2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
다소 불만족 사항들 리스트입니다.
전반적 불만족 사항들입니다. -이러한 것들이 개선이 된다면 좋겠습니다-
1. 도착 몇 주전 A-type을 예약했는데 막상 도착하니 C-type만 가능하다고 한 부분.
그 사유도 일반적으로 호텔도 킹사이즈를 예약하고 가면 더블 베드를 제공하는 경우도 있다는 황당한 말씀.
2. 빌라내 욕실 용품 비치 및 각 방당 비밀금고 비치라고 봤는데, 세면용품은 비누 한개 있고, 매번 호텔 처럼 새 비누를 제공하는 것도 아니고 비누 하나 3일간 썼네요. 욕실 용품이면 샴푸는 최소 제공해야 하지 않을지. 그리고 비밀금고도 1층방 하나인데요 사람은 여럿인데 금고는 하나인점이 다소 불편했습니다.
4. 1층 욕실에는 개미가 많습니다. 용무 보는데 계속 발 사이로 자그마한 개미가 왔다갔다
5. 방은 3개인데 헤어드라이어도 한개만 할당되어 있네요. 매벌 샤워후 머리말리로 2층으로 이동
6. 수영장 내려가는 계단도 하나 부러져 있었네요. 수영하러 내려가다 못감
7. 가격대비 다소 불만족 스러웠습니다. 3박 비용을 39,000THB 한화로 약 135정도 나왔네요.
홈페이지를 보면 매일 청소비를 300THB로 되어있는데, 애초 입장시 사장님께서 청소비는 별도로 안주셔도 된다고 하셔서 방type 바뀐것 미안하서서 그러신듯 했습니다만, 저희는 총 3박 800바트 지급
8. 제일 황당한건 한국에 돌아와서 보니 이것 저것 프로모션도 많이하고 39,000THB는 너무 많이 지불 했다는 생각이 드네요.