プレザント ヒル レイクス ホテル

「きれいで快適でした！」

「公開されている情報と提供されているサービスが一致しない。 ランドリー設備はありません。 テーマパークへのバス送迎はありません。」

「部屋に入るすぐに洗面所を使いましたが、アリが数十匹散歩していました。トイレの内側はカビで汚れています。エレベーターはガタガタと音がしてタワー・オブ・テラーを想像させてくれます。フィットネスルームにはExpediaの写真では背中を鍛えるマシーンもあるようでしたが実際にはダンベル、バランスボール、有酸素運動マシーン2台、ヨガマットが4枚だけが備え付けられています。朝食会場は狭くテーブルと椅子が足りていないようです。一方で、空港から近く、チェックイン時には何時に出発かをスタッフが聞いてくれます。シャトルバスは小さいという口コミもありますが、私たちが利用した時には、合計5人しか利用していなかったので問題ありませんでした。また、歩いて数分のエリアには、韓国料理店、ステーキハウス、メキシコ料理店等があり利用しやすいです。」

「ラグジュアリーさはありませんでしたが、清潔で、お風呂のお湯はすぐ浴槽に溜まり、とてもリーズナブルに宿泊できました。スタッフさんの対応もよかったです。ロビーのギフトショップも夜遅くまで営業していて、飲みものや軽食が通常価格で買えて助かりました。 毎回入室時にペンキ臭を感じましたが、すぐに気にならなくなりました。ありがとうございました。」

「朝、シャトルバスの時間を間違えてしまい、逃してしまいましたが、フロントスタッフの方が手早く手配してくださり、無事空港に着けました。 朝食のクオリティも素晴らしく、お部屋も広々使えて、とても快適に過ごせました。 ありがとうございました。」

「最高のホテル」

「丁寧なサービスで、綺麗な宿でした」

「clean room ,good price, friendly staff」

「無料シャトルバスを使うために、ホテルからの事前メールのとおりにドライバーに電話したが繋がらず、結果、タクシーでホテルに。チェックイン時に苦情を伝えたところ、お詫びとして翌日の朝食無料券を貰った。」

「朝食の内容が充実していた。パンやマフィンなどに加えてスクランブルエッグやベーコン、果物にヨーグルトと種類が豊富で満足した。コーヒーもデカフェまであった。」

「It was clean and comfortable!」

「シャトルバスも朝食付きもとても便利でした。スタッフの方もみんなフレンドリーで快適でした。また泊まりたいです。」