ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 つの屋外プールを備えた、プラヤカル ゴルフ クラブの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル
ビュッフェ
ロビー
1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • バー
現在の料金は ¥36,150 です
合計 ¥44,146
税およびサービス料込み
7 月 25 日 ~ 7 月 26 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

ダブルルーム コネクティングルーム (B2C-CA)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 定員 8 名
  • ダブルベッド 4 台またはキングベッド 2 台

ダブルルーム (B2C-CA)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スイート (U)

10 点中 7.0
良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ルーム (L)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム バルコニー (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (B2C-CA)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スイート (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (C)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ダブルルーム (C)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

ダブルルーム コネクティングルーム (C)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 26 ㎡
  • 定員 8 名
  • ダブルベッド 4 台またはキングベッド 2 台

ダブルルーム 2 ベッドルーム (U)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 27 ㎡
  • 定員 8 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ダブルルーム コネクティングルーム (L)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 定員 8 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ダブルルーム ( Kid Free | C)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

スタンダード ダブルルーム (U)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 89 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (M)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (L)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • 68 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ダブルルーム 2 ベッドルーム (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 定員 8 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スタンダード ルーム (E)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ダブルルーム (M)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
  • 27 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Double Room

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Double Room Standard

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Junior with Pool View

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 5 分 - 3.9 km
  • プラヤカル ビーチ - 車で 5 分 - 0.7 km
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 5 分 - 6.0 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 9 分 - 8.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 55 分

レストラン

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬徒歩 9 分
  • ‪Rosa Roja - ‬徒歩 3 分
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬徒歩 7 分
  • ‪Cupcake Cafe - ‬徒歩 7 分
  • ‪RIU Yucatan - ‬徒歩 5 分

この施設について

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブ

プラヤカル ビーチの近くにあるオールインクルーシブのファミリー向け宿泊施設
ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブは、プラヤカル ゴルフ クラブの近くに位置しており、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Renova Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、アジア料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、カヤック、セーリング、スキューバダイビングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、託児サービス (有料)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • ATM / 銀行サービス、荷物保管サービス、多言語サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なる装飾の全 507 室の客室で、ノートパソコン用作業スペースや冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで評判です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • 一部オープンのバスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、リサイクル

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
スキューバダイビングレッスン
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cancun
  • La Hacienda
  • La Margarita
  • Shanghai
  • Sicilia

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • バレーボール
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 4 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 自転車用倉庫
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • 屋外プール 4 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 100% 再生可能エネルギー
  • 12 棟の建物
  • 3 フロア
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 一部オープンのバスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、50.91 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、Covid-19 Health Protocol (RIU)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
メキシコ政府の規制により、リウ ホテルズ アンド リゾーツでは、メキシコ内の各施設での米ドルからメキシコ ペソへの両替を取りやめました。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

All Inclusive Yucatan
Riu Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive
Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
Riu Yucatan Playa del Carmen
Yucatan All Inclusive
Yucatan Riu
Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Yucatan Mexico
Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Rui Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
Riu Yucatan Inclusive inclusi

よくあるご質問

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 21 日 現在、2025 年 7 月 25 日 に大人 2 名でホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥36,150 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

ホテル リウ ユカタン - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤカールのこの宿泊施設は、ピステ・シクルブル・スル・パセオ・シャマン・ハおよびプラヤカル ビーチから徒歩 15 分圏内です。プラヤ デル カルメン メイン ビーチおよびキンタ アベニーダも 5 km 圏内です。

Hotel Riu Yucatan - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 512 件が非常に良い
評価 8 - 1003 件の口コミ中 272 件が良い
評価 6 - 1003 件の口コミ中 111 件が普通
評価 4 - 1003 件の口コミ中 62 件が不満
評価 2 - 1003 件の口コミ中 46 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sergio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great check in room was clean love the food we encountered a miss understanding with Melisa she was rude unpolished the way she handled things but everyone else was great service like Betty from the bar.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Christopher Aguinaga

家族旅行
Overall nice stay. More entertainment would have been better.
2025 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Julie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
While the area was fine, the staff was great. The pools weren’t always clean.. the pool by the lobby was clean, but the pool by the ocean was dirty every day.
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Piedad

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exelente todo pronto volveremos
2025 年 6 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Baylee

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Love Riu. Staff is always attentive and kind. Highly recommend for your vacation!
2025 年 6 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eva

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a very nice property with great food, entertainment, amazing customer service throughout the resort.
2025 年 6 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmen

2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable and helpful staff. The layout of property made it very simple to navigate.fthings
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xavier

2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard、Maple Ridge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic employees! Ensured everyone was happy and having a great time!
2025 年 6 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brandon

2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Burton Jerome

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Will stay there again great food
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neyda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and kind employees… they are over worked and hardly no one tips. Please tip the staff. We enjoy everything about our stay
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armenuhi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was our second stay in this hotel. We love absolutely everything about it. We will be definitely back
2025 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Nikki

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was beautiful and we enjoyed our stay. Because it is all inclusive, the amount of drunk and loud people continued all night long. We woke up several times to people yelling, slamming doors, loudly vomiting and that was not enjoyable. Maybe if they could put family in one area and more "party" type in another area?!?!
2025 年 5 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a VERY VERY NICE place to stay. Everything was just a 2-3 min. walk. The food was delicious and the people were great! We Loved this place.
2025 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Rafael Enrique

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Our stay was very nice in RIU Yucatan, food is good however there is some room for improvement: Shortage of personnel in restaurants make the service slow. The hotel is old and need some updates in bedrooms furniture. Pool borders need repair. Also water filters may need some maintenance, water specially in pool bar looks dirty, one time it had to be closed due to dirty water.
2025 年 5 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Scott

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food options for the price paid is a good value. The liquor options are sorely lacking. Nothing even average is offered. They can't even make drinks properly because they don't have the right liquors needed. The rooms really need updated. Only one outlet in the living area to charge electronics is woefully inadequate. The room cleaners need to stay put of people's stuff. I let them clean my room one day and they went through my stuff that was zipped up and closed. I did not get my room cleaned again for fear of stuff being stolen. That is completely unnecessary for guests to have to deal with. I've stayed at other Riu properties in the past, and this was the most disappointing experience compared to the others.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Maria

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly but no room service. Not the cleanest. One day our water came out yellow.
2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ruby、West New York

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently spent 7 incredible days at Hotel Riu Cancún, and I can confidently say it was one of the best vacation experiences I’ve had. From the moment I arrived, the staff made me feel welcomed and taken care of. The hotel is stunning — modern, clean, and located right on a beautiful stretch of white-sand beach with crystal-clear turquoise water. The food was excellent, with a wide variety of options at the buffets and à la carte restaurants. Every meal felt like a treat. The all-inclusive service truly delivered — drinks, snacks, and entertainment were available around the clock. The pools were amazing, and the beach access was perfect for both relaxing and enjoying water activities. The entertainment team was energetic and friendly, organizing fun events and shows every night that made the stay even more memorable. My room was spacious, comfortable, and had an incredible view of the ocean. Housekeeping was consistent and respectful, keeping everything spotless. If I had to mention one thing that could improve, it might be the check-in process, which took a bit longer than expected — but that small delay was quickly forgotten once I settled in. Overall, I would highly recommend Hotel Riu Yucatan to anyone looking for a mix of relaxation, fun, great food, and beautiful surroundings. I left with my heart full and already dreaming of coming back.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great value. Definitely worth the price.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The swimming pools were fine much better than the newer properties. The entertinment was terrible far too much catering to the loud music. Even the shows resoted to loud and annoying music.
2025 年 5 月に 6 泊滞在