外観

スプリングヒル スイーツ バイ マリオット フェニックス ダウンタウンの口コミ

3 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1006 件の口コミ中 707 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 205 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUKARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank you for your feedback. Come back and see us soon!

8/10 (良い)

?

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
全体的ににはとても良いホテルだと思います。 ただ1つ不満があるとすれば、エレベーターが遅く、待っている時間がとても長く大変でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Thank you for your feedback! We hope that you come stay with us again.

10/10 (非常に良い)

IBUKI

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamara、Surprise

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Free parking and convenient location to several downtown attractions. Breakfast was a little crowded, but cofee was good.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us. Come back to stay with us soon!

6/10 (普通)

Kan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Watering running noise from other rooms. Also street traffic noise at night since it is close to downtown.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback. We hope you stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Hurnan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay for 4 nights! The property is located east of Downtown Phoenix, and there's not much immediately surrounding the hotel. However, it is close to the action! The property is a bit on the older side but still very clean and well kept. My room had clean linens, and the shower was clean (not grimy or rusting). They have a window AC in each room, so if you're sensitive to sound, it could be distracting while sleeping, but otherwise it's white noise. There's daily free hot breakfast, and 24/7 hot tea, water, and coffee, which is a great touch. The fitness room is limited (2 treadmills, one elliptical, and free weights all-in-one strength machine), but does the job when you are not wanting to run outdoors in 95 degrees. The pool seemed nice, but I did not utilize this amenity. The service was excellent. From the front desk, to shuttle driver, to the breakfast staff, everyone was very pleasant to interact with. The shuttle service is a huge bonus. They provide free rides within a 2 mile radius within the hotel, and also hourly transport to the airport. Overall, a great stay for the value! Thank you!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for the wonderful feedback. We hope you stay with us next time you are in the Phoenix area.

10/10 (非常に良い)

Annette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for your feedback! Please come back to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice room loved how quiet and comfortable it was. Will definitely come again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. We truly appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

Tina、maricopa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff was very friendly and allowed us to do early check in to an accessible room. They acknowledged us as we walk in and left the hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback! Come back and see us soon.

8/10 (良い)

MICHAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for the feedback. We hope you stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Sara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a clean and quiet hotel! Would definitely stay here again!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Bryan

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful
2024 年 5 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback. We hope you come back soon!

10/10 (非常に良い)

Xiomara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Close to Downtown & Stadium!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your feedback. We hope you come back again!

2/10 (非常に不満)

GARY、glenwood springs

Ripoff
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hello. Thank you for you feedback. I see the score of a one. Can you please provide me with additional information.

10/10 (非常に良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love it will be back
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us, and we will see you next time!

10/10 (非常に良い)

Mia、Bonita Springs

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed one night without any issues. Staff was great. Will stay here again
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. We look forward to seeing you again!

6/10 (普通)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us.

8/10 (良い)

Emi、Astoria

2024 年 4 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us.

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to walk to Chase Stadium food locations. Staff was friendly and room were great
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us, and we will see you next time!

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location for downtown and the shuttle
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. Come back to see us soon!

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Quiet stay despite it being prom season and lots of prom kids stayed at hotel. Room was clean and comfy. Bed was extremely comfy. Will be back.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Dario

Surrounding area got a lot of homeless but property itself is well kept. Rooms clean & comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, soft bedsheets
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Aaron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback. We hope you come back agian!

10/10 (非常に良い)

JUAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for your feedback. We hope that you come back to see us again.

10/10 (非常に良い)

Bertha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Grate place
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your feedback. We hope you come back again!

10/10 (非常に良い)

Salim、Jersey City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. Please come back to see us again!

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. Please come back to see us again!

2/10 (非常に不満)

Edwin

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible service. Dirty room.roaches under bed. Possibly bed bugs. Shower had no hot water.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback. I apologize for the inconvenience you may have had. Can you please let me know the room you stayed in so that I can check on your concerns. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was excellent for access to downtown. Also central to many attractions. Staff was wonderful. Breakfast was delicious everyday. Stayed for a week and felt right at home.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thank you for your feedback! We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Mary

2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Martha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff really sweet and welcoming
2024 年 4 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your stay. Come back and see us again!

10/10 (非常に良い)

Susan

良かった点 : 設備とサービス
Staff is extremely courteous, helpful and beyond accommodating!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for you feedback. We appreciate you staying with us! Come back soon.

2/10 (非常に不満)

Clara

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room smelled disgusting like mildew or old wet clothes really bad!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your feedback. If you would like to provide a room number, I can further look into your concerns.

8/10 (良い)

Heather、Ansonia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, great food options near by and not too far from airport
2024 年 3 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for you feedback. We appreciate you staying with us! Come back soon.

10/10 (非常に良い)

Trinh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is super friendly and helpful. There's shuttle service to take you around within 2 miles.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Come back to see us!

8/10 (良い)

Michelle

2024 年 3 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Come back to see us!

10/10 (非常に良い)

Christopher、Fruitland

2024 年 3 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thank you for your feedback. We hope you come back again!

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close walk to the baseball field
2024 年 4 月に 2 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Come see us again.

8/10 (良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is 4 or more blocks away other than a convenience store and public bus from the hotel. Coffee, cocktails, smaller and larger restaurants are blocks away. Pheonix's blocks are not normal city blocks, they are larger. I started to use electric scooters which were all over the city - while super fun and convenient, they are a little spendy. If I had a kid(s) with me, I would not stay here for ease and sanity, though there is a basic park very nearby.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Armando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for a weekend and watching a game
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback! We appreciate you choosing us. Come back to stay with us again.

8/10 (良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Zachary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff who checked me in were very friendly, professional, and skillful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Lisa、Wheaton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every one of the staff members we encountered were so friendly and approachable. Breakfast was great with many options to choose from. Room was very comfortable and clean. Pool was nice. Close to airport and ASU downtown campus.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Stacey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was great! Breakfast was a huge plus and very convenient to the airport along with a courtesy airport shuttle.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Hannah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient location. Nice reception staff. Breakfast was good. Hours for breakfast and pool were great. Only drawback, our room did not get tidied for the full 4 night stay. Our garbage was overflowing by the time we left. The hot tub jets are a bit odd - not super comfortable as they splash you.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us. Hope to see you again!

6/10 (普通)

Doris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Older hotel. Room setup was odd
2024 年 3 月に 4 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback. If you would like to share details, we can try and improve on your experience.

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
admからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us. Hope to see you again!