2/10 (非常に不満)
Jackeline
家族旅行
2025 年 12 月 18 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1. La comida horrible
2. Las instalaciones súper viejas y descuidadas
3. No hay management; ese lugar es manejado por enpleados mal encarados, entitled y con “0” educación. Una señora de limpieza pidió prestado nuestro tostador, no dijo ni por favor ni gracias, luego dijo a sus compañeras “vamos a desayunar a la villa xx, está reservada pero no importa”.
El chef estaba haciendo los omelets con sus manos separando las claras de las yemas 0 manipulación de alimentos.
Las ensaladas estaban agrias.
NO HABÍA POSTRE!!!!! Un par de veces pusieron un mouse que parecía podrido, con hongos.
El tal don Ramón súper mal encarado.
La música un fiasco.
El bartender de la piscina, como si estuviera haciendo un favor y no su trabajo; estaba todo resfriado lleno de mocos y sin lavarse las manos hacia los disque cocteles. Las cosas donde pone la comida viejos y descuidados y sucios, pareciera un comedor de un lugar de beneficencia con 0 higiene y por supuesto que nadie conoce la manipulación de alimentos ahí.
El disque trasporte, pone en primer lugar el transporte de los empleados que de los huéspedes.
En resumen SÚPER ARREPENTIDA de haber malgastado tanto dinero en un lugar, tan abandonado y manejado por empleados (no gerencia) entitled y mal encarados con 0 servicio al cliente.
La única persona que estaba ubicado en su rol fue el bartender de las noches del bar a par del único restaurante.
Jackeline
2025 年 12 月に 2 泊滞在
