ロビー

ベストウェスタン プラス アナハイム オレンジ カウンティ ホテルの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 627 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 213 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 64 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 62 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Nami

2023 年 8 月に 2 泊滞在
front desk agentからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Hiroyuki, thank you for your response and rating regarding you stay with us. We value your feedback and hope you will come back and see us again soon.

4/10 (不満)

Machiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハウスダストなのか、滞在中くしゃみが夫婦揃ってとまらなかった。 値段相応だと思いますが、再度利用することはないかなと思います。 朝食があるのはありがたかったです。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Jessicaからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 27 日)
Machiko, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
値段を考えると十分に綺麗で清潔です。ディズニーには行っていませんが夜遅く子供が帰ってきていたのでディズニー観光とファミリーで利用されている方が多かったようです。駐車場も奥まっており管理もきちんとされているようだったので心配することなく駐車できました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Best Western Plus Anaheim Orange County Hotel からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 8 日)
Thank you for your review! glad your stay was pleasant.

10/10 (非常に良い)

Kristine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice rooms, clean. staff was very friendly. A
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
We appreciate your feedback, thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
We appreciate your feedback, thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Thanh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Esther

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very loud, very noisy nighttime crew very rude
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.

8/10 (良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback, we appreciate your staying with us.

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was good and there is a Dennys right next door. Convenient..
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback, We appreciate your staying with us.

2/10 (非常に不満)

Marta

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The bathroom was stinky,unbearable smell.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience.

10/10 (非常に良い)

Rebeca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your staying with us.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and friendly helpful staff. The lady at the f front desk for check in was great. Had a wonderful and welcoming personality. Made us feel right at home.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Jeong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and they are very kind.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your stay with us.

6/10 (普通)

Manya

気になった点 : 清潔度
property fine but the traveler was charged and not mt card!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience.

2/10 (非常に不満)

Miguel

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for your feedback, we appreciate your staying with us.

8/10 (良い)

roxanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Property was well kept
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
We appreciate your feedback, thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Esther

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
April 25 your night staff about 830 is very rude. Very noisy.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
We appreciate your feed back and apologize for the inconvenience.

10/10 (非常に良い)

Sean

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank You for your feedback. We appreciate your staying with us.

10/10 (非常に良い)

rafat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is in a quiet area, and not far from the freeway. It was clean.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for your feedback, we appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Sarah

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like that the hotel was quiet and always clean.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Masayoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests

8/10 (良い)

Massimiliano、Los Angeles

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.

10/10 (非常に良い)

Diana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are so glad to have found this hotel. Check in and out were so easy. The people were so friendly and helpful. Our room was made every day that we were there and it was clean when we got there, the place is highly recommended.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
we appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Aileen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future

8/10 (良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No bell hop
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Melissa、Tucson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. Staff very helpful and accommodating.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future

8/10 (良い)

Olvia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed the quiet silence in the hotel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future

8/10 (良い)

Sally

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Left our phone chargers in the room and was disappointed that the cleaners didn’t return them to the front desk.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 (非常に良い)

Benvinda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hospitality of the staff was top notch
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 (良い)

Anmar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The facility and the staff was perfect , it’s just the area ,,
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you for staying with us we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

TRACY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Secure entrance for elevator rides
2024 年 2 月に 2 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 (非常に良い)

Yesenia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It is our goal to exceed the expectations of every guest, and we are delighted to know that we succeeded during your visit.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 (良い)

July

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alot nicer than i expected.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
We appreciate your feedback, Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can not say enough nice things about this property! The staff was outstanding; friendly and professional. The room was very clean, comfortable and quiet. I highly recommend.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Rodo

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No me han regresado el depósito que se hace como garantía
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
gracias por tus comentarios nos disculpamos por el inconveniente

10/10 (非常に良い)

Kenny

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

John Charles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very Nice Staff Great Chow for Breakfast ! Nice coffee machine in lobby. Excellent for price :-)
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for your feedback we appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Alcides、Miami Lakes

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are very friendly and helpful
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for your feedback we appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Ismael、Lemon grove

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for your feedback, we appreciate your stay with us.

8/10 (良い)

Rosa Isela Bueno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for your feedback, we appreciate your stay with us.

8/10 (良い)

Felicia

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Front Desk Agent からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for taking the time to leave us a review of your recent stay at our hotel. Your feedback is incredibly valuable to us, as it helps us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.

10/10 (非常に良い)

Rony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to check in, breakfast was amazing, extremely quiet so you can definitely get a good night’s rest
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Andrea

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This was a one night stay for a girls trip for a special night on the town. The location itself was convenient, a Denny’s right next-door. But close to the highway. The staff was super nice and helpful. The rooms were cleanly and a full service breakfast, the only complaint was not enough tables in the breakfast area. Overall a great stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
We appreciate your feedback, thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Aileen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A Great Place to Stay
This is a nice hotel to stay at. The rooms are clean and comfortable. The service provided by the staff is great and I like the included breakfast.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your staying with us.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for your feedback. We appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Julia

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for your feedback, we appreciate your stay with us.

8/10 (良い)

Gabriela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank You for Your feedback. We appreciate your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Johnathan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
FRONT DESK AGENTからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.