フォン ディエン ホテル

「綺麗なお部屋でした」

「毎回利用していますが行き届いたサービスと設備に満足です。Huéに旅行される方にはお勧めです」

「スタッフの皆さん、フレンドリーです。宿泊前から駅での送迎についてや部屋のセッティングなどについてやり取りをしていました。ホテル到着当日もWhatsappで繋がっていたので、迎えの運転手さんに会えない場合の不安もなく安心でした。 もう一度訪れたいホテルです。」

「立地最高、清潔、スタッフの方たちも笑顔で色々と私たちの旅の手伝いをしてくれました。帰りにセイフティーボックスにパスポートを忘れ、フロントでチェックアウトをしてる間に気がついてもらい、無事に持って帰れました。ありがとう。また必ず行きます。」

「ホーチミンの歴史あるホテルやダナンのさまざまなホテル、ハノイ旧市街のホテルなど、これまでベトナム各地のホテルを利用してまいりましたが、今回はゲストへの細やかな配慮という点で、少し残念に感じられる場面が重なってしまいました。 今後のサービス向上の参考になればと思い、滞在中に気になった点を共有させていただきます。 1. ランドリーサービス受付時のご対応 雨で濡れた衣服のにおいを防ぐため事前に手洗いを済ませ、部屋干しでは乾きにくいためクリーニングをお願いしました。 しかし、濡れている衣服の取り扱いに関する規約等の説明はなく、「汚れているため扱えない」といった趣旨で受託をお断りされてしまいました。配慮として事前に手洗いをしていたため、「汚い」と受け取られるような表現をされたこと、また衣類（特に妻の下着類など）の返却時の配慮が少し欠けていた点については、悲しく感じてしまいました。（そもそもきれいな服ならクリーニングに出さないのでは…という些細な疑問も浮かんでしまいましたが。） 2....

「スタッフがとても親切でフレンドリーでした。客室も清潔で朝食も種類が多くでした。」

「部屋、スタッフ、嘲笑全て良かったです」

「フエ駅からすぐで、観光の拠点として最適です。スタッフもとても親切でした。」

「For et nydelig sted! Alt er helt fantastisk, arkitekturen, viben, de som jobber der og ikke minst kjære lille Bap - hotellets hund. Stedet har en så fin og rolig atmosfære, og de ansatte strekker seg langt for å hjelpe deg. Tusen takk!」

「The purpose of our trip to Vietnam this time was to stay at this hotel, which we had long wanted to experience. It took us about three hours from Hoi An, but it was truly worth it. The hotel is magnificent, beautifully renovated from an old building, and its solid, luxurious presence is something that could hardly be built today. The room we stayed in was spacious and located at the center of the property, offering stunning views that allowed us to overlook the entire building. The scenery from...

「スタッフが大変親切で良かったです。カードキーがなかなかゆう事を効かなくて難しかった」

「コロナの前から5年くらい、毎年仕事で数回ずつ訪れていたHue。コロナのワクチン接種証明書がないためこれまで来れずにいました。今回は6年ぶりの帰省という感じ。 Hueに来る時はここと決めているほどお気に入りのホテルがCherish。 その理由はスタッフの質と人の温かさ。設備などハード面は最新のホテルには及びませんが、長期滞在にも快適なホテルです。 これを読んだ皆さん、ぜひCherishのホスピタリティを体験してください。」

「施設が古いのが難点」

「とても快適に過ごせました。 ただ、お湯の温度は固定で、結構温かったです。」