O concevito da pousada é excelente. O que ocorre é que está abondonada... nosso quarto estava com lençol rasgado, teias de aranha entre a cama e a cômoda, luz queimada, chuveiro espirrava água por cima do box (estava quebrado?), teto do banheiro embolorado inteiro, lâmpada do banheiro caindo do teto, etc... é um lugar lindo!! o café da manhã também poderia ser melhor... nosso chuveiro veio a queimar durante a estadia e a equipe PRONTAMENTE nos atendeu!! realmente foram eficientes!! infelizmente só é um lugar que parece estar abandonado... tem tudo para ser top 1 da região!!
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Flávia
2026 年 6 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Minha experiência na hospedagem foi bastante decepcionante.
Logo na chegada, eu e meu marido ficamos mais de 20 minutos aguardando na recepção para realizar o check-in, sob a justificativa de que o sistema estava fora do ar. Infelizmente, os problemas continuaram quando chegamos ao quarto.
O ambiente apresentava forte cheiro de mofo, o banheiro não transmitia uma sensação adequada de limpeza e a banheira de hidromassagem estava em condições que nos deixaram inseguros para utilizá-la. Além disso, recebemos toalhas úmidas, o que é especialmente desconfortável em uma região de clima frio.
Os cobertores também estavam com odor desagradável e aparentavam falta de cuidados adequados. Outro ponto frustrante foi descobrir que não havia televisão no quarto, pois o equipamento havia sido retirado para manutenção, informação que não foi comunicada previamente.
O café da manhã também ficou abaixo das expectativas, com opções bastante limitadas.
Planejamos esse fim de semana como um momento especial para descansarmos e aproveitarmos um tempo a dois, deixando nossas filhas aos cuidados da avó. Infelizmente, a experiência não correspondeu ao que esperávamos de uma hospedagem voltada ao conforto e ao descanso.
Espero que a administração utilize este feedback para promover melhorias na estrutura, na manutenção e no atendimento aos hóspedes.
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Rodrigo
2026 年 6 月 16 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
A estadia foi muito agradável, mas poderia ter sido perfeita.
Os funcionários lá são bastante prestativos e estão sempre disponíveis. Até quando precisei de taças, eles forneceram. Achei muito legal da parte deles também estender nossa última diária para aproveitarmos mais o domingo.
As comodidades eram muito legais: tinha lareira no quarto, hidro e varanda... as três coisas que mais gosto. Até ar-condicionado tinha, mas não precisamos porque a temperatura de Itaipava é o próprio ar-condicionado ligado no 17 graus. kk
O café da manhã também tinha todas as opções principais que se come em um café. Foi agradável, mas acho que o horário poderia ser maior, talvez até às 11h em vez de 10h.
Tudo isso foi ótimo, mas teve algumas partes a se observar.
Uma madeira do deque da piscina quebrou e uma hóspede quase se machucou.
O quarto precisa de uma reforma para oferecer uma experiência mais agradável.
Precisa também de uma limpeza maior. Não estava sujo nem desarrumado, mas deu pra perceber que fizeram uma limpeza básica. E eles tiveram tempo de sobra porque só chegamos lá na sexta às 21h. E nossa diária se iniciava às 14h.
Mas são detalhes. Até porque o lugar tinha acabado de voltar a operar.
Tirando isso, a Wood House é linda, com ótimas comodidades e bastante conforto. Sem dúvida, o melhor custo-benefício da região.
E ainda fica pertinho do Vale da Lua. Voltei dele à pé.
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
FLAVIO
2026 年 6 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Foi uma das piores hospedagens que experimentei.
1) No check-in nos colocaram um quarto sem estar higienizado. Na recepção a chave me foi entregue junto com as toalhas e o papel higiênico.
2) Solicitei a troca de quarto e o outro quarto tinha uma TV de 14 polegadas que não funcionava direito e estava sem toalhas. Quando as solicitei, vieram ainda úmidas.
3) A agua quente não funcionou pela manhã. Mandei mensagem no canal pela recepção indicado e até a hora do check-out ela não foi respondida. A cozinheira teve que ligar para o caseiro vir tentar resolver o problema da água.
4) No café da manhã soube que a pousada estava sob a responsabilidade da cozinheira. O responsável pela pousada só chegaria às 12h.
2026 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
KAYQUE RENAN
2026 年 6 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quarto sujo, banheiro com enbolorado, hidro não funcionou, chuveiro não estava esquentando, café da manha acabou antes do horario previsto.
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Bento
2026 年 5 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nao recomendo. internet nao funciona, tv nao funciona, funcionarios nao tinham a minima ideia de como ligar a intenet e a tv, cafe da manha pobre, propriedad suja ( varia latas de cerveja em baixo da janela ) e entulho vegetal na propriedade
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Romanzza R.
2026 年 5 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A pousada é bem antiga e precisa de muita reforma. O vaso entupiu no primeiro uso e, mesmo depois de desentupirem, ficamos com receio de usar novamente. No dia seguinte, precisamos usar o vaso e novamente entupiu. A água do chuveiro é fraca e o box é escuro. O tapete do banheiro estava manchado e só tinha um rolo de papel higiênico, sem nenhum de reserva. Problemas no quarto não faltaram também: as janelas não tinha black out, só uma cortina que não impedia a claridade de entrar, e estava rasgada! A geladeira estava pingando e tivemos que deixar ela desligada por causa do barulho. A televisão do quarto é mínima e de tubo. O chão do quarto estava sujo. O café da manhã termina às 11h e já as 10h muitas coisas tinham terminado e não foram repostas. Por fim, a pousada é mal localizada.
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Sandra Regina
2026 年 5 月 10 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Não gostei de praticamente nada, infelizmente a pousada está em má condições de uso como: limpeza precária, toalhas de banho rasgada e mal lavada, toalha de rosto manchada, TV ainda de tubo e nãofunciona, vaso sanitário entupido sem condições de uso, área da piscina ruim, iluminação precária, estacionamento com vazamento e ferros da laje aparecendo. Café da manhã satisfatório,
Ainda bem que foi somente uma noite. Não recomendo.
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Paulo de Tarso
2026 年 5 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pousada visivelmente abandonada pelos proprietários. Quatro velho, tv miniatura e antiga, além de queimada.
Os lençóis eram amarrotados e fediam, os travesseiros era imundos, o box do banheiro estava manchado de sujeira, o ar condicionado era dos anos 80 e sujo por dentro, o colchão era uma pedra, o acesso aos andares superiores era terrível, iluminação precária.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Walney
2026 年 5 月 4 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A pousada está em condições precárias nos quartos e dependências.
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Jorge Ferreira da Silva
2026 年 4 月 28 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Foi tudo muito ruim
.
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Maxwel
2026 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
O cardápio de café da manhã poderia ser melhor
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
felipe
2026 年 4 月 15 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
O quarto era grande e bonito, porém era antigo e deixou a desejar na limpeza, tanto o quarto como o banheiro e a banheira, funcionária educada, café da manhã simples mas gostoso, estacionamento tranquilo.
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Janaína
2026 年 3 月 24 日
気になった点 : 設備とサービス
Quarto limpo, roupas de cama impecáveis. No entanto nao tem comida fora o café e nao tinha agua quente no quarto do 2 andar.
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Daiana
2026 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pra quem procura tranquilidade e sossego esse o lugar certo, café da manhã maravilhoso diversas opções, oba bolo de limão maravilhoso.
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
maruh
2026 年 3 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tudo muito bom. Apenas o café da manhã começa a servir às 08:30'. Muito tarde. No café não tinha geléia.
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
milena
2026 年 3 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fizemos a reserva para uma noite e nem ficamos. As fotos não tem absolutamente nada a ver com a realidade... ou pelo menos com o quarto que deram para gente. Pra começar a reserva foi feita para um quarto com 3 camas, 2 de solteiro e uma de casal. Só tinha 1 de casal e uma solteiro.
O quarto era tao diferente das fotos e tão inferior que achamos que não valia nem a pena tentar mudar de quarto pois todos seriam equivalentes. Nosso grande erro foi chegar a noite na pousada em vez de ter ido antes e feito o check in antes do nosso compromisso. realmente não recomendo!.
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
HELEN
2026 年 2 月 15 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Quarto mal cuidado. Sem retorno da equipe.
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Michelle
2026 年 1 月 31 日
Estava chovendo muito e tinha goteiras no quarto. O banheiro estava sujo os ladrilhos. Não gostei
2026 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Lucia
2026 年 1 月 14 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Equipe atenciosa, todos muito atenciosos e prestativos.
Entretanto, as instalações estavam degradadas, o primeiro quarto que ficamos estava com mofo gerando alergia e irritação, depois de trocar de quarto melhorou.
Cortinas, roupa de cama e banho velhas.
Deck da piscina precisando de manutenção.
Banho quente pelando e quando tenta controlar com a água gelada ela vai esfriando até gelar, com isso, tem que desligar tudo e esperar novamente esquentar e ficar repetindo esse ciclo.
A viagem era em família, com 2 quartos, mas meu sogro e sogra tiveram que ir para outro hotel, pois os quartos tem muitas escadas e para tomar café tem que passar ainda por um caminho muito ingrime, pessoas idosas com com pequeno grau de dificuldade em locomoção terão problemas.
2026 年 1 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Jéssica
2025 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
O café da manhã estava péssimo no primeiro dia. Uma hóspede teve que reclamar, pois não tinha nenhuma opção de quase nada para comer, não tinha queijo, nem suco, nada... Depois da reclamação, no dia seguinte estava muito bom.
A televisão do meu quarto estava com defeito. Pedimos diversas vezes ajuda e simplesmente,
ninguém apareceu para arrumar.
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Aldo Vinícius
2025 年 12 月 27 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Quarto sujo, corrimão quebrado, sem ninguém trabalhando, não houve café da manhã.
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Patricia
2025 年 12 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tudo velho sem manutenção área da piscina toda quebrada extremamente perigoso para crianças , quarto com televisão ruim e antiga , tomadas ruins uma inclusive dando curto , ar condicionado sem funcionar direito, se vc precisa de algo da recepção nunca acha ninguém , única coisa boa são as senhoras que servem o café da manhã muito atenciosas e simpáticas
2025 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Bruno
2025 年 12 月 10 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O quarto era muito velho, as instalações no geral eram velhas. A beira da piscina inabitável! Ficamos preocupadas em dormir lá inclusive.
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Carlos Alexandre
2025 年 11 月 25 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
O que posso destacar é o café da manhã. Pensei que seria pior, mas até que os funcionários se esforçaram. Mas a pousada está largada, tudo se deteriorando. Um lugar lindo!