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ソフィア・バイ・ブニクの口コミ

2.5 out of 5
ソフィア・バイ・ブニク
Calle 24 Nte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 374 件の口コミ中 244 件が非常に良い" "
評価 8 - 374 件の口コミ中 76 件が良い" "
評価 6 - 374 件の口コミ中 28 件が普通" "
評価 4 - 374 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 374 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kazuno

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I booked this hotel on short notice because the hotel I stayed in in Cancun was so filthy. I wanted to escape from the poor hotel as soon as possible, so even though I arrived earlier than the check-in time, I was able to get into the room early because it was ready. Anyway, all the hotel staff are kind and smiling. It is recommended.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Laura araceli

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
El hotel es limpio, es lindo pero la atención y personal iniciando por el supervisor de la noche fatal
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal muy atento, instalaciones y terraza muy comodas, limpias y en buenas condiciones, super accesible a zonas de atraccion como la 5ta avenida, la playa y el ferri, sin duda alguna volveria a instalarme ahi!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel exclusivo y tranquilo
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mayra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación e instalaciones
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Norma

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I don't like staff
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MARIA SUSANA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
las instalaciones muy bonitas.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Christopher Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For the price, this place is amazing. I’m used to staying in large resorts in Mexico, so this is far from that, but the price is amazing for the value. Rooms are as pictured. As other reviews have said, there is no ac in the hallways. I thought it would be no big deal, but it was pretty miserable mid-day in late May. If they could put money into one thing, it’d be that. Staff was great. Jorge, the bellman, was super sweet. The pool was the highlight. It’s very well done and makes good use of the space. There are restaurants and markets everywhere. No need for a taxi. The location is residential and safe feeling.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolina Beatriz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es y George, siempre atentos y pendientes de nuestras necesidades El lugar lindo, con todo lo necesario para unas vacaciones excepcionales
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARIA DEL CARMEN

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika Margarita Tapia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Yoselin S

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was super friendly and nice. And very helpful. The negative about this property is that you can literally hear every sound in the building. Every little noise. And the hallway is like a furnace. Almost as if they have the heater on. Not only that, but the beds and pillows are terrible. Almost like sleeping on the floor. We checked out early on our reservation.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PASTOR

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es recomendable para descansar
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Florcerfida

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
When we arrived, we experienced an unpleasant treatment. We arrived earlier than the check-in time. We were told to wait for the receptionist. The male receptionist who arrived was rude and sarcastic.We only asked him few questions and verified some information in a polite manner. That was very unexpected, no proper customer service at all. That's the only thing we didn't like, the hotel was fine.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

J

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not all rooms have working internet service.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amplia, cómoda y tranquila. Cerca a Quinta avenida.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mireya

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MYRNA ELIZABETH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jorge was extremely accommodating and helpful I would recommend
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RUBEN

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Jerome

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jerome

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Staff was friendly and helpful but if you depend on reliable and dependable internet servvice this is not the place for you. Management knows about the bad internet serviice yet they did nothing to recttify the issue..
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reymundo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio,muy limpio sobre todo se me hizo de lujo
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Ana Luisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
No había cobijas para la cama extra. No hay personal que te atienda en la tarde. No había agua en el inodoro.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alberto、San Luis Potosí

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonathan、Los Angeles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
For the price, can’t be beat. Room was better than expected, but water pressure in shower was very poor. Bed was comfortable, AC was fantastic, with a small kitchenette and full sized fridge! and staff (including Jorge) was helpful and friendly. Outside hallways were very hot, but rooms were as chilly as you’d like. Good restaurants right across the street or minutes in any other direction.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente lugar y servicio, sin duda alguna lo recomiendo
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeyson

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeyson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El unico detalle es el parque, pero el hotel super comodo, super bonito y los empleados super decentes
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was very friendly and helpful, I enjoy every single day there … definitely will be back
2024 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Héloïze

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos quedamos dos semanas en este hotel y nunca nos falto algo, el lugar es muy limpio, los empleados son muy atentos. Jorge sobre todo fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar!
2024 年 4 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymundo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atencion de el personal y especialmente de Jorge que nos ayudo a ver las amenidades de el cuarto y orientarnos sobre el area y las intalaciones.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanto, lastima no pude estar para disfrutar de su alberca.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Casey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jorge was an amazing host, he was friendly and helpful. The place was beautiful, clean and well taken care of.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tanya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Surprisingly good for the price. Easy walk to the beach and main restaurants. Staff was great. Specially Mr. Coutino.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Johnny

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un tanto complicado el poder ingresar al estacionamiento, nada fácil el acceso , la ventaja es qué hay estacionamiento en otros establecimientos cerca o parquímetros.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Galina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas T

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff and porter are courteous Jorge was very nice and welcoming!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Celia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Je reviens , c'est sur! Vraiment bel endroit, au gout du jour et l'emplacement est parfait. Seul bémol est sur la rigueur du ménage. Oui il était fait à tous les jours cependant n'était pas très minutieux. Exemple : Tache de sang sèche sur la tête de lit, trace de doigt sur le microonde ( chose que je n'ai pas utilisé)
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BRISSA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar excelente, el personal es atento, las instalaciones son muy modernas y limpias. El lugar está bastante bien situado y es de fácil acceso para moverse a diferentes puntos turísticos.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Recepción Sofiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Buenos días, nos complace que su experiencia en nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, le invitamos a compartirla y le estaremos esperando en sus próximas visitas a Playa del Carmen.

8/10 (良い)

Víctor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solo como mejora a la llegada, el trato en el check in no fue de lo mejor, te cobran en dólares y pueden sumar amabilidad con los clientes aunque sean nacionales.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eun Dan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful out pool, womderful service and good quality bed mattress.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

IRMA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unit 308 , cook top didn’t work was cover with tape, no water pressure in the shower ,
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BRISSA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un excelente lugar para hospedarse, el personal es muy amable y atento, siempre resolviendo dudas y apoyando en todo lo posible a los huéspedes. Las instalaciones son modernas y lindas muy cerca de la 5ta avenida y del transporte. El Sr George siempre amable y disponible para apoyar.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Navid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelentes departamentos, las condiciones de la habitación muy buenas, la zona de la alberca está perfecta para pasar un rato agradable, y el personal muy amable, siempre al pendiente por si uno necesita algo.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kahli、Detroit

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms look like the pictures. Nice distance from 5th Ave - short walk to get there but far enough from the noise. Nice rooftop pool with daybeds and cushioned loungers but no bar or restaurant. My only issue was the thin walls but I plan to stay here again because the value for the price is so good!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mikael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location, restaurants, groceries stores around. 5th av. and beach are not far. Roof patio with the pools are nice! Downside is the noise, loud noise from door closing. And several units have connectable door and you hear everything from the other unit. Service and personals are good.
2024 年 4 月に 7 泊滞在