デラックス ルーム | 部屋からの景観

ザ サン エクスクルーシブの口コミ

3 out of 5
ザ サン エクスクルーシブ
358/27 Moo 10, Thap Praya Road, Nongprue, Banglamung, Pattaya, Chonburi

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 177 件の口コミ中 32 件が非常に良い" "
評価 8 - 177 件の口コミ中 67 件が良い" "
評価 6 - 177 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 177 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 177 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hideki

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コスパが良く、ボートターミナルやウォーキングストリートまでの距離とかが遠すぎず、近すぎずでちょうど立地は良かったです。値段の割にコスパが良く、安く泊まろうと思ったらいいホテルでした。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Dear Sir,Greetings from The Sun Xclusive Hotel,Thank you for choosing our hotel, We hope to welcome you again.With best regardsHotel Management

10/10 (非常に良い)

???

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The most beautiful hotel. The hotel crew is also kind and polite. I will use it again.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Dear Sir,Thank you for choosing our hotel, and thanks very much for writing a comment to our team to Cheer up for our job.Hope to welcome you againWith best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Nattree Chinsamutからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)
Greetings from Sun Xclusive Hotel, Thank you for choosing our hotel for your stay in Pattaya. We are glad that you enjoyed your stay at Sun Xclusive Hotel. We hope you choose us next time as well. I hope to see you soon. Best Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 21 日)
Dear Sir, Thank you for your stay with us,hope to welcome you again in furture Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食は食べてないので分かりませんが、サービス面では丁寧な対応で満足です。 お部屋も綺麗で良かったです。
2017 年 4 月に 1 泊滞在
lookplaからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 5 日)
Dear Sir / Madam, Thank you for your choosing our hotel during your stay in Pattaya. We are work hard to make all guest happy I hope to see you again soon .

4/10 (不満)

HIRO、東京

気になった点 : 清潔度
ある意味、予想通り?
とにかく到着時に当日は団体客を入れたので、空き室なしとのこと。6泊の予定のうち1泊のみ系列ホテルへとのこと。しかも、案内されたのは、妖しい雰囲気の連れ込みホテル風。残りの5泊分はアップグレードしたとのことだったが、これが・・・、の水準。貴重な滞在期間の1日分を無駄にしました。(ホテルの移動等ありで。)カウンターの女性たちは決して愛想が悪いわけではありませんが、何分これでは。朝食は毎朝メニューも変わり水準も悪くありませんでした。部屋からの景観は立地からしても明らかですが、廃屋と雑然とした町並み。ちなみに屋上のプールは濁っており、入る気になりませんでした。

8/10 (良い)

HIROO

良かった点 : スタッフとサービス
コストパフォーマンス高い
高級感はないが、値段からして満足できる内容である。ウォーキングストリートまでも近いし、周囲には食堂やマッサージなどもある。部屋からの眺望は望めないが、屋上に申し訳程度のプールもあり、この値段から行けば上等である。もし、このホテルで満足できないなら、もっとお金を払ってほかのホテルへ行くべきである。4000円以下で宿泊できました。ホテルライフを考えなければ満足です。

8/10 (良い)

Mr Beer、Japan

良かった点 : スタッフとサービス
最高のコストパフォーマンス
寝るだけと思い、格安のホテルを探して、予約しました。 正直、格安のため期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切るホテルでした。 確かに、一流ホテルに比べると落ちますが、接客も良く、部屋も全く問題ありませんでした。 もし、またパタヤに行ったら使用したいと考えています。

8/10 (良い)

Itsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
繁華街へは徒歩圏内
部屋の広さと繁華街へのアクセス、値段を考慮した場合、ベストチョイスではないかと思います。繁華街と言うより、ホテルでのんびりするのでしたら、もの足りないかもしれません。比較的、欧米人のお客さんが多かったので比較的サービスもしっかりしていたのではと思います。

6/10 (普通)

sam\n、和歌山

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
イスラムエリアのホテル
立地はウォーキングストリーに近くにぎやかな場所であるが、現地の人に聞くとイラン人が多く生活するエリアとのこと。そのせいか、ホテルに入った瞬間から独特のきつい臭いがした。スタッフは丁寧で明るく感じがよかった。プールは屋上にあったが、やや狭く水も少し濁っている印象で入れなかった。

8/10 (良い)

シナダ、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
小さいが新しく綺麗なCPの良いホテル
ウォーキングストリートも、バリハイ桟橋も徒歩圏内。その割に騒音も少なく広めで新しい綺麗な部屋。窓の景色は向かいの建物だが、1300Bなら文句は無い。コスパは良い方です。但し、自分の居た時間はロビーの従業員はフロントの女性1人。一生懸命やってくれる人も居たが、いざという時頼りにならない。早朝の空港行きタクシーの予約が出来なく、ノースパタヤのバスターミナル迄はトゥクトゥクで1時間と言う(そんなに掛かる?)。もしタクシーが捕まらなければ帰国できないので、予定より更に1時間早くチェックアウトして外の道路を歩いて探し回った。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗でした
ウォーキングストリートに近い位置にあり便利でした。 フロントにセーフティーボックスあればいいと思いました。

8/10 (良い)

TAKASHI、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパは良いが
タオルがボロい

6/10 (普通)

Hiro、千葉県

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は新しくきれい
以前、スーペリアに宿泊した事があり居心地が良かったので、今回、エクスペディアさんの情報をもとにニューウィングのステューディオに宿泊してみました。エクスペディアさんの情報だとバルコニーありになっていますが、ありません。これが私にとって大問題でした。タバコがすえません。本館の方はバルコニー付きなので、スーペリアかデラックスに部屋を変えてくれるようお願いしましたがNOでした。新しいので部屋はきれいですが、エアコンのききが悪く、部屋に戻って涼しくなるまで時間がかかりました。ニューウィングは建物をひとつはさんで建っているのですが、朝食も本館、プールも本館、ビーチタオルを借りるのも本館と何かと面倒でした。ニューウィングにスーペリアより高い値段で宿泊する価値はないと思います。

4/10 (不満)

mii、ときょ

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全て中途半端
外観内装は綺麗にしてますのでそれで十分という方には高くなく泊まれるホテルです タオルは交換するけどシーツは交換なしのタイプ WIFIが部屋では拾えませんでした(三階)

8/10 (良い)

Palupalo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナイトライフに便利
・JFなし、ID預けあり ・シャワー快適、NHK見れる、冷蔵庫キンキンに冷える ・Wifiは上り下り20Mbps以上安定するがパスワード入力が毎回必要 ・チェックイン、チェックアウト手際が悪い遅い、掃除今一、 ・ティッシュ、歯ブラシ、スリッパ等はなし ・ホテルの知名度が低く(新しいのと他にSUN~が何軒かある)、ホテル地図も分かりにくい

8/10 (良い)

mure、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
WS近く
4/28〜3泊しました。 WSから徒歩10分以内、ビーチもラン島への船着き場も徒歩圏内です。 ホテルも新しく日本円で3500円位でしたが、この値段なら満足です。 毎日暑かったので、何処か行く度にいちいちホテルに帰ってシャワーを浴びてましたw これがパタヤの良さでもあります。 また利用したいと思います。

8/10 (良い)

aditya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Sir,Warm greetings from Sun Xclusive, PattayaThank you for choosing our hotelHope to welcome you againWith Best RegardsHotel Management

6/10 (普通)

Sheikh

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Sir,Warm greetings from Sun Xclusive, PattayaThank you for choosing our hotelHope to welcome you againWith Best RegardsHotel Management

10/10 (非常に良い)

Thomas

2023 年 9 月に 15 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Sir,Warm greetings from The Sun XclusiveThank you for choosing our hotel and thanks again for giving us a 10 score.With Best Regards,

4/10 (不満)

Nag

Guests and cleaning staff are very loud in hallways all day.
2023 年 8 月に 8 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 8 日)
Dear Sir,Greetings from The Sun Xclusive HotelThank you for choosing our hotel, We are sorry to make you unhappy during your stay with us,With best regards,Hotel Management

8/10 (良い)

AMANDEEP

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 6 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Dear Sir,Thank you for choosing our hotel, thanks again for giving us an 8 score out of 10 we will share it with our teamWith best regards

2/10 (非常に不満)

George、Blythewood

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible Customer Service
2023 年 4 月に 9 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 26 日)
Dear Sir,Thank you for choosing our hotel, and sorry to make you not comfortable during vacationWith best regards

10/10 (非常に良い)

Barzan

2023 年 3 月に 11 泊滞在
Nattree Ch からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
Dear Sir,Thank you for choosing our hotel, we hope to welcome you again,With best regards,Hotel Management

8/10 (良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Stephen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great trip
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Lookplaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
Greetings from The Sun Xclusive Thank you for choosing our hotel for your stay in Pattaya. We are glad that you enjoyed your stay with us ,We are happy that you were satisfied with our services, housekeeping, hotel policy, location and most importantly value for money. We hope you choose us next time as well. I hope to see you soon. Best Regards, Reservation Department

10/10 (非常に良い)

Barzan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enestående
Det var fantastisk
2019 年 11 月に 11 泊滞在
Nattree Chからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 24 日)
Greetings from Sun Xclusive Hotel, Thank you for once again choosing our hotel for your stay in Pattaya. We are excited, thrilled and honored to read your positive review. We are glad that you enjoyed your stay at Sun Xclusive Hotel. We are happy that you were satisfied with our rooms, location, breakfast, services and most importantly value for money. We are hope that you will choose us as your permanent choice for all times you stay in Pattaya. We look forward to welcome you soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 14 泊滞在
Nattree Chからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 24 日)
Dear Sir, Very very thank you to your visit our hotel.

10/10 (非常に良い)

SUNGMOO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
가성비 좋은 호텔, 비교적 다양한 조식, 위치는 보통.
위치가 처음에 찾아가기는 다소 힘들 수 있습니다. 위치는 남부 파타야, 워킹스트리트 입구 기준으로 절반이상 들어가서 좌측 골목으로 빠진 위치로, 워킹스트리에서 걸어갈 수 있을 정도의 위치입니다. 주위의 거리는 인도거리로 음식점 등 모두가 인도스타일로 되어있음. 다른곳으로 이동하려면 싸이2과 남부파타야의 교차로까지 걸어가서 썽태우를 타는것을 추천합니다. 발리하이 선착장까지의 거리도 짧아서 마음만 먹으면 걸어갈 수 있습니다. 그래도 오토바이 택시를 타는것을 추천합니다. 조식은 충분히 다양했고, 객실도 휴식을 취하기에 충분했습니다.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Wattanai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Nattreeからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 13 日)
Greetings from Sun Xclusive Hotel, Thank you for choosing our hotel for your stay in Pattaya. We are glad that you enjoyed your stay at Sun Xclusive Hotel. We hope you choose us next time as well. I hope to see you soon. Best Regards,

8/10 (良い)

Sachin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good
Good.. value for money
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Nattree Chinsamutからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Greetings from Sun Xclusive Hotel, Thank you for choosing our hotel for your stay in Pattaya. We are glad that you enjoyed your stay at Sun Xclusive Hotel. We hope you choose us next time as well. I hope to see you soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

JINHWA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
호텔이 깨끗하고 안락했습니다만 주위에 공사도 하고 밤늦게 까지 많이 시끄 럽더라구요 하지만 루프에있는 수영장좋고 워킹스트리시랑 가까워서 좋았습니다.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Nattree Chinsamutからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 11 日)
Positive Review Greetings from Sun Xclusive Hotel, Thank you for choosing our hotel for your stay in Pattaya. We are glad that you enjoyed your stay at Sun Xclusive Hotel. We hope you choose us next time as well. I hope to see you soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

SAMEER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very Nice Hotel for Friends Group
Excellent Location, Stay was very good. Ckean Rooms, Rooftop Swimming pool. My 7th Time to stay at this Hotel. Guest Friendly too.
2019 年 6 月に 5 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 7 日)
Dear M.SAMEER Greetings from Sun Xclusive Hotel, Thank you for choosing our hotel for your stay in Pattaya. We are glad that you enjoyed your stay at Sun Xclusive Hotel. We hope you choose us next time as well. I hope to see you soon. Best Regards,

8/10 (良い)

YOUNGHYUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
후기
숙박 : 호텔 내부는 청결하고, 리셉션 직원들도 굉장히 친절합니다. 위치 : 워킹스트리트만 가깝습니다. 외 지역은 이동수단을 이용해야합니다. 주변 : 호텔을 이용하는 대부분의 사람들이 인디아 입니다. 주변 음식점 또한 인도식당 입니다. 동양인에게는 적응이 필요합니다.
2019 年 5 月に 6 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 9 日)
Good reviews Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future We look forward to welcoming you again. With best regards, Hotel Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Für ein paar Tage low budget sehr gut...
Preis Leistung Super
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Lieber Herr. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Für Ihre Bewertung hat sich das Hotel an das Personal geliefert. Seien Sie ermutigt und hoffen Sie in Zukunft willkommen zu heißen Wir freuen uns, Sie wieder zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 1 月に 3 泊滞在
rsvnからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 30 日)
Dear Sir , Thank you for your stay with us , we are trying to the best .

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 11 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 5 日)
Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future We look forward to welcoming you again. With best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Helt fantastisk
Veldig bra hotell, utrolig hyggelig personalet, perfekt renhold.
2018 年 10 月に 12 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 4 日)
Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future We look forward to welcoming you again. With best regards, Hotel Management

10/10 (非常に良い)

Bob、England

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay the staff are the best and so friendly
2018 年 10 月に 26 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 1 日)
Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future We look forward to welcoming you again. With best regards,

6/10 (普通)

PO MAN

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Good reviews Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future We look forward to welcoming you again. With best regards, Hotel Management

4/10 (不満)

J

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
此酒店隔音完全係零.. 走廊說話都聽到 酒店全是印度人租住~ 他們老是在走廊話說叫囂 怎至零晨3,4點... 全晚沒法入睡.... 其他設備ok,, 房間尚可,, 如果不介意嘈吵 即管租住試試~
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 5 日)
Dear Sir. Thank you for staying with us. I apologize for not being comfortable during your stay. The hotel will continue to improve. With best regards, Hotel Management

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Beim Check In musste erstmal die Buchung weitergeschickt werden. Ansonsten war der Aufenthalt in Ordnung.
2018 年 4 月に 3 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 13 日)
Lieber Herr Ich entschuldige mich für den Fehler der Buchung. Das Hotel wird sich als Ihr Kommentar verbessern Mit freundlichen Grüßen,

8/10 (良い)

SEUNGHWAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
시설도 좋고 직원들도 친절하고 만족한 숙박이었음
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 24 日)
Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future With best regards, Hotel Management

10/10 (非常に良い)

BruceSMT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Eccellente
Posizione abbastanza centrale e comunque facilmente raggiungibile con i tuk tuk comuni. Camera spaziosa e sempre pulita, bella la piscina sul terrazzo anche se piccola.
2018 年 4 月に 4 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 24 日)
Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future With best regards, Hotel Management

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 12 日)
Dear Sir Thank you very much

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel front desk good service and good locatio
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 28 日)
Dear Sir. Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged and hope to welcome you in future With best regards,

8/10 (良い)

youngseop、korea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
파타야에서 거리는 조금 있지만 나름 괜찮은 숙소
호텔 직원들이 굉장히 친절하고 호텔 시설도 좋았습니다. 그리고 수영장 사용 했는데 너무 좋았어요. 조금 아쉬운게 있다면 방음이 잘 안되는 것 호텔 직원들 정말 너무너무 친절해요
2018 年 2 月に 2 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 19 日)
Dear Sir Thank you for staying at our hotel. For your review, the hotel has delivered to the staff. To be encouraged. We look forward to welcoming you again

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Totally Rubbish, needs to be closed down.
We booked 7 Executive Rooms and uponing checking in late night after an 15 hours long flights was told they did not have 7 Executive Rooms. We paid for an rooms which we did not get... no apologies from managements. Rooms not clean at all, bugs running around everywhere in the room. Toilets blocking up, to many group of Indian guys from India making noises which puts an bad name to British Indian people.
2018 年 2 月に 10 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 22 日)
Dear Sir Thank you for staying at our hotel. And apologize for the disappointment you may have during your vacation. For the review you have commented. We offer the management. I will continue to improve. We look forward to welcoming you again.

2/10 (非常に不満)

cecily、Hong Kong

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
so bad
客房清潔度要改善,大堂員工態度未合標準.房間隔音極差.四晚也不能安睡. 第一晚入住零晨二時開始房外喧嘩聲不段,致電多次到大堂及親身到大堂員工沒有理會
2018 年 2 月に 2 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 19 日)
Thank you for staying at our hotel. And apologize for the disappointment you may have during your vacation. For the review you have commented. We offer the management. I will continue to improve. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

ERGİN

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hayal Kırıklığı
Otelin genelinde Hindular kaliyor. Kahvaltı vasat, çalışanlar pek yardımsever degil. Tek iyi yanı konumu .
2018 年 1 月に 4 泊滞在
Nattree Chinsamut/Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 5 日)
Dear Sir, First of all, the hotel thank you for choosing our hotel. The story of your comment to the hotel to improve. And hope to get used to you again. With best regards,