ザウェスティンシレイベイリゾート & スパプーケットの口コミ

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ザウェスティンシレイベイリゾート & スパプーケットの口コミ

ザウェスティンシレイベイリゾート & スパプーケット

21/1, 21/3, 21/4, 21/6 Moo 1,, T, Rasada, Ratsada, Phuket

8.8

非常に良い

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Tomohiko

家族旅行

2023 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful scenery, pool access room was amazing.

2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hisashi、KOBE

家族旅行

2023 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

天候の悪い日が多く、残念でした。

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAIKI

2023 年 5 月 31 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katuhiko

2023 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

バースデー滞在

孫の誕生日祝いのため、3ルーム予約したが、ホテルの都合で3ベッドルームヴイラに変更となった。事前リクエストのバースデーの飾り付け、ケーキも用意されていた。楽しいバースデーを過ごせた。

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuji

2021 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was very nice view from my room and calm so that I could relax and enjoy the stay. The staff was very friendly and kind.

2021 年 12 月に 1 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 27 日)

Dear Valued Guest , We are so happy that you chose to stay with us and that overall we exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back to stay on your next visit to Phuket. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

10/10 (非常に良い)

sunny、Bangkok

2021 年 1 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

We stayed under CO-VID 19 for 3 nights and 4 days from the end of the year to the beginning of the year. We were healed by the hospitality of the staff who welcomed us with a smile every day. The occupancy rate of the hotel was low and there was only one restaurant, but it was Westin so there was no problem! At first, I was worried that breakfast and dinner were buffets, but the theme was different every night during my stay, and my husband and I were very happy with the three nights of Western, Gala dinner, and Phuket seafood ^ o ^ We kayaked on the beach, took a walk, and relaxed in the pool overlooking the sea. This is a hotel I definitely want to visit again.

2020 年 12 月に 3 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 13 日)

Dear Valued Guest, We are so happy that you chose to stay with us and that overall we exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back to stay on your next visit to Phuket. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

10/10 (非常に良い)

Yuto、バンコク

2020 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルはシレ島に位置しており、海が大変綺麗でした。朝食は種類が豊富でとても美味しかったです。部屋と本館の間は歩ける距離ですが、シャトルバスが出ていて無料で使えます。

2020 年 12 月に 3 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 13 日)

Dear Mr. Yuto, Thank you for sharing your comments regarding your stay with us, we are pleased you enjoyed it and we hope you will come and visit us again soon. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

10/10 (非常に良い)

Yuko、Bangkok

カップルで旅行

2020 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋からの眺めが最高

2020 年 12 月に 1 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 16 日)

Dear Yuko, We greatly appreciate your 5-star review. We hope that we will have the opportunity to host you again. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

10/10 (非常に良い)

yuko、JAPAN

グループ旅行

2020 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルの周りは何もないですが、のんびりホテルで過ごす人には最適です。プールが３つもあって、サンセットが最高でした。部屋も清潔感があってホテルのスタッフもすごく親切でした。非日常な生活を送ることができました。また来たいです。

2020 年 2 月に 4 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 2 日)

Dear Yuko, Thank you for staying at The Westin Siray Bay Resort & Spa Phuket, and for taking the time to provide a score about your experience. It filled us with great pride just reading the title of your review. We are so happy that you chose to stay with us and that we exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back to stay on your next visit to Phuket. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

6/10 (普通)

Jackie、tokyo

家族旅行

2020 年 1 月 5 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス

建物が古い。正月時期だから仕方ないがルームサービスもレストランもとにかく待たされる。欧米人優先？プレーゴというイタリアンレストランでは1時間45分待って飲み物しか出てこなかったからクレーム入れて帰りました。どこも親切というよりは最低限してくれる感じのサービス。もう絶対行きません。

2019 年 12 月に 5 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your valuable comments regarding your stay with us, we apologize for any inconveniences caused, we have shared your feedback with the appropriate hotel to ensure the necessary guideline are in place to prevent the similar issue from occurring in the future. Be Well, The Westin Siray Bay resort and spa team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ただひたすらに、ホテルライフを楽しむ。

スタッフの対応など、とても親切でした。プールアクセスの部屋はプライベートプールがある部屋でしたが、スイート(続き部屋)の一室を借りた様なので、隣部屋の方々とプールを共有してくださいと言われましたが、なんとも気をつかってしまい、プライベートプールを満喫できませんでした。食事はあまり期待できないかと。但し、近くのショッピングセンターや町に安く美味しいレストランはあるので、気晴らしに出かけるのも楽しいかと。島滞在を満喫する際は、水の調達に気をつかうがこちらのホテルは水も親切に多めに部屋に置いて下さり、大変助かりました。5泊でしたが都会の喧騒を離れ、ゆっくり寛ぐことができて、リフレッシュできました。

2019 年 12 月に 5 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your comments regarding your stay with us, we are pleased you enjoyed it and we hope you will come and visit us again soon. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

8/10 (良い)

SAKAMOTO

2020 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)

Dear Valued Guest, Thank you for your time to leave us your review and for highly rating us. We hope that we will have the opportunity to host you again. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

のんびりできました！

2019 年 10 月に 2 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)

Dear Valued Guest, Thank you for your time to leave us your review and for highly rating us. We look forward to welcoming you back to stay on your next visit to Phuket. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 26 日

2019 年 10 月に 3 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)

Dear Valued Guest, We greatly appreciate your 5-star review. We hope that we will have the opportunity to host you again. Be Well, The Westin Siray bay resort and spa Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 9 日

2019 年 9 月に 4 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 11 日)

Dear Valued guest, We greatly appreciate your 5-star review. We hope that we will have the opportunity to host you again. Be Well, The Westin Siray bay resort & spa Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 4 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)

Dear The Valued guest, We greatly appreciate your 4-star review. We hope that we will have the opportunity to host you again. Be Well, The Westin Siray bay resort & spa Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)

Dear The Valued guest, We greatly appreciate your 4-star review. We hope that we will have the opportunity to host you again. Be Well, The Management Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

プールアクセスビューに宿泊しましたが、初日プールが池にような色でとても入る気にならずクレームを言うと掃除をしてくれたようで翌日は入れる程度にはなっていました。外のプールのジャグジープールは動いていなく水がとても汚くて使われていないようで残念でした。ビーチも泳げたり遊べるような雰囲気ではなく残念でした。もう少し手を加えれば日光浴や水遊びも楽しめそう。せっかくビーチサイドにプールだけではもったいない！スタッフはとてもフレンドリーでした。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 18 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 7 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

従業員さんはとても丁寧で完璧でした！

2019 年 6 月に 3 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 11 日)

Dear Valued Guest, We are so happy that you chose to stay with us and that we exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back to stay on your next visit to Phuket. Be Well, The Management Team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Awesome

The hotel staff is so kindness, and hotel facilities so nice. If we have a chance, we would like to stay this hotel again.

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Amyからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)

Dear Sir or Madam, Thank you for staying at The Westin Siray Bay Resort & Spa Phuket , and for taking the time to write a review about your experience. It filled us with great pride just reading the title of your review. We are so happy that you chose to stay with us and that we exceeded your expectations. We use these reviews to continually improve our hotel, but it is always nice to be able to share such gracious comments to motivate the team. I will be sure to share this with them We do hope that you will consider to stay with us again if your travels bring you to Phuket otherwise we look forward to welcoming your family and friends. Please do not hesitate to contact us should you require any further assistance. Be well, Chanisara P.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

観光土地から遠いでした

2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

HIROAKI

2019 年 1 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

部屋の清掃に問題

フロントのサービスは満点。部屋の床のほこりが凄い。掃除しているのか… シャワーの排水が悪く、溢れて外が水浸しに。

2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 8 日

2018 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りお、TOKYO

2018 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

空港からは離れていますが、ホテルでのんびりするには最高です。 3か所あるプールもどれも快適で、タオルも頻繁に交換してくれるなど気遣いもgoodです。部屋も広いしバルコニーからの眺めも素敵でした。

2018 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルの周りには何もないですが、ゆったりと過ごせる環境の良いところです。癒される一時となり、スタッフの方も皆さん親切です。日本人スタッフの方に大変お世話になりました。景色も綺麗で、夕暮れはとても素敵です。また行きたいところです。

2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ちまる、大阪

2018 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お値段以上

プーケットの街中心部からは少し遠いが、のんびりできるステキなホテルでした。プールも３つあり、どれも混んでいなくて、プールサイドでドリンクも頼めて、何時間でもいられそうな雰囲気でした。食事は思ったより高かったけど、日本に比べたらだいぶ安いです。

2018 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 8 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The kids club was good!

Our children enjoyed the activities at the kids club in front of the confortable swiming pool.

2017 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プール３つ、ビリヤード、ジム、レストラン、バーとこのホテルは設備が本当に充実している。またホテルが小さな島のような錯覚に陥るくらい広く、ホテル内の移動もカートとなるため冒険心をくすぐられる。ただし、ビーチはさほど綺麗ではなく、またどこに行くにもシャトルバスがタクシーが必要。

8/10 (良い)

Ｋ、Singapore

2017 年 5 月 1 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適でした

食事はおいしく、プールも複数あって楽しめました。全体的に良いと思います。パトンビーチに行くシャトルバスもあるので思ったより不便ではないと思いました。

8/10 (良い)

Ken、タイ

2017 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆっくりバカンスを楽しむ

街中から離れ、ゆっくりするのに良い。到着時に忘れ物に気づいたが、タクシー会社や空港に連絡するなどして見つけ出してくれた。海は泳げる透明度ではないが、プールでのんびり楽しめる。

6/10 (普通)

WAGAMAOU、東京

2017 年 3 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

コスパは高いです

この価格で部屋の広さ及び設備はかなりコスパが高いと思います。スタッフもそれなりに親切で、快適な滞在ができました。朝食ビュッフェも種類が多く満足出来ます。

8/10 (良い)

Lu、東京

2017 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋からの眺めは素晴らしい

長い滞在だったので、トレーニング施設が無料で使用できて大満足。ホテルの周りに屋台などの飲食施設を期待しましたが、徒歩圏内ではほとんどありませんでした。

8/10 (良い)

Yukiyo

2016 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋から見える景色が素晴らしいホテル。

今回の利用は2回目でしたがやはり素晴らしいホテルでした。スタッフの対応も全員笑顔を絶やさず素晴らしかったです。朝食ビュッフェが美味しくて大好きでした。またホテルから出ているシャトルバスもリーズナブルなお値段でした。しかし前回は無料でしたのでお金を取るようになったんだな〜と残念でした。またショッピングセンター行きも前回はあったのに無くなっていてそれも残念でした。その点だけであとは素晴らしかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

リゾート気分を十分に満喫出来るホテル

ホテルの外観、内装ともにとても綺麗でだった。朝食のビュッフェもクオリティが高く、全体的に満足。プライベートビーチは貝などが多く、濁っていて少し微妙。泳ぐなら別のところへ行きましょう。ただし、プーケットのメインスポットであるパトンビーチへはタクシーで800バーツ（約2400円）かかるので、長く泊まり、なおかつ毎日パトンで遊ぶようなら、注意が必要。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2016 年 8 月 27 日

気になった点 : スタッフとサービス

もう、行かない

チェックインもウェルカムドリンクも立ったままでした。5星ホテルで椅子に案内されなかったのは初めて。

8/10 (良い)

Macha、Tokyo

2016 年 6 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル内でのんびりできる

最初は1泊だけの予定でしたが、心地よかったので延泊しました。部屋から見える海は最高です。ただ、泳ぐには透き通ってはいませんので、その辺は残念です。午前中に浜辺やプールやジムでの無料アクティビティが開催されていますので、部屋におかれてある案内書を読まれて参加されるとよいと思います。レストランは日本に比べたら若干安いですが、5星ホテルの料金です。イタリアンレストランに通いましたが、スタッフはみんなよい方たちばかりで気持ちよく過ごせました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

避暑地

遠方で近辺になにもい。しかし、セキュリティーがしっかりしているので、安心できる。プールアクセスの部屋を利用したが、プールが隣部屋と一緒の仕切りになっているため、部屋のカーテンをあけると、全く知らない人が、部屋の前にいるので、驚く。朝方まで、プールサイドでの話し声が響き眠れない。でも、ホテル内、なんでも出来るので、観光より、現実を逃避しゆっくりしたいかたへお勧めできる。

10/10 (非常に良い)

KG、千葉県

2016 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

海も近く高級感溢れるホテル

空港到着後にレンタカーにてホテルに向かうが1時間程かかった。ホテルより送迎が有料にてあるようだ。到着してからホテルの敷地と部屋が駐車場から一望出来るが圧巻される景色で驚きでした。これは写真では絶対に伝わらないです。ロビーにて受付をする際にデポジットとして、1万円を預けます。(円でも大丈夫でした) その後に、部屋まではかなり急な坂道を登り降りしなくてはならないため、ゴルフカートのような乗り物で部屋まで送迎してくれる。(滞在中の敷地内の移動手段として使う事になる) 部屋に着いてドアを開けるととても広い室内で広いバルコニー付きで景色は最高に良い。シャワールーム、浴室、トイレがガラス張りになっている。(目隠しで遮断も可能) 翌日に、ホテルのプールに向おうと思い、確認してみるとプールが3つあった。当方はホライズンプールとの名称のインフィニティプールのみ行きました。そこまで1つ1つのプールは大きくはないが、景色がとても良く素晴らしかった。全体的に高級ホテルと呼べるであろう設備でとても満足でした。是非、オススメ致します。

6/10 (普通)

bangkok、bangkok

2016 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

中国人

マナーの悪い中国人がロビーやレストランでやりたい放題。せっかくの旅行が台無しです。マナーを守れない客のコントロールをキッチリやって欲しい。

10/10 (非常に良い)

Yoshi、U

2016 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

プールからの眺めが最高

ホテルからの眺望も素晴らしいが、プールからの夕日は一見の価値あり。ホテルスタッフのサービスも大変素晴らしい。

8/10 (良い)

Masaya、Singapore

2015 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

ホテルでゆっくりするにはとても素敵な場所

ホテルの部屋、景観、プール、バーはとても良く、他のＷｅｓｔｉｎと比べても非常に良い。海はあまりきれいではないので、反対側のパトンビーチのほうが良い。お酒、ルームサービス、食事の値段もホテルにしては非常に安く、普段の場所と変わらない値段で楽しむことができる。悪かった点は、・部屋の鍵の質が悪く、変更を何回もしないといけなかった。・スタッフのホテルの理解があまりできていなくて、シャトルバスの間違った値段を教えられたり、夕食の割引を間違われた。

8/10 (良い)

YUMI、東京都

2015 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

ホテルの周りは寂しいですが…

ホテルの周りは、お店など何もなくさみしい場所にありますが、ホテル内でのんびり過ごすので有れば、全く問題ありません。部屋は全室オーシャンビューで、部屋までの移動は坂が多いですがカートがすぐ来てくれるので問題ありません。有料ですが、プーケットタウンやパトンビーチまでのシャトルが有りますが、やや本数が少な目です。誕生日の滞在だったので、ディナーを予約したらホールケーキのサービスが有りとても美味しかったです！まだ、日中ビーチから戻るとベッドに花びらでHAPPYBIRTHDAYと書いてあり感動しました！！日本人スタッフは、一人しか見かけなかったので、その方が居ないと英語しか通じませんでした。言葉は通じなくても、スタッフの方々がとても親切に対応してくれていいホテルでした。ただ、チェックアウト後に使用できるスパエリアにシャワーはシャワーは男女一つずつで、水捌けが悪く、また置いてあるタオルも洗ってはありますがシミ等有り使い古しっぽくて驚きました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

満足でした。

10月に4泊しました。プールは3つもあり毎日違うプールで過ごす事が出来ました。スタッフもフレンドリーで良かったです。部屋からの眺めもとても良く大満足でした。

8/10 (良い)

N.T、日本

2015 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋は全室オーシャンビューでとても眺めが良く、周りも静かでのんびり過ごすことができました。また、スタッフはみなさん親切で、とても居心地が良かったです。朝食もおいしくシャンパンも飲めたので、朝から優雅な気分になれました。ただ、上の部屋になった場合はフロントに行くときにバギーが必要で、電話で呼んでも混み合っている時間帯だと部屋の外で10分以上待たされることがあったので、少し不便に感じました。それ以外はすべて大満足でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

ホテルでゆっくりするには良い！

中国人団体が多いが、昼間は泊まってるのこれだけ？と思うくらい人がいないので、プールなどホテルでゆっくりするには良いと思います。朝食もおいしかった！朝からスパークリングワインまでありましたよ。プーケットタウンまでのシャトルバスは１日だけ利用。ライムライトまでで、降りたらすぐにトゥクトゥクチャーターを100バーツで案内されましたが、ナイトマーケットまで行くと遠いので300バーツでした。買い物の荷物も預かってくれるし、まぁ良かったです。帰りの空港へは、ホテルでもローカルタクシーは呼んでくれるけど（外にローカルタクシーサービスあり）1000バーツだそうで、高いけど仕方ないかと思ってたら、ちょうど誰かが乗ってきたタクシーが、空港まで800バーツと言ってきたので、それで行きました。何かと選択肢がないので、色々調べていった方がいいと思います。

8/10 (良い)

ウォッカ、東京

2015 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

さすがウェスティンホテル

ホテルは最高さすがウェスティン‼︎ ただ町からは離れてるので短期間の滞在だと不便。朝食ビュッフェにいた一部女性スタッフが無愛想なのがもったいない。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

眺めが最高！

プールアクセスルームに3泊しました。ツインベットルームを予約したのですが、最初の1泊目はキングベット。女性の二人旅だったのですが、キングに寝ろと？？？翌日に部屋をチェンジしてくれる事を約束して1泊目はキングベットに寝ました。翌日、宿泊していた隣の部屋がツインの部屋だった事と、チェックアウトして清掃も終わっている事を確認したので、部屋のチェンジを要求すると「今日もツインは空いていない」と言われました。「隣の部屋が空いているよ」と言うと「じゃぁ～清掃するので1時間待ってくれ」と何故か清掃が終わっている部屋への移動に1時間待たされ・・・ようやく部屋が移動できたのが午後14:00 その日はホテルでゆっくりする予定で外出など予定を入れていなかったので良かったですが外出していたら部屋移動はなく、3泊ともキングの部屋に宿泊させられていたのかと思うとゾッとしました。崖っぷちに建っているホテルなので部屋からの眺めは最高でした。ですが、部屋からレセプションや朝食会場まではカートでの移動になります。(お散歩がてら歩く事もできますが、レセプションから遠い部屋は高低差があるのでお年寄りや子供にはキツイと思います）チェックアウトの日に荷物もあるので、カートを呼びましたが30分経っても来ず、再要求の電話で「チェックアウトで時間がないから早く来て」とお願いし、10分後にようやくカート到着。最初のカート要求の電話からすでに40分経過してました。ホテル事体は眺めもよく、清潔感もあって素晴らしいと思いますが、スタッフのサービスレベルがとても低く感じました。(カートを運転している人・レストランの配膳の方などはとても良かったです）日本人女性スタッフが一人いますが、他の方の書きこみ同様愛想がない方でした。ですが、5スターホテルのスタッフとは思わず、愛想などを要求せずに話しかければ、日本語で対応してもらえるので便利です。このホテルにまた宿泊したいか？と聞かれれば「YES」です。

6/10 (普通)

SHIN、日本

2014 年 9 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても残念。

スタッフの方は素晴らしく居心地の良い接客はさすがと思いましたが、残念ながら部屋のカビ臭さ、下水の匂いなど、せっかくの眺望や広さを台無しにする部屋の匂いはどうにも残念でした。加えて、ビーチリゾートの五つ星ホテルにしては、夕方のターンダウンのサービスがありません。聞くと、スイートルームなどはありますが、、、とのこと。他のホテルに比べて安い理由の一つとは思いますが、南国で汗もかくし、プール後はシャワーも浴びたいし、でも同じタオルかぁ、、と思うとこれまた残念でした。これまで宿泊したリゾートの五つ星ホテルでは、ターンダウンのサービスは必ずありましたし、だからこそ五つ星を選んでいるとも言えるので、非常に残念でした。また、これはウェスティン好きの方には気にならないのかもしれませんが、タイの文化を感じるものはホテルには一切ありませんでした。音楽はフュージョン系?が至る所に流れ少しうるさいくらい、リゾートホテルによくある、夜のレストランでタイ舞踊鑑賞なんていうのも無く、また他のレビューにある通り、アジア系団体客がひっきりなしに押し寄せますので、タイの文化に触れたい、のんびりゆったりとした時間を過ごしたい、という方には別のホテルをお勧めします。最後に、今回新婚旅行を兼ねての宿泊で、その旨はホテル側にも伝えていましたが、何のメッセージもサービスもありませんでした。その後に宿泊したバンコクのホテルでは最高のもてなしをしていただいただけに、個人的にはウェスティンブランドの評価が下がってしまいました。

10/10 (非常に良い)

愛、日本

2014 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆっくりするのには最高です

クーデターの影響で宿泊キャンセルが多かったとのことで、お部屋のグレードアップをしていただきました。お部屋に隣の部屋との共有のプールがありました。一日目に、プーケットタウンまでタクシーで行き、ウィークエンドマーケットを見てマッサージもしてスーパーで食料を買い込みました。プーケットタウンまでは300バーツ。ホテルの送迎も100バーツであるとのことでしたが時間が合わず使いませんでした。初日以外はホテル内でゆっくり過ごしました。朝食バイキングをつけたのでそこで満腹になると、たいして動かないこともありあまりお腹がすきません。一回だけホテルのレストランをディナーで利用しましたが値段は日本で食べるのとそんなに変わらないくらいです。とてもおいしかったです。プーケットタウンまで毎日出るとなると移動にお金がかかるので、あまり観光はせずのんびり過ごしたい人に向いていると思います。

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