6 つの屋外プール、カバナ (無料)、プール パラソル
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ローズウッド マヤコバ - ニア エル カマレオン マヤコバ ゴルフ コースの口コミ

5 out of 5
ローズウッド マヤコバ - ニア エル カマレオン マヤコバ ゴルフ コース
Carr Federal Cancun, Playa del Carmen KM 298, Playa del Carmen, QROO

口コミ

10

最高に素晴らしい

評価 10 - 348 件の口コミ中 327 件が非常に良い" "
評価 8 - 348 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 348 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 348 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 348 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

10/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Takahiro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
サービスに至らない点がない。100点満点で120点とはこのこと。常に期待以上のサービスを提供してくれた。
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Thank you so much for leaving us a wonderful rating on Expedia!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハネムーンで訪問
完全に現実と切り離されたローズウッドマヤコバの世界で過ごすことになります。施設内にはホテルの他にレストラン、ビーチ、ゴルフコース、スパ等があり、広大な敷地内で過ごすことになります(プラヤデルカルメン市内へも行けるが、敷地を出るのもちょっと面倒)。 ホテルの部屋、ビーチ、レストランは全て最高です。部屋にはウッドデッキにジャグジー付。お値段は張りますので、一泊しかできませんでしたがハネムーンでの記念になりました。働くスタッフのホスピタリティも最高でした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Gracias!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
サービスと設備は一流ホテルですが 残念ですが部屋で財布からお金を取られました。 勿論、見たわけでは無いですが間違いないと思います。 皆さんも気を付けてください
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEN、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいサービス
チェックインからチェックアウトまで従業員が丁寧に対応してくれます。連泊でゆったり過ごすのが良いと思います。また訪れたいと思います。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バトラーサービス
他のホテルの様に名前だけのバトラーでなく、担当者が滞在期間中サポートしてくれます。設備、ロケーションも最高です。 ただラグーンビュー以上が景色の点でいいと思います。 ビーチは他のリビエラマヤ地区と同じく綺麗ではないです。

10/10 (非常に良い)

Carlos、グアナファト州レオン市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の隠れ家
森の中に突如現れた最高の隠れ家。ディティールまで行き届いたサービスと、さりげない気配りができるスタッフたち。Villaに入れば静寂に包まれて、本当にリラックスすることができました。 プライベートビーチもきちんと清掃され行き届いている。ゴルフ場はPGA tourも開かれる一流のコース。 様々な種類のレストランが敷地内に点在していたが、どれも種類が豊富かつ美味しかったです。朝食もおススメです。 客層はヨーロッパ、主にスペインからのお客が多いようです。私が宿泊した時は、アジア人は私以外いませんでした。アメリカ人は隣のフィアモントかバンヤンツリーに多いようでした。

10/10 (非常に良い)

nana、Mexico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいサービス
スタッフはみな、にこやかで、名前だけでなく部屋番号まで覚えてくれていました。サービスは申し分なく素晴らしいと思います。ホテルやビーチでのんびり過ごし、リラックスするための休日にはぴったりのホテルです。

10/10 (非常に良い)

ゆみりん、東京都渋谷区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ローズウッド　マヤコバ　－　最先端の建築と広い客室が素晴らしい
非常に素晴らしいホテルです。　リビエラ・マヤ地区では断然オススメです。 一番印象的だったのは素晴らしい外観。　白い石とガラスを多用した美術館のようなハードはとても印象的です。 特に美しいのはメインプールとメインレストランの周辺。 メインレストラン「CASA DEL LAGO」での朝食は至福のひと時。　また、このレストランのディナーは大変美味でした。 プールにいると、１時間に１、２回はいろいろなスムージー、アイス、お菓子など（無料）を持ってきてくれます。 お部屋は非常に広く快適！　バトラーが付きます。 使いやすいバスルームは蛇口をひねるとタイムラグなく即座にお湯が出ます。　 ミニバーにはネスプレッソ（無料）が。　これはフル活用でした。 ホテルの立地はカンクンのホテルゾーンから車で３０分強。　私たちはレンタカーがあったのでいろいろ移動しやすかったですが、そうでないといろいろな場所へいくのにはその都度面倒ではあると思います。

10/10 (非常に良い)

Francois

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Magnificient!
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Simon-pierre

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just wow!
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nothing short of spectacular. Trip of a lifetime but I think we’ll go every year as it is so relaxing and feels so comfortable.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JONATHAN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Best of the Best
If you’re staying at any resort in Cancun and you’re not staying at the Rosewood Mayakoba then you’re not experiencing the best of the best. Hands-down the nicest resort in Cancun and one of the nicest properties in the world. InCredible service incredible staff and Justin overall incredible experience.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
beachside lagoonview suite at rosewood mayakoba! Just returned from the Rosewood Mayakoba. My wife and I stayed four nights in the beachfront lagoonview suite. The room was overwhelmingly nice. Ivan, our butler, started the trip off right with a wonderful Oaxacan mezcal drink, which set the tone for the whole experience. Yes, the prices are astronomical, but that's understood when you book a resort like this. We also love the mega resorts that are all inclusive, but the care and attention to detail gives an entirely different vibe. Everyone-I mean everyone takes the time to say hello, and are clearly all encouraged to be very open with their backgrounds and experiences in mexico. All in all it was a fantastic experience that, if you can afford the price, is worth repeating.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dwain

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such an amazing stay.
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eulalia

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Whole staff was completely accommodating and kind. Will go back in a heartbeat
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheyenne

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I just returned from an incredible 3 day stay at the Rosewood Mayakoba where we went to celebrate our anniversary. Rosewood is paradise and we’re still glowing from our trip. All the staff are incredible and they go above and beyond to ensure every request is met and you feel pampered your entire stay. When we arrived at the hotel we were given the most delicious welcome drink, quickly checked in and then taken by boat to our beautiful deluxe overwater lagoon suite. The trip was a surprise for my husband and he was blown away when he saw where we were staying. Our butlers, Lili and Omar, did everything to make our suite a dream. The next day we enjoyed the Kuxtal Sensorial Garden experience a very unique 3 hour spa session that connects you to Mayan traditions. Marta and Nancy took such wonderful care of us and we left feeling completely rejuvenated. All our dining experiences were wonderful and they have a wide variety of vegetarian / vegan options throughout the property and they are all delicious. For our final night we had a private dinner at the cenote which was just spectacular. Huge thanks to Cynthia who spent a considerable amount of time helping me plan this perfect evening. Miguel at Punta Bonita was so kind and took wonderful care of us. Thank you to Amy and Dario from concierge for helping me plan the perfect trip! If you’re looking for a chance to treat yourself look no further than the Rosewood Maykoba!
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Rosewood Mayakoba is extraordinary. The individual residences, the grounds, the beaches, pools and restaurants are wonderful. Would return in a heartbeat!
2021 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Farouk

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was amazing, the ground was very beautiful, food options were very limited and very expensive.
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fran、Houston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort has the best service and the most awesome staff of any hotel I have ever stayed at. They always find a solution for your request. They do not know the word "No".
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in the Wellness Suite, which was a two-story suite on the lagoon with a plunge pool and a separate yoga/meditation/reflexology area. It had an abundance of additional wellness-focused amenities, and was close to the spa facilities which I used daily for saunas. The resort itself was a true paradise with multiple pools, beautiful grounds, and plenty of restaurants and amenities like tennis, golf course nearby. We would love to go back and definitely pay extra for the Wellness suite if that’s you’re thing.
2021 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is gorgeous but the people are the best asset—-they are the kindest, warmest, most helpful and efficient hotel family we have ever met. We’ve been going here time and again because it’s home for us. We love this place, the food, the quiet ambiance, the people, the spa, the facilities, the amenities. It is perfect. We absolutely love it.
2021 年 7 月に 7 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Thank you very much for your 5 star review and kind words. We are immensely proud. Our team members are the heartbeat of Rosewood Mayakoba and we are so glad that you feel it too! Looking forward to welcoming you back to your casa Mexicana soon. Saludos,

10/10 (非常に良い)

Carlos

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 5 泊滞在
Resort Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Thank you Carlos! Please come back and visit us soon.

8/10 (良い)

JAIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pasamos felices en familia
Pasamos muy bien bien kids club para niños en atención.
2021 年 6 月に 1 泊滞在
Resort Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Muchas gracias!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about this property and the experience was incredible
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Resort Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Thank you so much for the review. We are thrilled to hear that you had an incredible stay with us. Please come back soon!

10/10 (非常に良い)

Susan B

2021 年 5 月に 5 泊滞在
Resort Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Many thanks Susan! We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 5 月に 5 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Thank you for the 5 star review!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A sense of place.
There’s the Rosewood and then there’s everything else. If you work hard and are lucky enough not to have to borrow from the emergency fund to afford a stay at the Rosewood, do it. You deserve it and you’ll thank yourself for it.
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is amazing. Was immediately impressed from the welcome at the airport all the way to the final good bye. The food is some of the best I have had in all of Mexico. The amenities and concierge/butler service were impressive and I never heard the word “no”. Truly an amazing experience. Plan to return.
2021 年 2 月に 4 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 16 日)
Many thanks for taking the time to leave us a review of your stay with us. We are very happy to hear that your experience was amazing and would love to have the opportunity to welcome you back again soon! Saludos,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 1 月に 6 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 20 日)
Many thanks for the 5-stars!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 11 月に 11 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Muchas Gracias!

10/10 (非常に良い)

Anja、München

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unübertroffener Service, wundervolle Anlage im Naturschutzgebiet, ausgesprochene Liebe zum Detail die von jedem Mitarbeiter gelebt wird. Ausgezeichnetes Spa, schöner neuer adult pool Bereich. Die Zimmer sind groß, sehr gut ausgestattet und haben eine schöne Terrasse mit gewärmtem Pool. Komme immer wieder gerne zurück da es wirklich jedesmal ein Erlebnis ist!
2020 年 12 月に 2 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Dankeschön!

10/10 (非常に良い)

Luke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Doooo It!
My six year old son and I stayed at Rosewood Mayakoba for a few nights (we also stayed at a few couple other hotels on this trip, including Banyan Tree). Rosewood Mayakoba is amazing. The property and facilities are amazing. Our room was amazing (Deluxe Overwater Lagoon Suite). Restaurant and in-room dining food was excellent. To top it off, the people are amazing. Everyone (from the butlers to the cleaning staff) was incredibly intentional about us having an excellent experience. Perhaps all around more intentional about excellence than any hotel I've stayed at (and I've been to over 50 countries and stayed at LOTS of hotels). Generally, I prefer to not go back to stay at the same hotel twice (I like to experience new places)...but I will make an exception to that rule for Rosewood Mayakoba. We'll be back. If you're looking for a top notch luxury hotel...stay here.
2020 年 11 月に 3 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Dear Luke, Thank you so much for this thoughtful review! We are honored to be your exception to the rule. Gusts like you inspire us to always strive for excellence. It is our privilege to create special moments for you and your son. It is our intention to do this year after year! We look forward to welcoming you back to your casa Mexicana and would like to wish you a wonderful holiday season. Saludos,

10/10 (非常に良い)

M.L.、München

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unsere Suite war sehr groß, der Pool warm und unser Butler großartig.
2020 年 11 月に 5 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Dankeschön!

10/10 (非常に良い)

Esther

2020 年 11 月に 2 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Thank you Esther!

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 5 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Thank you David!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 21 日)
Gracias!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在
Resort Managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 28 日)
Thank you for the review!

8/10 (良い)

Pedro P

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Lugar extraordinario, el servicio puede mejorar
El hotel es maravilloso y la habitación fue espectacular, ahora en tiempos de Covid ideal porque no tuvimos que salir para nada! El servicio no fue lo que esperábamos y los muebles de la terraza estaban muy deteriorados, incluso el camastro se rompió cuando lo estábamos moviendo y a pesar de que lo reportamos no lo cambiaron nunca.
2020 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 22 日)
Thank you for review Darryl! Much appreciated.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Resort Managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 22 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Nolen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 5 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Dear Nolen, Many thanks for your 10 out of 10 review. We appreciate it greatly and so happy to know that you enjoyed your time with us! We hope to see you again soon. Muchas Gracias!

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best beach resort in the world
This is our new favorite place to stay. The staff is the friendliness staff in the world. They go above and beyond to make your stay perfect. From the front desk to the cleaning crew everyone was absolutely amazing. The butlers are available via an app 24/7 and will bring you whatever you need. The treat you like royalty. The food is absolutely amazing. The beach is gorgeous and the property is something you cannot find anywhere else. The gym is fully equipped even with 5 pelotons you can ride. They provide every guest with a beach cruiser bike that can get you all around the property easily. The rooms are impeccably clean and very large with personal pools on each back patio. There are adults only pools and family pools and neither will disappoint. All the restaurants are outdoors and very clean and delicious. If I had to say one bad thing it would be that the lagoon feature, that thing that makes the property unique, does attract some mosquitos but they have spray for you in the rooms and will get you medication if you get bit. Also bring your own sunscreen because in the store it is very expensive to buy. Again if you want to use their 30spf they provide it for free. There is really not a thing that I would change about this property. We just got back and are already planning our next trip there.
Daily beach inspiration
Paddle boards, catamarans and kayaks provided free of charge
Adult pool looking at the ocean
2020 年 7 月に 3 泊滞在
Resort Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 16 日)
Dear Nicole, Thank you so much for taking the time to share your experiences with us and others. Your review was nothing short of fantastic and we are honored to be your new favorite resort! We are glad you felt the warmth of our Mexican hospitality. The pleasure was all ours! We cannot wait to welcome you back to your new casa Mexicana. Please let us know how we can help. Muchas Gracias. P.S. Great pictures!

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The resort and service are among the best in Mexico. Highly recommend staying here.
2020 年 7 月に 4 泊滞在
Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 16 日)
Dear Mark, Thank you so much for your 10 out of 10 review! We are so happy that you enjoyed your stay with us. We appreciate you spreading the news and look forward to welcoming others to experience the magic of Rosewood Mayakoba. Saludos!