss Pascal thePDG of the Hotel with their employees is exceptional. I will always recommend this peace of paradise to anyone who've plan to visit Haiti, it is so quiet and tranquil, the food is excellent and is located right in heart of Petionville. 👍👍👍!!

2018 年 11 月に 5 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 28 日)

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. It is much appreciated! Thank You for choosing La Réserve.

10/10 (非常に良い)

Marie

2018 年 11 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I really like the place. It's little vintage looking and quite charming. I like the trees in the yard. Nice and friendly staff.

2018 年 11 月に 3 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)

Thank You for choosing La Réserve

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 8 日

2018 年 11 月に 3 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)

Thank You for choosing La Réserve

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 3 日

2018 年 10 月に 8 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)

Thank You for choosing La Réserve

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Problématique avec ma réservation

L’hotel N’a pas recevoir le paiement à temps à cause de la carte de crédit virtuelle envoyé à l’ho Pourtant le paiement avait débité de mon compte. Veuillez régler ce petit problème de paiement avec l’hotel le plus tôt possible. Schubert Samedi

2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

lazaro

2018 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 25 日)

Thank You !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great neighborhood

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 17 日)

Thank You :)

8/10 (良い)

T Renee、South Carolina

2018 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful Stay!!!

The La Reserve was a beautiful stay while in Petionville, Haiti. I cannot say enough about the staff and their attentiveness, meticulousness, and overall hospitality to make sure I had a wonderful stay. The property grounds are beautiful. While I stayed in an older room,that was renovated with modern amenities, I would request a room in the main building. Overall the room was very clean, but did have an older smell. The one drawback is they do not have a hotel shuttle for transportation to and from the airport, which I was told they are currently working on and hope to have in the coming months. I strongly recommend the stay and look forward to staying there again!!!

2018 年 2 月に 5 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 24 日)

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. It is much appreciated and will help us improve the standard of facilities and services offered to all our guests. We can now simplify your arrival with a convenient transportation from the airport to the Hotel; by booking a taxi when reserving your room or the day prior to your arrival. In order to receive Confirmation for your transportation, you must send us your flight details. An email confirming your booking will be sent to the email address provided by you during the booking process. Looking forward to see you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Val、New Jersey

2018 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice and peaceful hotel.

Very nice hotel to stay if you want to feel the Haitian culture. The staffs were nice and friendly, Phillipe the security guy was very friendly and helpful, Thank you to Alfred, Samantha and others members that I forget their name. I would definitely recommend this hotel to any family or friend.

2018 年 1 月に 7 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 22 日)

Dear Guest, Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. Looking forward to see you again in the near future.

6/10 (普通)

Menchy、Sharon, Massachusetts

2018 年 1 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

Excellent location and peaceful.

I almost get electrocuted when I tried to shave with my electric razor, the outlet is not gfi safe. For some reasons its like the power voltage is to high for an electric razor. The food is good but way over priced, $10 for a rum punch and $12 for a small Cesar salad was outrageous. Breakfast was very good but not typical/authentic.

2017 年 12 月に 2 泊滞在

La Réserveからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 22 日)

Dear Guest, We are sincerely concerned and apologize that we fell short on your expectations in some areas.Your helpful comments are much appreciated, and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests. We hope these events won't trouble your stay with us in the future. Thank you for choosing La Réserve.

8/10 (良い)

Manuel

2017 年 11 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good people, great food

The Hotel is well located for me. Internet was giving me problems but they gave me a better room where it worked better at the end.

2017 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

J Charles

2017 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yolie、Boston MA

2017 年 8 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Ok Hotel nice location

The hotel is ok but they need to upgrade the rooms to make them more attractive and comfortable. I like where the hotel is located and the environment. I like the scenery with all the plants that are around and make it very cool. I like the entertainment that they have every Tuesday. Overall the Hotel is ok but it needs improvement.

2017 年 7 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place

Nice place to stay but there is a little difficult the access during rush hours.

10/10 (非常に良い)

GERARD

2016 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The staff was excellent and the meals were well prepared and delicious. Morning breakfast was sufficient and fresh. I love the setting nice and quint for a beautiful get away. I am planing to go back again soon and looking forward to it. The only dislike was the way the shower is built, water was everywhere after taking a shower, but everything was excellent. My wife love the poison gro cell. Looking forward for December for a two week stay. EXCELLENT

8/10 (良い)

Sharon、Trinidad

2016 年 8 月 7 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Serenity that was good for a business trip.

Quiet hotel. Front desk staff helped to print boarding pass and see few other items. Breakfast has a limited range of items - eggs made to order, cereal, cold milk, pineapple, papaya, carrot cake, toast, coffee, tea and one juice. Tasty, but would prefer a bit more variety. Enjoyed the view of trees around my room!

6/10 (普通)

michel

2016 年 6 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

Jiesha

2016 年 6 月 11 日

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Cute, but too many issues

First room wifi, tv, and phone didn't work. So they moved me to another room, but the water and a/c stopped working. I had to call to get them back on. Plus I tripped on a paver and sliced open my toe. They had great breakfast included, but it was definitely not worth the price. Cute hotel and nice location, but too many issues. I would not stay there again.

8/10 (良い)

Lucie

2016 年 1 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tucked in a cliff of tropical greenery

Very pleasant place, nice room, helpful staff, but some details should be worked on to make it excellent.

6/10 (普通)

William、Panama

2015 年 8 月 30 日

良かった点 : 客室の快適度

OK but improvements are needed

I have stayed several times at La Reserve, I like its openness and gardens, also conveniently located in Petionville. Areas of improvement: bad smell coming from the bathrooms; the first morning practically no water to shower - the other days it was OK; and when you pay at the restaurant the waiters keep any coin change, it should be up to me to give a tip or not. Having said that, I will return to La Reserve for future trips.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice surprise

I loved the service and the management was very on hand,

10/10 (非常に良い)

Kenny、New York

2015 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

It was a great experience.

It was a great experience. I wouldn't mind to do it all over again.

8/10 (良い)

Lucie、Ottawa

2015 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great to stay in a green oasis in the busy city!

Excellent service, peaceful and quiet which is rare in Port-au-Prince, a lovely little green oasis , clean, friendly and courteous staff, a lovely place.

4/10 (不満)

Ronald、washington dc

2015 年 1 月 14 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

service no good

The service was a nightmare.no customer service.a small tv very hard to wstch a channel

10/10 (非常に良い)

Jean、Port-au-prince

2014 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel!!!

My favorite hotel in Haiti!!!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Hôtel au centre de Pétionville

Hôtel dans un beau jardin. personnel très sympathique.

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