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プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾート

4.0つ星宿泊施設

Protea Hotel by Marriott Polokwane Ranch Resort

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥15,348 です
合計 ￥17,826
税およびサービス料込み
7 月 4 日 ～ 7 月 5 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

ルーム シングルベッド 2 台 ガーデンビュー (Balcony)のすべての写真を表示する

外観

ルーム シングルベッド 2 台 ガーデンビュー (Balcony)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

シャレー ダブルベッド 1 台 ゴルフビューのすべての写真を表示する

シャレー ダブルベッド 1 台 ゴルフビュー | リビング エリア | 32 インチの液晶テレビ (衛星放送視聴可)、テレビ、DVD プレーヤー

シャレー ダブルベッド 1 台 ゴルフビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • ゴルフ ビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム ダブルベッド 2 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

外観

ルーム ダブルベッド 2 台 ガーデンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • ガーデンビュー
  • 20 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビューのすべての写真を表示する

外観

ルーム キングベッド 1 台 ガーデンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)
Mod logo
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周辺地域について

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートはピーターズバーグにあり、田園地域かつ空港の近くに位置しています。ショッピングをするなら、ポロクワネライフスタイルセンターやセシェゴ・サークル・ショッピングセンターへ行きましょう。地域の自然に心癒されるなら、マカパン洞窟やトム・ナウデ・パークがおすすめです。釣りといったウォーターアクティビティのほか、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。ピーターズバーグの旅行ガイドを見る
地図
0699, Limpopo, Polokwane, 25 km south of Polokwane on the N1

周辺情報

  • メロパ カジノ & エンターテインメント ワールド
    車で 18 分 - 24.7 km
  • ピーターズブルク ヘビ＆爬虫類パーク
    車で 21 分 - 26.6 km
  • ピーター モカバ スタジアム
    車で 23 分 - 31.8 km
  • モール オブ ノース
    車で 28 分 - 41.1 km
  • ポロクワネ自然保護区
    車で 33 分 - 36.3 km

交通案内

  • ピーターズバーグ空港 (PTG) から車で 52 分

レストラン

  • The Buttery Family Restaurant
    徒歩 1 分
  • Tiveka lodge
    車で 5 分
  • The Ranch Hotel
    徒歩 3 分
  • Basil’s fine dining
    徒歩 3 分
  • Oppikoppi Ray Ban Stage
    車で 23 分

この施設について

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾート

  • 地方にある 上質なファミリー向けホテル
  • プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートでは、ゴルフコース、野生生物観察、プールサイドバーを利用できます。活動的な旅行者には、このホテルで楽しめる乗馬、ハイキング / サイクリング、エコツアーがおすすめです。ゆったりとリラックスできるサウナやスチームサウナがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるマニキュア / ペディキュアも受けられます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食をお楽しみいただけます。ジムのほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、ルーフトップテラス、施設内のショップを全宿泊者が利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • セルフパーキング (無料)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、駅でのお迎えサービス (無料)、レンタル自転車
    • サファリ、テニスコート、RV / バス / トラック用駐車場
  • 客室の特長
  • 142 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
    • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
    • 32 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネル、DVD プレーヤーあり)
    • パティオ、独立した応接スペース、独立したダイニングスペース

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レストラン
プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランドマーク
Polokwane
  • プール
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 7.8、良い、口コミ 96 件 件の口コミ
現在の料金は ￥11,084
合計 ￥12,874
税およびサービス料込み
7 月 4 日 ～ 7 月 5 日
プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランドマーク
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • カジノシャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:30、1 名あたり 195 ZAR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 2 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • 9 ホールのゴルフコース
  • エコツアー
  • ゲーム ビューイング
  • ゲームコーナー
  • ゴルフ
  • ゴルフレッスン
  • ゴルフ練習場
  • サウナ
  • サファリ
  • ジム
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テニス
  • ハイキング / サイクリング
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 4 か所
  • マウンテンバイク
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 4 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 乗馬 / レンタル
  • 図書室

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • ゲームコーナー
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロビーでの新聞サービス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園

スパ

  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • 1 フロア
  • 1 棟の建物
  • 1960 年建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 独立したダイニングスペース
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可
介助動物は料金免除で同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 12 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 195 ZAR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 320 ZAR (片道)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設クラス

南アフリカの公式格付け認定機関である、南アフリカ観光格付け協議会 (TCGSA: Tourism Grading Council of South Africa) による格付け。

よくあるご質問

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 6 月 23 日 現在、2026 年 7 月 4 日 に大人 2 名でプロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥15,348 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 320 ZARです。

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートはどこにありますか ?

空港の近くに位置する、ファミリー向けのこのホテルは、メロパ カジノ & エンターテインメント ワールド、ヒュー エクストン写真美術館、アイリッシュ ハウス ミュージアムから 25 km 圏内です。ポロクワネライフスタイルセンターおよびマカパン洞窟も 32 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

プロテア ホテル バイ マリオット ポロクワネ ランチ リゾートの口コミ

8.8

非常に良い

8.8

清潔度

8.6

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 116 件の口コミ中 63 件が非常に良い
評価 8 - 116 件の口コミ中 40 件が良い
評価 6 - 116 件の口コミ中 7 件が普通
評価 4 - 116 件の口コミ中 3 件が不満
評価 2 - 116 件の口コミ中 3 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Pal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For us just a short stay passing through but definitely seems like a good choice for longer stays especially if one plays golf and wants to enjoy the closby activities.
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A peaceful stopover on the way up from JNB to Zim border - highly recommended
2025 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great family getaway spot

One of the best family getaway spots. Staff and people are always so friendly and helpful. Resort has everything you need.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very good stay

Very good stay, comfortable and courteous staff. Great food for supper and breakfast. Nice grounds and easy to get around. Room comfortable and clean. Will stay there again
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful family break.

What an incredible experience. From the friendly staff, the unexpected animal farm, excellent amenities to the sense of luxury. A wonderful family gem that we will look to frequent.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rosemary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely amazing . The quality in each room is amazing. The chalet is welcoming and spacious and caters for your every need.
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family enjoyed our stay at the Ranch resort. The golf chalet was extremely spacious, well laid out, and clean. We were greeted in the chalet with fruits and 2 bottles of wine- very nice touch. The hotel is also very lush with lovely plants and trees all over. The only down side was that the activities were a bit pricey. Otherwise we would definitely stay at the resort again.
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Peter

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unfriendly and unmotivated. Difficult to get there. Misleading names and address descriptions. Breakfast was good. Never again.
2024 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Husein

良かった点 : 清潔度

Good hotel but poor housekeeping

Initial check in extras were not in room. Lounge and dining areas were locked, had to go back to reception to get it unlocked. No shampoo etc in bathrooms. Had 2 rooms booked, the 1 had extras like welcome drinks the other did not. Bathroom drains in shower blocked.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Rosemary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff are super friendly, room was spacious, clean and comfy with beautiful views
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Nokuthula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great hotel
2026 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Husein

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Great resort but really poor service

The resort itself is great and accommodation is comfortable and facilities decent. Service was disappointing from reception where their service wasn't great, the attitude was like they didnt really want to help but were forced to. To the house keeping staff, they come early when still waking up, they asked what time they should come back, go out to pools and when return (3 hours after they supposed to clean) they still didn't clean the room. Have to phone housekeeping to get them to come clean, they clean the bedrooms and bathrooms but not even properly, tea, coffee, toiletries and towels not restocked. Not sure when last they vacuum the carpets. They didn't even go to the kitchen, had to call them back to do that. Couch in lounge is supposedly sleeper couch, but after you lift those cushions and see all the staff accumulated there you'll think twice about sleeping there. On check out called for late check out, they tell me 11am (which is normal check out) when I tell the lady that, she says she is going to call me back, I'm still waiting. Check out process was like they couldnt care less and they just there because they had to be. The spa is off site, they dont answer their phones, try their website booking enquiry they call back about 18 hours later so pretty useless as well. Ground staff are quite friendly and helpful.
2022 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

KATHERINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very clean
2022 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Kgoroane Karabo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Marvelous service

Our stay was amazing. Everything was just perfect
2021 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sumeya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect for families

Beautiful, peaceful accommodation with tons of activities and attractions for the whole family. Requires a few modern updates such as Smart TV. Wifi is also not consistent.
2021 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MJ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Place to be

It is breath taking
2021 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Citation Travel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Always get what I expect at Protea. Great stay.
2021 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Marc LB

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Top class resort

What an absolute gem. Everything was perfect. Starting at the entrance gate to the reception, room, restaurant. Everyone goes out of their way to make you feel at home. Will definitely be back with the family.
2021 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Motlalepula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Rooms and cleanliness

The room I was given had a dirty carpet which made the whole room stuffy, after complaining, the guy who checked me in (Andrew) was very helpful. He organized another room without carpet for me. The room was extra clean, and the bed very comfortable. It was the revamped side.
2021 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Always a pleasure to stay at the Ranch

Amazing new revamped rooms. Lucky to have stayed in one. Friendly and professional service. Clean and wonderful bed linen. Only criticism is that the bed was horrible and very well slept in and the food was average, my rump was incredible tough. Will definitely come again.
2021 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Tshifhiwa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Misrepresentation

I had the worst experience at this place, the staff was so disappointing and dogey. I booked online for a beautiful hotel room with garden view and a balcony. Looked nice on booking.com however when I got to reception the guy drove us to outside rooms/chalet with flying bugs and he was literally kicking them off the entrance. I told him it's not the Room I booked on the internet, he said he was just doing us a favour by offering us a nicer Room. I refused then he took us to another Room which was not the best in terms of cleanliness and everything I saw online but I accepted. No garden view and balcony. I was fine with it. I then booked on Saturday on booking.com this time it was a king bed room and I had to pay for it online and I did I trust bookinng.com I use it all the time. When I got to the reception same guy says there are no rooms available but he do us a favour and find me a single room, my friend asked if it was the same price and the guy changed the story and said I actually didn't have a booking as I haven't paid, told him and showed him the confirmation and text from the bank, he had asked for a booking confirmation number which I gave him and he starts blaming the website which is a lie he then called the manager I think who was very rude and not informed as he refused to listen to me about online payment he said it's impossible, it's over an hour now of back and forth to get accommodation which I paid for. I will be sending an official complaint this was painfu
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Gidion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a very quick in and out so difficult to rate properly. Bed was not comfortable though.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Robin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel is perfect but had the problem with the door which we could not open every time we had to go to the reception for them to ask someone to open the door room 90. The poor service is based on the door that could not open with the key they gave us.
2019 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Vusi

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度

A Resort that is willing to listen

There was a huge improvement on the Resort as compared to our previous visit. Priscilla at the front desk was superb and helpful. Great meals at the Restaurant. Golf suites always spacious and great for a family. Beds & linen were comfortable. Furniture & fittings were kept in good condition, so as the garden. However, the Rooms, especially, the bathrooms are not cleaned properly. There was a lot of old dead insects as well as some spider-webs around the unit. Crumbs of food-stuff were never cleaned on the couches. The Resort ticked most of the correct boxes with an exception of the Housekeeping. Some very visible cracks in the unit need some attention. Room service will also make a huge difference.
2018 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Matshwene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Always refreshing to be at The Ranch.

This is not my first time here, but every time I come here, I find the people very welcoming. The decoration and landscape are the best. Rooms are well airconditioned. Polokwane is hot.
2018 年 10 月に 7 泊滞在